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ISP如何用大数据来帮助客户

时间:2020-07-11 13:40:04  来源:  作者:

ISP,其实就是互联网服务提供商。随着互联网的蓬勃发展,企业上云已经不再是口号而是实实在在地实践;越来越多的企业开始数字化转型,与ISP接触的企业越来越多,这时候互联网服务提供商也意识到面临的问题也越来越多。幸运的是,我们有大数据的加持,帮助我们解决许多问题。

ISP如何用大数据来帮助客户

 

大数据这个词语几乎每一天都有人在探讨,已经成为了互联网里面的一个流行术语。我们都知道企业可以从大数据中访问信息,从而提高他们的竞争力并且提高生产率;但是对于我们互联网服务提供商来说,大数据的意义在于什么?ISP能用大数据做什么?纳讯网络作为ISP的一员,直接告诉大家,大数据对我们有什么用。

大数据与数据分析

首先我们来看看什么是大数据。大数据,一个IT行业术语,是指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合,是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。简单来说,就是企业每天在网络上收集所有信息,数据的本身可能并不大,但是可以认为结构化和非结构化都是信息;许多数据甚至没有被分类或者认为有用,而是全部存储以备将来使用。

收集的许多数据将包括人口统计、使用情况,甚至整个网络的访问习惯。它并不能始终标识谁正在使用特定术语查看内容,但可能能够通过企业IP地址标识。和其他类型的公司一样,ISP也在收集大数据并且使用它。

 

互联网服务提供商可以使用大数据来找出潜在客户的地理位置,然后使用他们试图与企业签约的信息,直接通过广告定位这些潜在客户。同时ISP还可以弄清楚营销的有效性,并确定它是否具有成本效益,这样就可以放弃尚未制定的营销计划。

尽管企业将大数据用于营销策略具有成本效益,但是对于我们ISP来说,大数据可以继续为我们的客户带来利益。互联网服务提供商可以使用大数据在其覆盖范围内查找任何性能问题不欧哲容量问题。将大数据运用到故障预测中,并允许ISP在他们成为问题之前消除他们。所以说我们ISP会使用大数据的观点,通过尝试查找问题为用户提供更好的客户整体体验感。因为我们必须从客户那里提取信息以解决这些问题,所以这个时候就会考虑到另一个问题:安全问题。

企业网络安全

随着互联网的发展,网络安全的问题也一直是大家所关注的。这几年由于很多App因为过分收集使用者的信息导致被严控整改,而这里我们ISP也会从客户那里提取信息,是不是同样也涉及到安全问题?

 

这里企业们需要知道,和我们互联网服务提供商签约,将企业连接到全球互联网,但是这并不意味着我们可以访问到企业的私人信息。有一些不是很正规的服务商为了收集更多有关客户的数据,用低价来吸引企业;或许这些ISP的意图仅仅只是收集信息,但是企业没必要为了这一点利润而牺牲安全性。其实无论企业是否使用它,都会有关于其信息在这个ISP系统中四处徘徊。

其实解决这个安全隐患很简单,那就是尽可能地锁定网络。从企业在互联网服务提供商里面注册后,企业已经没有办法去控制ISP去获取你的相关信息了,但是企业也不需要去提供更多的信息;企业需要启用防火墙,并且在理想的情况下必须运行VPN,以便对进出网络的信息进行加密并获得额外的保护层。无论使用的是Spectrum兼容路由器还是googleWiFi,都有一些方法可以锁定网络。

很多时候企业可能都没有考虑过保护自己不受互联网服务提供商的侵害。但是在这个数据爆发的互联网时代里,我们很多信息已经很容易受到攻击了,能做的就是尽可能去保护自己的信息。企业在与ISP合作的时候,确保使用唯一且复杂的密码来保护挽留过密码,要使用防火墙并确保路由器安全;其实还可以询问合作的互联网服务提供商在收集企业的什么信息,因为企业有权提出这个问题。

 

写着最后

作为一家专业的ISP,纳讯网络也使用大数据来解决问题,但是我们都会尊重企业的隐私,只需提供基本的信息,就能给你满意的服务。互联网服务提供商,不就是为大家提供网络资源服务的么?



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