因为工作忙没时间,又或者懒得出门买东西,我们就会选择网络购物,方便有省时。但是网购总归有风险,我们只能通过屏幕来看到他,但具体发货的东西是否就是我们所看到所希望的那个呢?其实一些网上到手的与我们在屏幕上看到的还是有很大差别的,比如商家不诚信,粗制滥造质量低,买的衣服看上去很有质感,但到了看到却有很多线头且很薄一层,毕竟图片仅供参考,请以实物为准啊。所以我们怎么能避开这些坑,从网上淘到好东西呢?下面是我总结的经营,供大家参考:
一、看买家反馈
像淘宝、拼多多等平台商品业下滑会有买家评价、买家问答,我们可以根据买家反馈来判断该商品的优劣。
二、如何买到正品
1.选择正规的网上商城或品牌商城买。
一般的公司都开有自己的专属商城,因为这些商城要么是由他们公司本身自己开设的,要么就是由某个代理得到公司授权才有的这个网站,所以专卖一个品牌的网站还是相对安全的,而且在官网上,我们可以得到第一手的产品优惠信息。这里唯一需要注意的就是小心不要去到一些钓鱼网站,那样的话顾客买到的就肯定不是正品了。
2.谨慎选择快递公司
本身给用户发货的时候,有些商品是正品,然而快递公司员工手脚不干净导致商品被掉包,这些现象屡见不鲜,所以选择一个值得信赖的快递公司也很重要。
3.谨慎鉴别商品及商家
一个商家的信誉、好评度、服务质量等都是消费者鉴别的要素,虽然很多商家存在刷信誉等恶劣行为,但是仔细观察也可看到其中的端倪,需要消费者长眼了。商品的照片、评价、收藏数、购买数等都可能被刷出来,这些因素也是鉴别正品的要素。
(1)消费者可以多质询销售者产品的信息,可以问卖家相应商品的产品标准号,然后在卫生网、工商等官网上可以查到是否是假化。
(2)可以看看产品的销售量,销售量大的,可信度通常会高点。
(3)留下聊天记录,网页截图等证据,为自己的售后做好保险工作。
4.区别正品与假冒商品
要辨别正品和假冒商品还需要赴实体店走一趟,观察实体店正规商品的特点,然后再选择网购,观察网上商品与实体店商品有哪些不同,可以注意观察商品的外观包装和必要的文字说明。必要时可以询问卖家,一旦出现假货,可以选择退货。
5.先验货后签收
在收到快递后,一定要先打开包裹检查一下货品,看清楚是否与你在网上看到的货品的特征一样。可以的话应该把包装拆开,检验化妆品的质量。确认货品完好之后再签收。如果发现货品有问题,一定要当场拒收。如果先签收了快递,再跟卖家联系说货品有问题,那么卖家可能不会承认的,也就是说他可能会不给你退换货。
6.协商解决
得到商品后,最好拍照保留证据,以便日后维权。一些正规的商城也不免出现假冒现象,出现这种情况可能是商家在某个环节的失误,您可以直接退货或找商家、客服进行协商解决,一般能够解决问题。