哈喽大家好,我是马克老师。
又到了分享英语学习的干货时间了,今天给大家分享的是用英文讲电话的8个方法。
很多学生最近问我怎么学习才能学好英语。我在这里和大家说一下,英语除了自学之外,也可以报名线上一对一教学的一些机构。
在电话上,我们常常会因为声音太模糊而听不清楚对方在讲什么,如果刚好英文又不是那么熟练,真的会觉得很挫败。
没关系,这里有8个要注意的要点。只要多加练习,其实不久你就会发现:用英文讲电话,一点都不难!
1、语气要委婉
很多人会犯的错误是,语气太直接。比如:
I want to talk to Mr. Smith.
这句话文法上没有错,但语气太强。如果对方不是什么熟识的人,可能她会觉得你的话略显粗鲁,没有礼貌。你可以尽量用could, would, may这类的动词,把这句话改成:
May I speak to Mr. Smith?
又如:
Could you hold on a second, please?
2、练习
多多练习,就会变得更加熟练。
Emma建议,可以打电话到某个公司,听他们的答录机是怎么说的。挂掉,记录你刚才听到的信息,再重打一次,看你记的是否有误,或者听看看这次听见的和上次是否一样。模仿他们所说的,或找朋友一起练习。你也可以自言自语,录下自己所说的话,以便检查和修正。
3、在拼写字母时,记得举例子
在电话中,我们常常需要将我们的姓名、地址等信息拼读出来,以免对方写错。Emma建议,每次拼字母时,应该要附上例子。比如Emma这个名字,如何拼写呢?你应该说:My name is Emma. That’s “E” as in Erin; “M” as in “Mary”; “M” as in “Mary”; “A” as in “Anne”。
有些人可能会觉得这是多此一举,但其实在电话里,很多音是模糊的。如果你说 “p-d-t-v”,对方真的很可能误以为你说的都是同一个字母呢!
4、练习数字
打电话时,我们常常会谈论到数字。首先要注意,你的发音是不是正确的呢?
如:30和13、40和14、50和15,是不是分得清楚:
再来就是,对一长串的数字,是否反应够敏捷?
请尝试在5秒内读出下面这一串数字:
4-45-1-7-8-10-100
对数字反应的灵敏度,在电话用语中,可是必备技能喔!
5、如果听不懂,应该要马上问
有些人可能会不好意思,但如果不马上问,只靠自己猜,可能会引起大麻烦。
你可以这样问:
I’m sorry, could you repeat that?
或 I’m sorry. Can you please slow down?
当对方慢下速度时,或许你就能听懂啦!
6、事先背起来常用的电话用语
其实在电话中,很多事是重复的。比如你接电话,发现对方要找你的姐姐,而她正好不在家,这时你就可以用上万用金句:May I ask who’s calling?
7、注意场合,依场合决定要用怎样的语气和对方说话
正式场合时,千万别说:Oh hey, how’s it going?
而应该是 How are you?
8、微笑
微笑时的声音不仅听起来更加动听,你的头脑也会更清晰、情绪也会更平和。另外,对方也会听出来你是否正在微笑。你的一个笑容,对整个谈话过程都会有很大的帮助喔!