今天办公室美女来电求助,说office不能使用了,她的Office 出现“错误1920,未能启动服务 “Office Software Protection Platform”(osppsvc) 请确认您有足够的权限启动系统服务。”
Office一直提示错误,点重试无法修复
因为不止一次遇到,所以总结出产生这种问题的原因一般来说与KMS激活有关,比如激活过期,重新激活失败等,出现这种情况需要按如下步骤处理:(以下步骤适用于所有Office版本)
1、保持1920错误提示窗口不动,千万不能关闭这个错误提示窗口。
这个窗口不能关闭
2、打开注册表,进入HKEY_LOCAL_macHINESOFTWAREMicrosoftwindows NTCurrentVersionImage File Execution OptionsOSppSvc.exe项目,可以看到有KMS激活痕迹。
打开注册表
3、删除OSppSvc.exe项目中的所有子项。
删除所有子项
4、回到1920错误提示窗口,点重试进行重新配置。
重新配置
5、配置结束Office就能正常使用了,不过在此建议重新激活一下Office。