移动互联网热门圈层人群分析

随着移动互联网、5G等新技术的发展与普及，基础设施和技术创新对互联网边界的拓展持续扩大，更多用户通过智能手机、穿戴设备等智能终端接入网络，而以视频、游戏、网购为代表的移动应用逐渐成为用户的“必备应用”。随着下沉市场潜力不断被挖掘，短视频爆发式增长与带货渠道的崛起、小众高价值人群频频崭露头角等正在为移动网络的发展带来不断冲击和启示。

2019年国内移动设备量首次突破16亿，年度增长3525万，较去年1.49亿增长有明显回落，也说明国内移动用户已近饱和，人口红利消失后，分众化和精细化开发成为趋势。对于用户而言，各类别应用已经渗入到人们生活的方方面面，它们的24小时活跃走势整体一致，其中图片摄影、手机游戏、餐饮服务、学习教育类应用早晚活跃差距较大，主要集中在午休和晚间黄金时段。

在各类应用中，除了人力资源和智能硬件类应用高速增长以及学习教育和电子阅读应用保持稳步增长，此外，移动工具、通讯社交、网络购物、移动视频等高覆盖的刚需应用仍保持稳步上升。增长各不相同的应用背后是用户群体的崛起，不同类型的应用背后有着各自特色鲜明的拥趸。如，网络购物类平台中的生鲜购物和海外购物两大细分类别增长趋势显著，背后是由商务白领、潮流90后等不同人群所支撑；游戏类应用的增长则是与小镇青年的使用密切相关；互联网+教育类平台背后是K12教育需求的爆发……人群是每一类应用增长的根本所在。

那么，当下移动互联网有哪些热门圈层人群呢？他们有着什么样的行为特征？平台如何才能留住这些用户？

• l Z世代人群

他们又被称为M世代（多工世代，multitasking）、C世代（连结世代，Connected Generation）、网络世代（Net Generation），或是互联网世代（the InternetGeneration）。95后为其主流移动用户，这群人虽然没有太高的消费能力，但在自身兴趣（电子产品、潮鞋、游戏道具等）上舍得花钱，这也催生了一批垂直购物的“宝藏应用”，如得物、全球购其实特权等。同时，Z世代娱乐属性显著，旅游、餐饮、音乐、图片、手机游戏等娱乐应用使用显著，移动视频覆盖率仅次于社交类应用；他们习惯网络购物，对新零售的接受高；外出更偏向使用省钱的公共交通，住宿则偏好文艺属性较高的民宿短租；他们中间多出游戏深度玩家，游戏助手的覆盖率均较高；此外，听音乐的同时，他们原创动手能力也较强，对音乐工具类App的使用度高。

• l 她经济人群

随着现代女性经济能力、社会地位的不断提高，女性对消费的推崇使她们成为当今社会重要的消费群体，围绕女性的理财、消费同样形成了特有的经济圈和经济现象。这类人群消费注重品质、且追求性价比，其海外购物类APP使用突出，团购类APP的覆盖率高于综合电商且导购类APP 使用显著；她们对面部护理和香水彩妆类产品的消费意愿明显高于互联网人群，且是水果消费大户。同时，“她经济”人群对移动设备的品质要求较高，苹果手机占比达35%，她们在晚间黄金时段的线上活跃率最高，晚间23点以后活跃率低于互联网人群。在移动应用使用方面，她经济人群对图片摄影类应用的偏好度显著，其爱美之心展露无遗，其次育儿母婴和学习教育类APP的使用显著，也说明了“妈妈们”对育儿的关注度远高“爸爸们”。

• l 下沉城市人群

下沉城市人群指的是生活在三线及以下城市的人群，近年来，随着下沉城市经济的不断发展和互联网基础设施的迅速普及，下沉城市迎来消费升级，再加上其占比全国65%以上的人口数量使其开发潜力不容小视，众多互联网企业和实体经济纷纷将目标瞄向下沉市场。目前，下沉人群的网购应用使用并不活跃，这也说明下沉人群的网购潜力尚有释放空间，目前其网购类别主要偏好服饰和个护，手机数码和营养保健类产品网购意愿较低。此外，下沉城市人群线上生活娱乐属性强，其移动视频应用覆盖率高、游戏类应用的使用显著，他们或更重视家庭生活，对旅游和餐饮服务类应用的使用偏好较低。简而言之，下沉城市人群空闲时间丰富，游戏、短视频为线上娱乐重心。

• l 知识人群

他们是活跃于互联网知识社区、专业知识教育应用的群体。步入互联网时代以来，知识更新速度加速甚至跳跃化发展，经济活动伴随着知识学习，终身学习也成为一种必要。近年来，知识付费不断提上议程、公共知识分子和知识网红等KOL不断涌现，都说明了知识类内容已经成当下重要需求点，而活跃在各种知识社区和应用内的知识人群，也是当代最具潜力和社会竞争力的高价值人群，本部分知识人群主要构成为知乎、得到、专业读物和专业技能类应用的用户。这部分人群在一、二线城市分布广，30岁以下男性占比最高，同时他们或因工作原因，在晚上黄金时段的活跃率并不高，但在22点以后活跃率高于互联网人群。这类人群热爱出行和旅游，关注学习教育和健康美容，对在线娱乐则兴趣有限，他们对游戏和视频类应用的使用较低。

随着不同类型的移动互联网平台竞争逐渐落定，不同兴趣圈层、年龄段圈层、地域圈层、性别圈层以及交叉形成的各类圈层再次叠加又形成了众多潜力细分群体，互联网正在进一步向圈层化、分众化发展，同时随着5G商用浪潮袭来、万物互联，互联网成为处理人们衣食住行、学习、工作的最佳媒介，大数据渗透生活方方面面，如何利用数据与技术洞察移动互联网用户的使用特征是获得未来增长机会的重要途径。