从今年4月开始,微信就已经开始加强对带货软文的管理,要求所有的内置了购物链接的广告软文都需要在醒目的位置添加“广告”标识,而且还要求第三方广告主通过微信的官方广告平台来与微信公众号运营者签署合作。
不过,相信大多数的微信公众号读者都和我一样,如果看到某篇文章标注着“广告”,除非对产品很感兴趣,否则大概率会直接跳过去看其他文章。如果你想绕过微信官方广告平台,悄咪咪地放带货软文,那么等着你的就是微信的一系列限制了。
包括但不限于:限制推送,降低权重等,实际上,目前大多数的大型UGC平台都采用类似的管理方式。比如B站等,如果被发现绕过官方私下接单,基本都会遭到平台的惩罚,甚至会影响到与官方平台的广告合作。
相对而言,微信的管理方式已经相对较为宽松。目前,微信仅对内置购物链接等包含明显推广信息的公众号推文做出限制。不过,对文章信息进行伪装的伪软文数量也在不断增加,反而增加了用户判断软文的难度。
小雷就曾经看到过一篇微信文章,开头和中间都是正常的聊某件事,然后在文末才图穷匕见,突兀转到某个产品的推荐上,阅读体验相当糟糕。针对这种没有直接带货,但是却含有未经审核的第三方商业营销信息的文章,微信决定祭出一个新招——弹窗。
微信弹窗,来了
在今年4月上线新的要求后,微信也在不停的完善相关规定,近日就有网友反馈,微信已经开始针对部分包含推广信息的公众号推文推出新的限制,当读者点击进入相关推文时,首先看到的是微信弹窗提醒:当前内容可能存在未经审核的第三方商业营销信息,请确认是否继续访问。
图源:运营公举小磊磊
从网友提供的弹窗信息可以看到,其中的“取消”被高亮显示,恐怕多数读者看到这样的提示,都会下意识点击取消退出,可以说是除删文外最严厉的限制方式。不过,据内部人员透露,目前该弹窗仅在部分公众号上试行,并没有推广到整个微信公众号的生态中。
不过,微信其实已经多次提醒相关公众号,要求他们在发布带货软文时建议走官方平台,否则就会受到限制,所以你也不能怪微信独断专横,毕竟都提醒这么多次了,明知故犯就别怪管理员出狠招了。
个人认为,如果这个举措有效,那么在不久后应该就会推广到更多的账号上,进一步整顿微信公众号日渐猖獗的软文带货问题,部分微信运营者或许会好奇,哪些文章才会被主动弹窗示警?
目前微信并没有对此给出详细的说明,但是从网上的一些反馈来看,主要针对的是那些多次提醒后仍然没有进驻官方广告平台,并且在文章内直接放置购物链接的伪软文,这类文章具有更强的误导性,而且其中所售的产品没有经过微信官方平台的认证,在质量、售后等方面都没有保障。
图源:微信
那么,如果文章中没有购物跳转链接,是否就不会触发这个警告?虽然没有明说,但是从网上的反馈来看同样可能触发弹窗,只不过概率要比有带货链接的文章小。
作为微信公众号的老读者,小雷对这个新举措还是拍双手赞成的,带货伪软文一直是读者们厌恶的文章类型,看到一半发现是广告,会让读者有种之前的时间都白费的感觉。因此,加强对此类文章的管控,可以显著提升微信公众号的阅读体验。
为了建设更好的微信内容生态
在我看来,微信的内容生态相较于几年前已经有很大的改变,比起早年的起步阶段,更是有着天壤之别。最显著的就是虚假欺诈内容明显减少,而且投诉文章的反应速度也加快了许多,平台也建立起了完善的信用体系和推送算法,确保读者可以看到更有价值的文章。
但是作为国内最大的流量内容平台之一,仍然有许多微信公众号的运营者在暗地里以灰色手段获取利益。虽然微信花了很大力气整治相关公众号,只是对于狡兔三窟,赚一票就回本的这些微信公众号运营者来说,只要还有利可图,那么就肯定还会继续发布类似的营销文章。
图源:微博
所以,微信不仅仅要将公众号的带货软文纳入监管体系,还需要通过人工智能筛查系统,主动筛选、甄别出可疑文章,然后主动提醒读者,防止读者踩坑。如今,随着AI甄别能力的提升,类似的伪软文已经越发难以绕过监测,而且误判几率明显下降。
个人猜测,微信此前就一直有部署类似系统的打算,只是受限于自动系统的甄别效率不佳,而没有进行实际应用。如果还需要人工复核再给出弹窗限制,会显著增加人力成本和审核时间,考虑到微信公众号每天发布的文章数量,这个要求也并不现实。
加强对带货软文的监管,对读者和微信公众号运营者而言都是好事,一个更好的内容生态,将让真正有能力、能做出好内容的运营者得到更多的流量和收益,让有实力的创作者可以脱颖而出(比如小雷)。
而且,软文弹窗功能也可以让读者对微信公众号产生更多的信任感,实际上有利于公众号的长久运营和发展,同时也在驱使作者产出更有价值的文章,以质量换取收入,而不是钻空子,玩花招。
有人好奇纳入微信监管是否会影响收入,从网上的反馈来看,总体影响并不大,虽然微信会收取一部分的手续费,但是这部分费用大多数时候由甲方承担,唯一问题就是沟通流程多了一环,相对来说没有以前直接私聊来得畅快。
总的来说,微信上线软文提醒弹窗功能是整顿微信公众号生态的重要一步,旨在提高文章阅读体验,保护读者利益,增加公众号信任度。虽然短期内可能会对部分公众号运营者带来一些影响,但长远来看,这对构建一个更加健康、公正、有序的微信公众号内容生态具有积极意义。
同时,这也提醒了其他大型UGC平台,加强对内容的管理和规范是必要的,有助于维护良好的用户体验和社会责任。