在理想的世界里,我们所有的目标客户将在他们最喜爱的搜索引擎搜索的内容,我们的内容会是最相关的,一旦他们到达我们的网站,他们会消费,转换结束。
许多次,然而,一个或所有这些因素是缺乏或不一致,导致一个令人不满意的跳出率,定义为特定网站的访问者的百分比后导航的网站查看只有一页。
换句话说,这些因素会直接影响访问者浏览网页的时间。
没有简单的技巧让人们参与你的网站,但有几件事可以影响这一点,您应该知道。
在本文中,我们将通过5个基本技巧全面地解决这个问题。
当人们点击一个搜索结果时,他们开始期待他们的问题会在他们到达时得到回答。在规划或编写内容时,总是要站在客户的角度考虑问题,这一点很重要。
你所创造的内容真的是他们所寻找的答案吗?这些内容真的适合目标搜索吗?
你可能会想:“这是谷歌的工作,不是我的!”好吧,谷歌只能处理你放入标题、摘录内容、元内容和文本的内容。
如果这些都不是按顺序排列的,那么你可能把自己放在了错误的搜索行前面——这意味着你可能会在一个特定的搜索结果中出现,而你的内容并不适合这个搜索。
处理每一页、每一篇文章或每一篇博客文章时,都要考虑到你的核心访问者。
确保你尽早回答他们的问题,这样他们就知道如果他们继续阅读,他们会得到答案。然后,当然,交付它。你不会想掉以轻心的。
你可能会让世界上最伟大的内容编写者努力而有意地取悦你的访问者,但如果内容难以阅读,因为字体或你的设计没有经过优化以确保使用方便和易读,你可能会模糊网站的主要目的:提供信息。
反过来,你的访问者最终会变得沮丧,并回到搜索页面。
首先,确保你的网站可以在任何设备上轻松浏览,无论是台式机还是移动设备。这不仅可以确保你的用户体验是可靠的,甚至可以提高你的整体搜索排名。
研究表明,至少,一个舒适的阅读体验可以达到16px字体大小和1.45 em线的高度。
em度量是基于字体大小本身来相对定位行的一种方法—本质上,它是基于字体大小的空间度量。
像Typescale这样的网站提供了工具来帮助你确定所有的字体大小。
这也是一个最佳实践,以确保有足够的对比度之间的背景和你的字体颜色,太。
换句话说,如果你有一个深色的背景,你应该使用明亮的文本,不会在背景中冲突或丢失。
反过来也是一样的:对于浅色或白色背景,使用深色,阅读起来很舒服的字体颜色。
最后,尽量缩短你的行距。
这也是报纸被分成专栏的部分原因。当你阅读的时候,当你不需要扫很长的文字的时候,保持你的位置会更容易。它还提供了视觉上的休息。
当涉及到信息的消费时,形式应该总是遵循功能。换句话说,您的设计/演示需要帮助信息的传递。
保持你的网站设计没有任何混乱或阻碍内容消费。
毕竟,你的网站的主要目的是提供信息,这样消费者就可以决定他们是否想要参与。
高冲击力的图像和视频是你最好的新朋友。
如果你能用文字总结你的内容,并用视频增强它,你会发现你花在页面度量上的时间显著增加。
根据Wistia的研究,有视频的页面平均花费的时间是7分21秒,而没有视频的页面平均花费的时间是2分48秒。
数字营销世界2020
结论是:人们在有视频的页面上平均花费的时间是没有视频的2.6倍。我同意他们的观点,“这太疯狂了。”
如果有一个视频演示或解释的问题与动态图形和插图-或只是一个人说外行人的术语-你将不可避免地吸引你的访客,同时个性化的业务。
以下是其他一些戏剧性的数据:
64%的消费者在观看了品牌社交视频后进行购买
92%的移动视频消费者与他人分享视频(RENDRFX)
移动视频消费每年增长100% (HubSpot)
1分钟的视频相当于180万字
图像和视频为你的消费者提供了一种本能的联系。它们通过在你的文字中添加面孔和声音,以一种文本根本无法做到的方式,帮助你更人性化。
我无法强调视频的重要性。
撇开用户参与度不谈,你可以很容易地追踪一些细节,比如用户看了多长时间的视频,他们花了多长时间才被说服点击了那个广告,或者哪些视频没有达到他们的预期。
他们是一个令人惊奇的资产。
让用户留在你的网站的一个万无一失的方法是为他们提供与搜索相关的额外内容。
假设你在一个电子商务网站寻找电脑显示器。
提供像延长电线,或眩光保护是自然的项目,补充产品,搜索和发现。即使有人当时没有想过购买,只要把它们放在前面,人们点击“添加到购物车”的可能性就会增加。
其他类型的内容也是如此。
如果有人在搜索关于你的服务的信息,那么向他们提供其他的内容来回答后续问题不是很自然吗?再次强调,这都是关于成为目标客户信息来源的真诚追求。
这将会自然地增加你在网站上花费的时间,而不是你的竞争对手,并自然地让他们回访更多。
从技术角度来看,谷歌还跟踪用户从您的站点返回到他们的搜索结果页面的情况。
如果人们到达你的网站,查看一个页面,然后返回搜索引擎的结果,这个返回被记录下来。
随着时间的推移,如果有很多关键词或短语,谷歌的算法会假设你提供的内容与该关键词或短语无关,从而降低你的排名。
然而,如果它看到访问者正在访问多个页面(增加了花在站点上的时间),这肯定会在下次有人搜索相同的关键字或短语时帮助您提高相关性。
在一天结束的时候,没有比分析客户在当前站点上的行为更好的方法来确保您的客户是愉快的、知情的和服务的。
哪些页面表现最好?哪一个可以用视频来推动用户参与?你的才华横溢的内容作者在哪里可以花些时间真正打磨和提高你的文案?
您可以使用这些信息来定制未来的内容,以回答您的客户真正感兴趣的问题,并指导您在内容、设计等方面的策略。
这些都在那里,你应该把你的分析数据看作是你可以使用的另一种工具,从而成为特定行业的信息来源。
当然,这并不是一门精确的科学,但是当你在计划你的结构、内容或在线哲学时,记住这些技巧总是比任何欺骗用户停留在你的网站上的“技巧”要好。
我们希望取悦用户,让他们与你的品牌共度美好时光。我们希望引导他们做出这样的决定:你的产品或服务对他们来说是最好的——我们希望这是他们的决定。
如果我们成功了,我们的客户不仅不会后悔,而且我们还会把他们变成我们的拥护者。
我们都知道这有多强大。
花在网站上的时间直接反映了访问者和网站之间的共生关系。
当有人反弹时,要么他们不适合你,要么你不适合他们。就像有资格的领导,最好避免浪费他们的时间,所以要确保你的内容是适当的总结,易于消费,并始终回答他们的基本问题。