超18000人！亚马逊开启史上最大规模裁员

北京商报讯（记者 方彬楠 赵天舒）进入2023年，大型科技公司的裁员脚步并没有放缓迹象。北京时间1月5日，零售巨头亚马逊证实，在去年11月开启裁员数周之后，公司对集团和技术团队的裁员人数将达到18000名以上，为亚马逊28年历史上最大规模的一次人员削减。

亚马逊首席执行官安迪·贾西在周三给员工的备忘录中宣布了裁员举措，称本次裁员将集中影响到亚马逊商店（该公司的零售部门）和人力资源部门，这也是贾西首次将具体裁员数字公之于众。“这些变化将有助于我们以更强健的成本结构追求长期机会。”这位CEO给出的裁员理由与Meta和Salesforce非常相近。同时，“宏观经济冲击下巨大的不确定性”也被近期裁员的大厂屡屡提及。

值得注意的是，亚马逊此次裁员人员约占其公司员工总数的5%，占其集团150万名员工总数的1.2%。相关统计显示，截至去年9月30日，算上仓储和运输岗位，亚马逊的全球员工总数超过了150万，以仓库小时工为主，但这次裁员集中在公司层面，并不以物流和仓库工人为主。

根据Layoffs.fyi网站发布的统计数字，亚马逊超过18000的裁员数字是过去一年中所有科技公司裁员数量之首。这一数字远超去年11月中旬《纽约时报》披露的1万名裁员计划，与12月知名IT杂志《Computerworld》报道的2万名员工相近。

该杂志当时援引匿名知情人士消息称，亚马逊这波裁员中从1到7所有级别的员工都可能受到影响，包括配送中心工人、技术人员和企业高管。而根据Layoffs.fyi收录的部分亚马逊被裁员工明细表格，可以进一步看出被裁者涉及初级、中级和高级所有级别，中级员工占比很高。在所涉工作类别中，SDE（软件开发工程师）出乎意料的占比很高，其次才是贾西盖章的裁员大户——人力资源部门。据了解，在11月的第一波裁员中，人力资源部门的一些员工收到了买断裁员的通知，而受波及最大的设备和服务部门最终被证实裁员不到2000人。

近期，美国科技界大型雇主们的裁员步调不断加快。Meta于去年11月宣布裁员逾1.1万人开启硅谷裁员序幕后，一系列科技圈行业标杆已裁减了数万名员工，旧金山最大雇主Salesforce刚刚发布了裁员10%约8000人的邮件，同时表示将缩减办公空间，该SaaS巨头的股价已较去年下跌了近50%。

不过，据《华尔街日报》援引ZipRecruiter对新员工的调查显示，在最近被科技公司裁员或解雇后获得聘用的员工中，约79%的人是在开始找工作的三个月内找到了新工作。

受益于疫情初期线上消费激增，亚马逊市值已连续两年突破了1万亿美元。为跟上需求，亚马逊将其物流网络扩大一倍，增加了数十万名员工。2022年年初，全球新冠疫情放缓，消费者重返线下实体消费，亚马逊的销售增长急剧收缩，逐步恢复到疫情前增长趋势。2022年一、二季度，亚马逊经历持续亏损，即便三季度有所缓解，四季度的业绩指引仍低于市场预期。临近2022年末，亚马逊也成为全球首家市值蒸发1万亿美元的上市公司。

这家1995年诞生于西雅图郊区仓库的零售巨头，求生手段比想象中丰富。裁员动作之外，亚马逊去年重新调整了实体店策略，接连关闭了包括书店（Amazon books）、四星级商店（4-star）和快闪店（Amazon Pop Up）在内的68家美国和英国的线下门店，还陆续关闭了一些新的仓库地点。

除此之外，亚马逊还放弃了其仓库机器人公司、无人配送车业务等多项实验性项目。此前，亚马逊一直以支持激进的试验性项目闻名于世。与此同时，为削减开支，几乎所有美国客户服务呼叫中心都被关闭，亚马逊将数百名办公室员工转移到远程办公，以节省房地产成本。去年12月27日，彭博社爆出亚马逊正寻求出售其货运机的额外空间，这同2022年航空货运需求下滑有关。

贾西在此次的备忘录中提到，亚马逊高管们最近开会商讨如何为公司瘦身，并优先考虑 “对客户和企业的长期健康最重要的东西”。“瘦身”是这位AWS云业务负责人出身的CEO最近反复提及的词汇。

华尔街投资机构Evercore分析师Mark Mahaney认为，“虽然该公司或将受到潜在的‘2023年经济衰退’带来的负面影响，并且华尔街可能将削减营收和利润预期，部分原因是迄今为止的削减成本行动无法令市场满意，但就营收和利润率前景而言，亚马逊无疑仍然是我们覆盖的最高质量资产”。