(图片来源:全景视觉)
经济观察网 记者 任晓宁 5月17日接过百度核心搜索业务重担的沈抖,7月3日,首次公开发声。沈抖负责百度移动生态事业群组,任职高级副总裁,业务包括百度搜索、手机百度App、信息流和小程序等。当天,沈抖为百度小程序论坛站台,他也详解了百度做小程序的背后原因。
做小程序的深层原因
小程序是百度去年7月开始发力的业务,迄今正好一年。百度做小程序的深层原因,是想解决在移动互联网时代,百度没那么好用了的现状。
移动时代,APP盛行,用户对于购物、旅游、社交等基本需求都可以用独立APP完成,百度的搜索在信息孤岛下越来越不被用户依赖,这对于百度而言,是需要改变的局面。
“站在百度的角度来讲,如果想让用户有好的体验,就必须想到一种新的解决方案,现在看起来就是小程序。”沈抖说。
他提到,2019年,移动互联网上的H5站点数量首次开始下降,百度之前为用户提供的服务,主要是通过搜索到达H5站点。如果H5生态本身在萎缩,那将不能帮助用户完成闭环体验。这种情况下,百度需要改变思路。
百度小程序做了什么
从去年到今年,百度小程序只做了一件重要的事,就是广交伙伴,打造开源。
百度小程序目前的伙伴包括电商类、视频类、政务类、活动类、媒体类,合作对象包括爱奇艺、小红书、有赞等。7月3日,百度与有赞达成合作,有赞携手100+品牌入驻百度智能小程序。这意味着用百度APP搜索,可以直接通过小程序,买东西、看视频、办理生活服务业务等。
合作方式上,百度提供开源的技术源码,合作伙伴通过自己的技术搭建自己的小程序。这种方式,能够保证合作伙伴掌握自己的核心数据,也因此能聚拢一批中大型合作伙伴。
沈抖解释说,这是一种百度和合作伙伴从博弈到共赢的逻辑。之前,用户到百度搜索,百度把用户流量导流到第三方网站,但用户有可能离开第三方网站,或者因为第三方网站而不来百度了,双方都会不高兴,是博弈的关系。但通过开源小程序,是百度和第三方平台一起搭建平台,一起为用户提供服务,一起利益共享,是一个共赢的关系。
一年时间内,百度智能小程序月活2.5亿,入驻小程序数量15万个,第三方服务商200家。
或有助解决道德困境
通过沈抖的解释,百度小程序的做法,或许能有助于解决目前百度公司面临的道德困境。
用户通过百度搜索,查找到不良信息并受损,百度是否应该承担责任?这是百度目前被诟病的根源。
“大家来百度搜一个东西,除了看百度自有的内容以外,都是跳出百度到H5站或到APP上去。你离开百度到H5站上,百度要不要对这次体验负责?”沈抖说,从百度对用户负责的角度来讲,必须管理好这些下游。
什么方式能使百度对这个行为负责?沈抖认为,是小程序。“有了小程序以后,大家在百度APP上加载小程序,在小程序完成交易,整个小程序的交易过程由百度审核,就像APP被App Store一样严格审核。”他说,以前,用户到第三方网站上被骗了,大家会回来骂百度。做了小程序以后,即使大家来骂我,我认了,因为我没有做好审核、管控和鉴别。