钉钉的崛起,宣告了阿里在SaaS企业信息市场上的龙头地位。而事实上,在阿里内部,钉钉已经是一个成熟的产品,从原先的市场推广、以DAU为第一任务,转而通过阿里妈妈开始做商业化。而事实上,除了钉钉,在企业应用市场,阿里有一个与“淘宝”、“阿里云”同一级别的孵化项目已经打造许久,目前已经悄悄上线,那就是号称“未来中国SaaS的摇篮——宜搭Pass平台”。
钉钉抢占了SaaS的企业信息化门户和最高频的员工级应用(诸如:即时通讯、打卡、任务、会议等),而其他的各个领域的专业系统,钉钉交给了它的生态圈,所有钉钉应用市场中的合作伙伴。但是,就像阿里巴巴最初的愿景“让天下没有难做的生意”,阿里始终贯彻这个理念,所以在SaaS领域,阿里推出了宜搭,“让天下没有难开发的SaaS”。
宜搭虽然上线发布的时间不长,但是在阿里的内部孵化已经有2年了,在2年的时间里,宜搭承载了阿里巴巴集团以及近 40 家生态伙伴的协同,通过平台搭建的有效SaaS应用超过2000 个,服务了整个阿里旗下30%的经济体。 可以说在阿里及其生态伙伴圈内部,很多知名的成熟SaaS都是通过宜搭来搭建的。
自从2015年年中,马云带领阿里众高管拜访了位于芬兰的移动游戏公司Supercell(《部落战争》《海岛奇兵》《卡通农场》等游戏的开发者),回国内快速创建了“中台”的概念,并且在后续所有阿里的内部开发中使用中台,其中就包括了钉钉和宜搭。
宜搭是真正意义上能做到0代码开发的Pass平台(当然宜搭也允许系统设计者插入代码来完善系统),在宜搭平台上,整个产品的打造可以不需要开发人员,完全交给业务人员或者是产品经理,产品设计完毕,软件也就开发完毕了。全程通过可视化的拖拽来实现业务的逻辑,我们以报销系统为例,用传统的敏捷开发模式进行系统打造,加上测试和修bug少说也要3~4周;而在宜搭平台上,1个熟练的宜搭使用者,只需要1小时就可以搭建完成。而且因为是Pass平台化搭建,基本上不会存在bug。大大提高了开发的效率和产品的稳定性。
阿里的每一个成功的产品最后是赚钱了,但是确实也是造福了社会。实则是先利人,再利已。每一次,阿里都是先做出了巨大的投入去造福用户,通过验证服务有效性、实现了价值的输出,最后才是“商业化”。钉钉是如此,宜搭也是如此。
宜搭目前是完全免费的,但是它的免费不是因为它不好,而是对于阿里来说,还没开始想盈利。或者说,目前的功能本来就是要创造价值的,阿里要收取的是价值之上的附增值。比如钉钉本身是免费的,阿里赚的是硬件的钱、第三方应用市场的钱;宜搭目前没有商业化,所以阿里只是投入。
在钉钉平台上,阿里给他的宜搭伙伴圈子创建了N个直播群,每天由阿里达摩院的老师进行直播授课。而授课的内容,不是宜搭的操作方法,不是宜搭的价值,而是类似《探索终极算力,迎接量子时代》、《新基建将改变什么》等前言科学技术,可以说阿里在做的不是宜搭的推广,而是中国科技的发展教学、中国SaaS的普惠教育。
宜搭不仅是一个软件产品,更是一种科技价值的传递,真正在做中国SaaS的摇篮。可能有的人说阿里有钱,不在乎这些投资,也有人说宜搭做的表面的功夫都是为了营销和推广,但是不管怎么说,宜搭现在是不赚钱的,所有基于宜搭所带来的价值都是对于这个时代的贡献。