公司背景
Cosmic Distro 能为客户提供一定数量的各种水管,手动烟斗,石英帮手,磨床和其他吸烟配件,且直接从工厂出售给客户。公司总部位于弗吉尼亚州洛顿,保证快速运输到美国任何地方。
公司痛点
公司分别在福州和美国各有一个仓库存储商品,部分商品在国内采购到福州的仓库,运输到深圳,再从深圳运输到美国售卖,其他商品则从美国本地采购并销售,整个流程下来,Excel传来传去,经常因为看错文件导致发错货。
经梳理,总结出有以下问题需要解决:
1.发货清单明细“拼箱”的问题
在国内采购时,最终采购回来的货品会被装进很多箱中,为了节省运输到美国的运费和其他费用,会将这些货品重新打包,减少箱数,一般情况下,每箱货里都只有一种商品,重新打包后,会出现“拼箱”的情况,即一箱货会包含两种或以上的商品,这就导致了发货清单在Excel中的填写不太规范(如下图),出现重复的商品,箱数一列还出现了合并单元格的做法;
2.不同的客户等级要重复修改销售单价
因为不同的客户等级,给出的单价都不一样,在原本使用的软件里,每个商品只能设置一个默认的单价,导致每次开销售单的时候都需要业务员手动修改销售单价,非常容易错漏;
3.销售单扫码录入商品
在美国这边,销售员起草销售单时,经常因为不同客户的等级需要填写不同的单价,每次都要重新改,工作量比较大,此外,开单过程中,在商品列表里把商品一个个找出来比较费时间,希望可以通过扫码枪录入销售单明细;
4.重复排版箱码标签
仓储人员就要根据销售员发送过来的Excel,将商品拣货、打包、派件,打包完成后,需要贴箱码,每次都要在电脑里重新排版好再打印出来,重复性很高,花费比较多的时间;
5.打包时需要同时查看销售单明细和打包箱的信息
由于打包员在打包时,只能看着Excel的销售单明细,打包过程中不知道有哪些商品已经打包或已经打包了多少,导致经常出现打包错商品的情况;
6.在联邦快递上重复填写打包箱参数
打包时需要记录下打包箱参数,发货时会到联邦快递的官网上填写打包箱参数,每箱货都要这样填两次,工作量比较大,而且填多了就会出现填错的情况;
解决方案
1.针对“拼箱”的问题,为了发货清单明细不出现重复的商品,在商品列表中添加“拼箱”的虚拟商品,并在后面的备注中填写该拼箱的商品信息;
2.针对客户等级使用不同单价的问题,商品列表中记录了三种客户等级对应的默认单价,并在新建销售单的功能中,会先判断选择客户的等级,不同等级执行不同的流程步骤,分别使用不同的单价作为默认值;
3.使用白码平台扫描枪的功能,可以让用户通过扫码的方式录入销售订单明细;
4.通过使用白码的自定义打印功能,可以快速打印出所需箱码;
5.通过定制一个自定义页,实现了实时查看销售单明细和打包明细的功能,且可以通过扫码的方式进行装箱操作,能记录好已经打包好的商品有哪些,降低了人工失误的概率;
6.为了减少重复填写打包箱参数,白码通过API对接的方式,将打包箱的参数发送到联邦快递的createshipment接口来创建货件;
项目总结
Cosmic Distro反馈本次与白码合作得非常愉快,经过最开始的磨合期,后面的的合作非常顺利:需求功能基本实现,多语言无缝切换,并且该系统通过低代码平台高速迭代,可以快速解决系统当下出现的问题。
白码进销存系统解决方案致力于帮助企业促进货物的流通,提高工作效率,全面掌握业务流程细节,以便及时对业务进行调整和修改决策,助力企业的业务发展。为客户提供优质的产品和服务是白码的职责。白码将继续坚持服务客户、高效率开发的宗旨,为客户赋能。