智能电视用久了,会出现一些或大或小的问题,其中最常见的就是黑屏。电视黑屏多半表现为,有声音但是没图像,面对这种情况,我们应该怎么解决?
首先,我们可以明确的是,一般电视黑屏原因大致以下几种:
1、有正常的电视节目的声音,没有画面
这说明高频、中频和伴音电路是在正常的工作状态,没有什么短路性的故障。如果屏幕可以显示电视机设置菜单,那这种问题是很可能因为伴音分离到视放这一段。
2、CPU芯片问题
有些电视机,由于CPU芯片出现故障,导致亮度失控而失去图像也是有可能的。
3、第三方软件问题
第三方软件兼容性差或软件格式视频解码不兼容,可能导致黑屏。此外误触其他按键也会导致有声无图。
基于上述原因导致的电视黑屏,具体解决方法如下:
1、查看电视是否外接了U盘、或者是HDMI等所有外设产品,拔掉这些外设后,看看问题是否解决。
2、看看信号源是否连接正确。
3、恢复出厂设置,用原厂软件测试,看是否还会黑屏,如果现象不在的话,删除不兼容的软件选择其他兼容软件,比如通过当贝市场下载一些兼容性比较好的第三方软件。
4、用手机遥控电视,看是否误触到遥控器“关屏”键。
当然,除上述方法外,如果大家还有更好的解决办法也可以关注智能电视网,在评论区与大家留言分享!