人在职场飘,哪能不挨刀?虽然我们一向认为职场上应该拿工作成果说话。
但总有一些流言蜚语,会被人有意无意的传到领导耳中。
然而,当我们发现自己被别人“打了小报告”,甚至直接被“造谣”时,需不需要第一时间向领导解释?如果解释的话,又应该怎么开口呢?
今天我们就来聊聊这个话题。
要不要解释,先去看你领导的表现
被人打了小报告,自己心里肯定是很着急的,但说实话,还真不建议立马就跑到领导那边去伸冤。
其实道理很简单,即使是你的领导,在听到“小报告”的时候,他自己心里也是有疑惑的,这事到底是不是真的?
可是如果你急匆匆的跑过去进行一番解释,先不说能不能真的解释清楚,对于你的领导来说,他会思考另外一个问题,那就是“为什么你这么快就知道有人来告状了?”
因此,应对被人打小报告的情况,首先就要针对不同的情况分别应对。
其实,很多时候我们对那些与自己有关的小报告和谣言过于敏感了。
关系到自己的每一件事情,我们都会天然的认为是一件“大事”。但对你的领导来说,很多事情他其实并不关心。归根结底,他在乎的事情只有两件:
如果两个答案都是否定的,那他根本就不会在意,也不会放在心上,自然也就没有了非去解释不可的必要。
更进一步说,有些事情纯属你个人的私事,原本对工作就没啥太大影响,但是事情传播开之后,反而会在公司里造成一些负面的影响。这个时候,在你领导的心中,固然会对你有所不满,但他自己也清楚,真正的“罪魁祸首”其实是传播的那些人。
这种情况下,你真的没必要跑去解释什么,因为你领导其实很清楚,但是他原本心里就不痛快呢,你这时候跑去解释,难道还指望你领导对你安抚支持一番?结果当然是自己主动撞到了枪口上。
所以,在职场上当遇到谣言或小报告时,如果你的领导来向你询问情况时,反而更好处理,因为你只要正式详尽的进行说明就好。
但是,如果你知道自己的领导听到了某些风声,可是你领导却没有任何表态时,就需要先思考几个问题:
1、这件事情与工作是否有关?
有关的话就需要解释澄清,无关的话就没必要主动回应。
2、这件事情该不该自己知道?
如果自己不该知道,那就应该换个更妥善的方式进行回应。
那究竟应该如何解释才能事半功倍呢?我们继续来进行分析。
解释时,要从对方的角度来出发
要注意的第一点就是,真正有效的解释不是找你的领导“伸冤”,而是尽可能客观全面的说明事实。
很多人解释跟自己有关的传言时,会立刻表现出情绪上头的状态。
而且会刻意夸大自己的情绪表现。似乎不表现出足够的愤怒、委屈,就不足以增强自己语言中的可信度似的。
但事实上呢?我们前面说了,你的领导并不在乎你的个人感受是怎样的,他甚至不关心你是否是被造了谣,他关心的只是这件事情会不会影响到整个部门的工作。
因此,他对你的情绪并不感冒。更何况,你的愤怒有可能来源于委屈,也有可能来源于恐慌。你的领导自身是无法做出判断的。
因此,如果带有太多情绪去说明事情,反而不利于沟通,甚至给你带来更多猜忌与麻烦。
所以,真正有效的解释,其实是用尽可能客观中立的态度把事情说明即可。
要注意,你的目的其实只是让你的领导“放心”。千万不要指望他帮你“做主”,因为对于你的领导来说,他又不是来断案的,只要确保自己手下的工作不出乱子就够了。没有人喜欢自己的手下给自己找麻烦。
当他知道自己听到的不过是无稽之谈时,自然会把板子打到那个传闲话的人身上。但是如果你硬要他“替你做主”的话,就相当于变相的逼迫你的领导作出某种承诺。
我们试着换个角度思考一下,如果你是这个领导,你会喜欢这种感觉吗?
当然,有些时候你的领导或许问的没有那么直接,但既然他开口问了,那肯定是已经有所顾虑,所以我们更应该直接把问题挑明。
比如,如果有同事跟你老板说你最近有跳槽的打算,而你的领导或许会这么问:
老板:小张啊,你最近对公司是不是有什么看法啊?
小张:领导您问的是我最近跟B公司人接触的事情吧?其实是这样,咱们这不是恰好有个新项目么?但是我们也是第一次做,而B公司恰好有我一个老同事,所以近期跟他那边多接触了一下,去打听打听他们之前这类项目是怎么做的。一块吃饭的时候就让咱们一些同事给碰见了。您就放心吧,我还打算干好这个项目让公司给我发奖金呢!
把模糊的问题明确化,也别去牵扯到别人身上,让你的领导知道流言蜚语不可信也就够了。你越是坦荡,你的领导也就越放心。
面对流言,要学会“挑明,不说破”
前面所说的,自己在领导面前被打了小报告,领导直接来问,还算好处理的情况。
但更要命的是公司里流传着一些流言,可偏偏压根也没人来跟你求证。这种情况下,往往会让人陷入进退两难的情况。
主动去解释,显得自己此地无银三百两,可是放任不理,又怕三人成虎,众口铄金。
因此,面对这种情况的时候,最好的选择就是挑明,但不说破。
什么叫挑明?挑明就是把私下流传的事情拿到明面上来说,而说破,则是指“就事论事,刨根问底”。
举个我经历过的例子。我之前有一家公司采购工作一直由办公室负责。
采购工作大家都清楚,很容易滋生问题,也往往容易引起别人的遐想。
有段时间里,公司里私下就一直有传言,说办公室经理在物料采购上有吃回扣的行为。
这种话传多了,领导也难免听到一两句,而办公室经理自己也当然有所耳闻。但原本就是捕风捉影的事情,总不好公开解释什么吧?
那办公室经理是如何解决留言的呢?很简单,那就是在一次经理例会结束后,他说了这样一段话:
我这边还有个事情想跟大家商量一下,现在咱们公司各部门业务发展的比较快,各个部门的物料采购需求也越来越多了。
原本办公室这边是顺便帮大家进行物料采购,主要是因为大家用的东西都差不多,所以一起买也方便。但是现在各部门需求的物料越来越多,有些东西我们也不是特别了解。
所以我觉得,如果以后有什么特殊的采购需求,不如让需求部门出一个人来一起参与跟我们一起去采购,一来避免买错东西,二来毕竟大家自己对自己要东西价格也清楚,更方便谈价格。你们觉得如何?
办公室经理这话说出来了,大老板肯定没意见,别人也就不好再说什么。
其实大家心里都很清楚,这段话说的就是公司里关于办公室吃回扣的传言。
但办公室经理自己把这件事情拿出来说,相当于是把暗处的流言摆到了明面上。不过他要聊的却不是“有没有人造谣”,而是换个角度,从程序和管理上主动避嫌。
当这番话说出来,弦外之音无外乎就是:“如果有人信不过我们,可以跟着一起去买啊。”
虽然真的跑去跟办公室一起买东西的也没几个人。可是当这番话出来,再有人想就这个事情说点什么时也就没那么理直气壮了。
至少在大领导面前,绝对不会有人再提。
所以说,职场上如果发现自己被人打了小报告,或者被传了流言时,先别激动,也别着急。
先考虑一下:
1、这件事情有没有解释的必要?
2、我的领导是否真的关心这件事情?
如果真的需要解释时,要学会:
1、从领导需求的角度来解释问题,说明事实,而不是伸冤诉苦。
2、面对流言没必要究根问底,把事情摆到明面上,自然也就消灭了流言传播的基础。
以上就是今天想要跟大家分享的内容,希望对您有所帮助。