证券时报记者 阮润生
人工智能领域应用生态日趋丰富。近日通用型人工智能巨头AI target=_blank class=infotextkey>OpenAI连放大招,在美国地区推出了聊天机器人ChatGPT的iphone应用,迅速问鼎免费App排行榜,正式扣响移动互联网应用端AI产品的“发令枪”。OpenAI也进一步推出了网络浏览和70多个第三方插件,业内人士预计,此举将加速GPT大模型在垂直行业应用。
另一方面,人工智能应用急速推广引发隐私安全等担忧,相关监管需要随之升级,网络信息安全企业也在探索安全使用AI的大模型。
移动端争霸赛
正式打响
在美国当地时间5月18日,人工智能研究公司OpenAI宣布在美国推出ChatGPT的手机客户端(IOS版),ChatGPT APP作为“OpenAI的官方应用程序”,可提供即时答案、量身定制的建议、创意灵感、专业信息等,帮助用户提高工作和学习效率。
最新排行显示,ChatGPT APP已经在5月19日跃升美国地区iOS APP Store(应用程序商店)排行榜首位,超过海外版拼多多(60.53, -1.07, -1.74%)Temu。数据显示,OpenAI网站的月度用户访问次数约18亿次。
“ChatGPT是第一件可持续的AIGC(人工智能生成内容)产品。”清华大学新闻学院元宇宙文化实验室主任沈阳今年2月接受证券时报记者采访时表示,今年人工智能市场格局将迎来巨变。对比全球用户最多的Facebook用户积累时长,ChatGPT用户积累速度之快令人震惊,已经成为史上用户增长速度最快的消费级应用程序。
谷歌(123.25, -0.27, -0.22%)也不愿落后,继续反击ChatGPT。在谷歌2023年I/O大会上发布PaLM 2大模型,渗透谷歌全线产品,与微软(318.34, -0.18, -0.06%)人工智能辅助工具Copilot全面竞争。
国内厂商已经相继发布各自大模型产品,但在应用程序端尚待跟进。作为国内首家宣布发布类ChatGPT产品的百度(124.28, -0.46, -0.37%),4月就推出了内测专用版的文心一言APP,可使用语音回答用户的问题以及查看历史对话;阿里(83.98, -1.79, -2.09%)推出了国内第二款类ChatGPT产品“通义千问”,但模型的API(应用程序编程接口)尚未公开;网易(87.43, 0.39, 0.45%)、商汤、科大讯飞等都已经发布自己的大模型产品,尚未有APP方面的进展。
AI大模型
迈向场景落地
作为本轮通用型人工智能技术“领头羊”,OpenAI除了率先发布移动端应用程序,最近还向ChatGPT Plus付费用户开放Web Browsing(网页浏览)和Plugins(插件系统)功能。分析人士指出,此举将快速开启GPT大模型在垂直领域的应用,加速行业应用。
今年3月,OpenAI表示,在ChatGPT中实现了对插件的初步支持,包括2个官方插件和11个第三方插件,涵盖在线购物、旅行服务、语言学习、自动化等多个领域。目前ChatGPT插件更新至70多个,新增网页生成、菜谱生成、流程图生成等插件,ChatGPT应用生态将持续扩大。
根据OpenAI官方说明,ChatGPT引入新功能将会分阶段进行,从Alpha阶段向小部分用户收集反馈,到Beta阶段面向ChatGPT Plus订阅者评估新功能性能、稳定性、用户体验,最后到通用阶段,满足质量标准之后将会向所有用户开放。而ChatGPT插件是专门设计用于扩展ChatGPT功能的互联网连接工具。插件功能相当于给ChatGPT配备了一套工具箱,将更大范围地扩展其理解力、集成性和实用性。
对于OpenAI扩大插件等功能应用,广发证券刘雪峰团队最新研究指出,OpenAI向ChatGPT Plus付费用户开放网页浏览和插件系统功能,使得GPT大模型在各垂直场景的应用更加深入。此次两大功能的推出使得GPT-4交互信息实时性和安全性得到有效增强,并通过第三方知识库加速其在各垂直领域的渗透,最终将使得GPT-4成为超级入口的可能性大大增加。
国内厂商也在聚焦人工智能大模型的场景落地。
不久前,科大讯飞召开星火认知大模型成果发布会,展示了教育、办公、汽车、数字员工四大行业应用成果,以及向医疗、城市、政法、工业等更多行业赋能情况。目前讯飞开放平台已经开放了560项AI能力,并聚集了超过500万生态合作伙伴。
科大讯飞董事长刘庆峰表示,通用人工智能不仅带来了内容的生产和分发方式的全新变化,人机交互的根本性变革,也会给科研、办公、工业、互联网带来全新的机遇。他预测,传统的靠堆时长和(6.51, 0.06, 0.93%)人力的商业模式,在未来两三年之内将被彻底改变。
腾讯CEO马化腾日前也在股东大会上表示,人工智能是几百年不遇的、类似发明电的工业革命一样的机遇;互联网企业在AI 领域都有很多积累,腾讯也一样在埋头研发,但是并不急于早早做完,把半成品拿出来展示;关键还是要把底层的算法、算力和数据扎扎实实做好,而且更关键的是场景落地。
人工智能监管升级
随着通用型人工智能向用户端和行业加速渗透,相关隐私保护担忧和安全监管等议题逐步升温。
由于ChatGPT本身在使用训练数据的来源以及隐私泄露等问题一直备受争议,不少大型企业都出台相关政策要求员工不要使用ChatGPT。苹果(175.16, 0.11, 0.06%)已经连续数月禁止员工使用ChatGPT和Copilot,此前亚马逊(116.25, -1.90, -1.61%)、摩根大通(139.18, -0.32, -0.23%)等也限制员工使用ChatGPT,中国支付清算协会倡议支付行业人员谨慎使ChatGPT等工具。
全球监管持续行动。3月,意大利数据保护局宣布禁止ChatGPT,加拿大已经调查OpenAI,称该公司涉嫌“未经同意收集、使用和披露个人信息”。去年,国家互联网信息办公室等三部门发布《互联网信息服务深度合成管理规定》;今年4月,国家互联网信息办公室起草了《生成式人工智能服务管理办法(征求意见稿)》,对人工智能生成内容、主体责任、训练数据和数据处理等方面作出进一步规定,保障生成式人工智能技术的合规性和安全性。
OpenAI首席执行官Sam Altman在5月16日出席美国国会听证会时表示,面对日益强大的AI模型,政府监管机构的干预对于控制相关风险来说至关重要。纽约大学心理学和神经科学名誉教授Gary Marcus甚至提议,应该像对待原子弹一样,成立一个类似国际原子能机构的国际组织,以应对人工智能的风险。
在此背景下,网络安全企业在持续探索人工智能大模型的赋能与风险管理。
5月18日,深信服发布自研安全大模型(Security GPT),由“大模型算法+威胁情报+安全知识”训练而成,助力安全运营提质增效。
另外,网络安全头部企业安恒信息董事长范渊日前接受媒体采访时表示,ChatGPT的发展带来了两个挑战,一方面现在自动化生产工具、工控平台等很容易被病毒攻击,如何快速发现,快速地智能化防护很重要;另一方面,ChatGPT本身会伴随大量的数据,容易出现安全漏洞。
范渊表示,在数字时代,最缺的是“信任”。可控的、可信的数字安全,是构建数字经济的重要数据基础设施。