saas是软件即服务的缩写。随着互联网技术的发展和应用软件的成熟,21世纪出现了一种全新的软件应用模式。用户不必购买软件,而是可以将基于web的软件租用提供商的软件来管理业务运营,而无需维护软件。服务提供商拥有管理和维护软件的全部权限。对于许多小企业来说,saas是提高技术水平的最佳方法,消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。
SaaS模式逐渐在全球得到认可,并得到大范围的普及和全面发展,目前,提供SaaS服务产品的知名供应商有Microsoft、Salesforce 、SAP、Oracle等。
只需连接到Internet,即可直接拥有所有IT设备。 从历史上看,尽管增加了成本,企业仍然需要购买,构建和维护自己的独立IT基础架构。 SaaS为企业提供了另一种选择。 如今,企业可以安装和注册自己,并通过Internet使用共享的基础结构服务。
选择SaaS供应商需要注意哪些要素?
(1) 安全性:如何辨别SaaS是否安全,需要把握以下几点:
• 服务器数据中心(是否提供全天候的物理安全措施? )
• 谁有权访问这些服务器(只有内部员工可以访问,还是承包商也可以访问?)
• 数据的管理和备份机制(SaaS服务商的数据备份应该是完善的,用户必须了解自己服务商为您提供了什么样的数据备份机制?)
• 日志记录(谁何时进入、何时离开?如果有日志,那么隔多长时间审计这些日志? )
(2) 完全基于Web:选择一个能提供完全基于Web的解决方案的SaaS合作伙伴,这个同样很重要。这意味着用户应当远离那些需要把应用程序安装到计算机上的厂商。如果仍要维护客户端软件,基于Web的应用程序带来的一个最主要优点也就荡然无存了。另外,需要清楚SaaS应用程序是否跟所有主流浏览器兼容。
(3)集成能力:该SaaS解决方案能不能与你现有的软件进行集成?SaaS服务应当为你提供这样的功能: 只要使用基于文件(Excel文件或.csv文件格式)等方法或者使用Web服务就能与内部部署的应用软件无缝交换数据,从而可以让数据在软件之间自由进出。
(4) SaaS供应商的经验:你需要确信自己选择的SaaS供应商在运行应用程序和托管应用程序方面有着丰富经验。许多软件公司试图对现有的客户机/服务器应用进行程序 “网络化”,简单地改头换面后就开始托管。这其实是被动而不是主动的软件开发,而且通常解决不了扩展性问题,更重要的是,解决不了安全性问题。
(5)升级扩展:企业在原有方案上的升级扩展应该是简易的。
(6) 数据中心:确认托管该解决方案的是谁。有些厂商会自己运行和管理SaaS软件(即内部托管软件),而有一些厂商与第三方(名为管理服务或主机托管提供商)签有托管协议。有必要调查一下该厂商用来托管SaaS解决方案的是哪一个数据中心。数据中心最好通过了某些业内的审计,不妨要求厂商出示一份这样的报告。
当然,SaaS模式虽然有诸多优势,发展迅猛,仍然面临很多问题,比如安全顾虑以及数据需储存于公司外部等。相信随着网络基础设施越来越完备,未来几年,SaaS模式软件将成为企业应用的主流。