在互联网高度发展的今天,我们再也不用去银行大厅排长龙办业务了,一部手机轻松搞定。
可是有些客户会遇到这样的问题:在App上操作完转账,提示“转出成功”,自己账户里的钱少了,可是对方却没收到!十万火急,却无从下手!
您去去火,下面我来告诉您该怎么办!
造成这种状况,通常有两个原因!
一,转账方式您原则的是“普通转出”或者“次日转出”。
转账方式通常分为实时转出、普通转出、次日转出三种方式。
1、“实时转出”:将在受理存款人的转账申请后,即时处理扣款并汇出。
2、“普通转出”:普通到账即非实时到账,将在受理存款人的转账申请后,延时2小时扣款并汇出。
3、“次日转出”:将在受理存款人的转账申请后,延时到第二个自然日扣款并汇出。
请注意次日到账并不是24小时后到账。
所以,如果您选择的是“实时转出”,通常当时对方就可以收到款项。
如果您原则的是“普通转出”或者“次日转出”,一经转出,转账方式不能更改,您只有耐心等待了。
二,输入的账号、户名、开户行,信息有误。出现这种情况,有以下两种处理方法:
1、等待对方银行退回。这种情况,对方银行通常会在三个工作日内,将该笔款项退回。(意思是最长不会超过三个工作日,有可能很短时间就会退回)
2、主动联系对方银行,告知对方银行您很着急,需要及时退回该笔款项。通常银行在接到您的反馈后,都会及时处理!
这里注意:对方银行是指您实际输入的转入的银行!
以上就是遇到解决办法,请收藏,希望能帮到您!
银行老员工,陪您一起逛银行!