亚马逊跨境电商常用名词大全及解释

亚马逊跨境电商有很多专有名词，这些专有名词对于我们刚开始做的人来说比较陌生，今天整理了下相关的专有名词，帮助大家了解与记忆。

一、产品类

Best Seller Rank，商品排名。

Best Sales Rank，销售排名。

SKU：英文全称；StockKeeping Unit(库存量单位)，即库存进出计量的单位，可以是以件，盒，托盘等为单位。

ASIN：英文全称；Amazon Standard Identification Number 中文全称: 亚马逊标准标识号。ASIN是亚马逊商品一个特殊的编码标识,每个商品的都不同。是亚马逊随机生成的字母数字组合。

UPC码：Universal Product Code(通用产品代码)。在亚马逊上传产品时，大多数分类均要求卖家使用所需的特定 GTIN(全球贸易项目代码，有UPC、EAN、JAN 或 ISBN等类型)，最常使用的是UPC。

EAN码：European Article Number，是在UPC码的基础上确立的商品标识符号。

GCID码：Global Catalog Identifier，即亚马逊品牌备案编码。如果亚马逊卖家在亚马逊平台进行品牌备案，亚马逊会自动为商品分配一个被称作“全球目录编码”的唯一商品编码。

在亚马上平台上传产品，卖家就必须提供UPC码EAN码，但如果卖家品牌备案成功后分配到GCID码，则无需再购买UPC码或EAN码。

二、产品页面类

Serach Ranking，搜索权重排名。

Search Terms，关键词。

Listing：产品页面，主要负责产品功能介绍，描述等，类似于国内网站的标题+关键词+详情页等。

Review：在详情页面对商品的评价。

Feedback：是客户购物后对整体的购物体验的评价。

区别：Review是前台的评价，Feedback是后台的评价；Review直接影响销量，Feedback反馈店铺质量，与订单缺陷有关系。

Bullet Points：要点，短描述。就是你所销售的产品的关键特性，也就是你产品的卖点，能够让买家一眼看上去就被吸引，从而决定进一步浏览和了解你的产品详情。

Product Deion：长描述。

变体：变体用于关联那些基本相同、但在一个或多个关键属性（如尺寸或颜色）方面存在差异的商品。

三、店铺运营类

Negative Feedback Rate，差评率。

Filed A-to-z Claim Rate，投诉率。

Service Chargeback Rate，信用卡拒付率。

ODR（Order Defect Rate），订单缺陷率 。

Account health，账户的日常健康度。

Seller rating，各项服务指标打分后的综合分数，代表着你服务于买家的服务质量。

KYC：英文全称；Know your customer

KYC政策（即充分了解你的客户）对账户持有人的强化审查。

KYC政策不仅要求金融机构实行账户实名制，了解账户的实际控制人和交易的实际收益人，还要求对客户的身份、常住地址或企业所从事的业务进行充分的了解，并采取相应的措施。了解资金来源合法性。

Coupon：是用以享受某种特价或优惠的“折价券”

在购买的时候一定要点击哦。可以从coupon页面进入， 也可以在浏览宝贝的时候看宝贝是否有优惠券。（亚马逊coupon专区）

W8税表：全称“Form W-8BEN”，是由美国税务局发布，由开户人填报，声明其本人并非美国公民，要求免除美国的相关税项。（申报成功后有效三年）三年到期前，需要重新填表，再申报。

W9税表：W9是美国人税表，W9的填写，资料要来自于SSN，包括包括名字、出生日期、以及对应的SSN。

WF：World First 是世界外币兑换公司，公司总部位于金融高度发达的英国伦敦，专注于为企业和个人卖家提供国际支付服务，帮助电商开通非本国银行账户，是亚马逊官方战略合作伙伴，帮助您将海外销售的货款提回国内。

品牌备案：是指在亚马逊上申请品牌保护。在亚马逊品牌备案后可获得GCID码( GlobalCatalog Identifier，一串16码英数混合的代号) 来取代UPCs以及EANs，GCID是独一无二的！到那个国家都一样，不像ASIN，到不同的国家会有不同的数值！Amazon 是用这个GCID 值来检查能不能跟卖！申请品牌备案是最好的防跟卖的方式。

Amazon Prime：会员服务（$99年费），任何亚马逊自营（sold by Amazon）或者负责物流（fulfilled by Amazon）的商品，无论价格多少，均享受免费两日送达服务。

四、物流类

FBA（Fulfillment by Amazon ）亚马逊物流FBA是指由亚马逊提供高标准的，包括仓储，拣货，包装，配送，客服和退货在内的所有物流服务。

FBA头程：就是指货物从国内-国外亚马逊仓库这一段运输，中间包括清关预付关税等服务。

五、其他类

Amazon Echo：是一个以语音控制为主，并带有无限音频播放器、免费广播功能为主的语音智能音响。

Hot new releases：这是亚马逊提供的“热点最新产品”。它出现在一个类别的页面的右上方，点击它可以不仅了解到正在热卖的商品，还可以根据畅销品清单预测到下一批热销的产品。

Amazon’s choice:亚马逊推荐的标签，是应用于可以直接从Amazon Echo购买产品的一个标签，目的是在于配合Amazon Echo用于简化客户的购买流程。除了Best Seller之外，亚马逊会对一些类别的产品打上Amazon's Choice，这个黑色的标签对于转化率而言又是一大提升。

Sesions: 访问量；也叫独立IP访问量。在24之内，一个IP访问某个页面不管点击几次都只计算一次。

理解：某个特定的SKU/ASIN至少一个页面的访问量相比所有产品的访问总量的百分比。

BUYBOX：黄金购物车（购买按钮）

是买家最方便的购物位置。亚马逊根据众多因素评估卖家绩效，合格卖家的商品有资格竞争及获得黄金购物车。

Sponsored Products：亚马逊的产品广告，是依靠关键词的竞价排名，和淘宝直通车、百度竞价等类似，设定关键词，设定价格，关键词被搜索时有机会展现产品，被点击时付费。

Best seller rank:Amazon Bestsellers Rank 这个数字是相对于其他类别产品，根据小时（亚马逊说明），并链接到产品近期的销量（同时考虑账户历史销售数据）计算的。

当然，一个产品的排名在不同的亚马逊市场会有所不同，每个市场本身就代表了不同的地理区域。排名第1，就意味着在该产品同一个产品类目中，这个产品近期的销量比其他任何产品都要多。

A-to-Z：Amazon A-to-Z Guarantee claim，亚马逊商城交易保障索赔，又称“A-to-Z索赔”，是亚马逊对在其平台上购买商品的所有买家实施的保护政策。如果买家不满意第三方卖家销售的商品或服务，买家可以发起A-to-Z索赔，保护自己的利益。