传统外贸人对于google推广一定不陌生,作为海外主流的搜索引擎Google推广一直是开发客户和店铺引流的主要渠道。关于Google推广的文章我相信大家也接触过不少。为了文章有新意,这篇文章关于Google海外推广的应用我来从Google的SNS应用工具Google+谈起。
其实Google+是Google公司一个非常重要的SNS社交项目,甚至在很长时间内给Facebook产生了巨大的市场压力。虽然很多科技媒体不看好Google+的发展未来,但是我认为对于广大跨境电商的运营者来说,通过Google+推广你的店铺,引流效果还是不错的,所以对于跨境电商海外推广Google+的价值会持续存在。
Google+营销的本质
目前中国最火爆的社交工具是腾讯的微信,腾讯推出的公众号平台更成为中国广大商业公司传播商业信息的主流渠道之一,社群经济、内容营销成为目前最热的营销词汇。
以我对于Google+推广的理解,它的核心也是以专业化内容为基础的传播,通过SNS的社交手段跟客户和潜在客户建立联系、交流,最终产生信任和交易。而Google+其实给跨境电商卖家提供了一个展示自己的平台,通过专业化的内容让客户看到一个优质的产品,有吸引力的价格,动态立体化的卖家信息。
Google+的核心功能主要有下面几个:圈子"Circles"类似于微信的朋友圈、灵感话题"Sparks"可以实现内容的推送、"Hangouts"视频群聊、"Huddle"文字群聊等功能,如果你仔细研究会发现它跟微信的很多功能非常类似。
对于我们广大的跨境电商卖家来说,无论你是做独立网站还是平台运营,通过Google导入流量是非常重要的手段,Google搜索前三名对于流量的转化效果最好,而Google+的营销内容已经开始影响Google个性化搜索的前三名,这就是我今天文章开篇就介绍Google+的原因。
同时Google+作为吸引流量的方式更主动,并且给卖家提供了一个更好的维护老客户的平台,比如分享最新的促销信息增加买家黏合度等。
跨境电商运营Google+的实操技巧
首先,跨境电商卖家需要注册一个Google+的账户,注意事项是选择Google+信息页面(企业专页)。信息页name 可以写上自己的跨境电商店铺、eBay店铺、亚马逊店铺名称等。在简介里面,直接填写店铺的商品描述。
1、通过"圈子"建立客户群
Google+的圈子功能其实跟现在流行的微信朋友圈非常类似,我在做传统外贸的时候经常使用Google+这个功能,比如我接触到一个客户就会问他有没有Google+账号,通过Google+账号我可以了解到客户和潜在客户很多有价值的商业信息,同时通过持续分享商品内容,吸引客户和潜在客户,最终产生流量和交易。
2、专业化的商品内容信息流
对于跨境电商卖家来说,通过Google+让你的客户对商品产生信任感,你可以把最新的商品信息、产品图片、公司照片,还有客户对于产品的反馈照片发到Google+的照片组,你也可以上传你的产品视频,但是切记内容传播应该有自己的特色,并且给客户新鲜感。
主动性的营销沟通
通过专业性的商业内容分享和传播会有客户关注和私信你,你也可以通过私信的方式主动和搜索到的潜在客户联络,或将相关的信息直接发到对方的账户和信箱。你也可以通过在线聊天和视频功能跟你的潜在客户沟通,Google+的另外一大好处是与其他的手机互动应用。你在使用Google+海外引流时一定要注意内容的专业性、真实性和鲜活性,努力把自己打造成行业内的专家。
1、跨境店铺如何通过Google shopping引流
做跨境电商的专业人士一般都知道Google shopping,它是Google进一步向电子商务渗透的战略工具,关于Google shopping近期的新闻是Google跟美国主流的零售商谈判通过零售商的在线网站添加一个类似于亚马逊流行的"一键下单"功能直接产生交易,此举被美国的财经媒体评论为Google挑战亚马逊的野心之举。所以对于Google shopping这个工具你应该重视起来,后期Google应该会对Google shopping投入更多的资源。
2、什么是Google shopping
对于Google shopping 也许很多跨境电商新人还不熟悉,我先来简单介绍一下。Google shopping是Google推出的一款比价产品,目的是让用户更容易进行采购研究,找到不同功能和价格的产品,然后直接联系商家进行购买。其实类似这样功能的工具国内也非常多,目前国内的跨境电商平台Google shopping做得比较多的是敦煌网,敦煌网通过Google shopping将卖家店铺内合格的商品推广到Google去,吸引了大量的流量资源。
3、 Google shopping的实操技巧
对于广大跨境电商卖家来说,通过Google导入流量是跨境电商运营的关键点,跨境电商新手想要使用Google shopping首先要通过Google base注册页进行注册,进入Google的商家中心提交你的跨境电商平台的基本信息,组织XML文件格式的产品信息,文件里包括必填属性、推荐属性、可选属性等。最后提交给Google base后台,一般在提交半小时内就可以显示提交是不是成功。如果提交成功,你就可以在Google base控制面板看显示的主产品,点击数量和API等数据。
4、Google shopping的搜索优化技巧
(1)首先是商品链接的产品标题,标题上一定要设置产品的关键词,但是也不能重复设置,同时关键词的设置要跟你的产品匹配,这样可以提升产品和标题描述的相关性,从而提升你在Google的排名,吸引流量。
(2)产品价格。因为Google shopping本身就是比价工具,你可以提交最具备价格竞争力的商品链接,这样在价格比较时你就会被优先推荐。
(3)产品描述。产品描述的核心就是你的核心关键词和你的产品精准匹配,匹配度越高搜索权重越高。
(4)保持数据的持续更新,保证数据的及时性才有利于在Google shopping的排名。
(5)最后一个非常关键,就是客户的口碑评价。这个道理非常简单,在淘宝购物的中国消费者都明白其中的道理,评价越高,你的搜索权重就越高。
5、Google shopping如何确定单次点击成本
Google收取Google shopping产生的单次点击费用,根据卖家在商家中心的出价进行排名招标,排名出价越高,越靠前,当然收费也更高。
6、Google shopping的禁止原则
Google shopping会根据用户搜索的关联度、评价和口碑选择优质卖家,剔除不诚信的卖家,枪支、刀具、烟草等不能在Google shopping中销售展示。
7、关于Google shopping的几个核心问题
A: 加入Google+会影响Google shopping的排名吗?
Q:Google+数据不影响Google shopping的排名,但是通过Google+导入的客户流量黏合度、转化率更高。
A:如何管理Google shopping?
Q:Google shopping不是Adwords这样的竞价排名,而且通过类别招标,卖家可以通过登录Adwords来管理产品价格,并且由系统反馈每天的数据。
A:通过Google认证的店铺会在Google shopping排名优先吗?
Q:会,通过Google店铺认证的店铺会在Google shopping增加搜索权重,建议广大跨境电商卖家尽量通过Google的店铺认证,我认为后期Google会有更多政策倾斜。
Google Adwords实操
Google全球推广主流的方式是Adwords,关于Adwords推广大家都不陌生,它有些类似于百度的竞价排名模式,它们的原理都差不多。要做好Google Adwords我认为有两点,选择精准的产品关键词,选择精准的目标国市场投放。
1、Google后台的设置
首先,登录你的Google后台,设置你的每日最高消费额度,如果第一次操作Google广告建议选择中国某个Google代理公司,其原理非常简单,类似于淘宝的直通车模式。
点击Google后台"常规"选项,在这里输入广告系列的名称,选择广告系列的类型。"地理位置和语言"选项在填写时注意选择语言,应该根据你目标市场客户的语言习惯确定,"位置"可以设置你感兴趣的位置。"投入网络和设备",就是指你要选择向哪些网络展示广告,比如Google的搜索结果页面或Google的站外广告,或者两者同时显示。"出价和预算",选择手动和系统两个方式,高级设置,比如Google的广告投入时间,你可以选择特定方式特定时间投放Google的广告。
2、Google关键词的选择
在Google推广之前,你应该清楚了解自己店铺的定位,比如说目标市场是什么,店铺的优势产品品类是什么(因为有的店铺会有不同品类),确定这些问题的答案最好的方式就是通过后台数据软件统计,包括店铺的流量、流量的质量、流量的来源等来分析。这些核心的数据你都应该清楚地了解,只有做好调研你的推广才更精准。
设置最精准的关键词。Google推广的核心其实就是关键词,建议使用相关的关键词软件,但是切记选择最精准的产品关键词,虽然宽泛的关键词带来的流量大,但是宽泛的关键词转化率比较低,而且消耗你大量的成本。Google推广的核心就是用最精准的关键词,选择最有优势的产品进行推广,最终通过导入流量产生很好的交易和销售。
站在用户的角度选择关键词。目前Google代理机构选择关键词更多是使用站长关键词工具,但是工具给出来的关键词是不是符合目标主流市场的搜索习惯是需要验证的,建议跨境电商卖家多跟海外客户沟通交流,熟悉海外目标市场的风土人情,根据用户的消费习惯、搜索习惯选择关键词,这样转化率才会提升。