百度竞价运营人员胜任模型的重要一项,就是能对百度竞价的数据进行分析。数据分析主要分为以下几个方向:
一、营销效果分析
营销效果分析主要分析账户整体投资回报率ROI,以及营销流程数据,衡量项目的运营情况。这是对百度竞价宏观上进行评测最主要的方向。营销效果也就是投资回报率,是百度竞价必不可少的大方向。
二、营销效果预测
营销效果预测主要是通过同比分析或者之前数据对比进行营销效果预测,比如,我们可以通过企业往期的营销效果就可以预测出今年对应季度或月份的营销效果,同时我们也能够大概的知道今年对应某个月的预算。除了这些之外我们也能够预测各推广方法的营销效果,对运营的数据进行同比或环比分析。
三、业务/地区效果分析
如果我们企业做的投放比较多或者单业务多地区推广,那么我们就能够通过数据分析知道各业务的营销效果和各地区的营销效果。
以加盟为例,加盟大多数做的是多地区推广,那么我们就需要知道每个地区的消费转化情况,如果某一个地区的转化成本非常高,或者转化情况不佳,那么我们这时候可以考虑将这个地区切掉,将这些钱花在转化率比较高的地区。
四、关键词分析
关键词分析主要分析的是关键词的转化率和转化成本,以及关键词购买价值。我们都知道竞价的每一个环节都是围绕关键词展开的,我们是通过关键词和出价来控制流量,也是竞价的核心。关键词的分析是除了宏观分析之外,最重要的分析方向。是每个运营团队必备的分析技能。
五、页面分析
页面分析通常的分析有A/B分析、停留时间、跳出率等等,我们知道每个页面可以承载很多关键词,某个关键词的跳出率高于某页面的跳出率,那么我们可以尝试着这个关键词的访问URL调整到其他页面,然后进行数据对比,测试哪个页面更适合承载某个关键词。
我们设计着陆页面的时候首先考虑的,是我们的关键词指向的着陆页面是不是访客搜索这个或者这类关键词背后的需求,无论是竞价还是网络营销做的就是细分访客心理需求并满足访客心理需求的过程,我们做的就是一步步引导访客。
六、流失率分析
我们能够知道每个关键词的转化率,这时候想想我们是不是也能够知道每个关键词的流失率,如果某一个关键词的转化率为2%,那么这个词的流失率就是98%,大家想想在98%中找到一两个对话会有很大的困难吗?
其实在分析流失率的时候,我们思考的是在这个关键词的转化过程中,是什么因素导致转化率低的原因,然后不断的细分,最后确定调整方案。
七、竞争对手分析
竞争对手的分析主要就是竞争对手数量、策略、出价、页面分析等。我们都知道有些竞争对手很喜欢抢第三名或者第四名,大家都知道三四名的出价肯定要比前两名的价格低,而且他们抢这个位置首先从出价上占据了优势。
虽然排名相对靠后,但是他们的策略是通过创意的展现形式以及创意的吸引来提高点击率,创意的吸引就是通过细分访客的需求,撰写创意的时候强化访客需求,让访客产生共鸣或者好奇的心理。
创意展现样式主要是通过文章篇幅和闪投、优惠页面、电话、网站头像等,从视觉和颜色上与竞争对手区分,比如其他竞争对手的创意都是标准的长创意(两行创意),那么我们可以写一行创意或者一行创意短标题与竞争对手区分。
竞争对手页面分析,我们主要分析的是竞争对手页面的转化点的设置。百度竞价是一个排名游戏,我们不需要自己的页面多么好,只需要比竞争对手强,那么我们就赢了。
通过这七个大的数据分析方向,我们就能对百度竞价的整体运营中的数据,进行整合归类,沿着这七个方向输出各种指标、比率、数值,给予我们运营活动的决策提供数据支持,帮助我们在运营中有据可依,有脉可循。