5月15日,京东发布2020年第一季度财报。财报显示,集团净收入达1462亿元,同比增长20.7%。京东一季度净服务收入达161亿元,同比增长29.6%。远远高于此前预期。
截至2020年3月31日,京东过去12个月的活跃购买用户数达3.874亿,较去年同期增长24.8%,净增2500万活跃购买用户,创下行业淡季中京东用户增长的新高。日用百货商品销售的净收入为525亿元人民币(约74亿美元),同比增长38.2%。
高效可持续的京东抗疫方案
几组数据,各有其侧重。持续、稳定、全面的增长态势,既是京东交给市场和消费者的一份答卷,更是后疫情时代经济复苏的信心之源。
疫情期间,无论是对消费者还是对电商平台而言,保障民生都是最高优先级,是同等重要的一场“战疫”。京东经受住了考验,在满足民生消费需求的同时,实现了企业的同步增长。
京东的底气就在于,多年来依托于物联网、大数据、人工智能等技术,不断升级智能供应链和智能物流等核心能力,在特殊时期依旧提供了高效、可持续的京东方案。
疫情期间的物资供应中,京东技术发挥的作用无处不在:
京东采用大数据和AI技术管控价格,对平台上的海量商品价格进行实时监控,实时拦截超出变价要求的商品,并及时查处问题商家;
京东还通过智能配送机器人进行配送,降低疫区配送人员被感染的风险;
利用无人机,为暂时被封村封路的配送站和村民打通配送通道;
京东高度自动化的智能仓库24不停歇运转,高效地提供物资供应保障……
京东智联云“无接触智能温感系统”
技术优势延伸到产业末端
一直以来,京东都在强调消费下沉。但与消费下沉同步的,还有技术下沉,将京东的技术优势延伸到产业末端,实现全面发展。
以京东便利店为例,疫情期间利用京东便利GO小程序,让居民线上下单,线下取货,减少居民接触病毒的可能,供货量是平时的两倍。这些遍布全国的京东便利店,是保民生和稳就业的重要支撑力量,其在抗疫中的作用不容小视。
数据显示,在1月20日至2月13日期间,京东超市累计为社会供应7.15万吨米面杂粮和2725万升食用油。
七鲜超市和七鲜生活还在全国推出了“小七拼”,共建立1000多个社群,覆盖1200多个社区,共计覆盖人群近50万。在湖北地区,京东通过友家铺子同时发力社区生鲜团购,服务超过200个社区。
技术优势支撑企业社会责任
京东的技服务优势,正在释放强大的势能,在更多的领域、更广阔的平台,发挥不替代的作用。一方面,保障企业的良性发展,另一方面,也承担了越来越多的社会责任。
非常时期,更加需要抱团取暖、共克时艰。为与品牌商、中小商家等合作伙伴共同面对经营困难,尤其是短期现金流紧张等问题,京东在疫情期间不仅主动、大幅缩短了向供应商的结款周期,还向供应商提前预付了大量的货款,公司应付账款周转天数也较去年同期缩短了5.7天。
疫情期间,京东车辆直接开到十月稻田的工厂库房,接货装车。
在促进社会就业方面,京东集团一方面全力稳定现有就业岗位,确保员工有序复工复产,另一方面通过余缺调剂、岗位共享等创新模式,联手其所投资的达达集团面向全社会招募超过3.5万名正式及临时员工。
截至2020年3月31日,京东集团上市公司及非上市公司员工数已经突破了26万人,展现出强大的就业人口吸纳能力,充分发挥出企业就业容纳器的效能。这依然是归功于以技术创新为动能带来的高质量发展。
京东通过技术创新、模式创新、管理创新合力推动了企业稳健增长,同时大力拓展国际业务、供应链服务及高科技领域的创新应用,为企业布局长远,为社会提供更多元、高质量的就业岗位。
抗疫情、保民生、撑经济、稳就业,可以说,这不仅是一份季度财报,更是全民抗疫的生动图景。恢复经济是关键,有了企业的同心协力,我们完全有理由相信,可以取得抗疫的最后胜利。