见证历史的2020年，跨境电商的机会在哪？

2020年啥也没干，净在家见证历史了。”

无论是你哪个行业，席卷全球的疫情一定打乱了你2020年的规划。对于跨境电商卖家来说，一个多月的时间，更是每天都有大新闻劈头盖脸的砸下来。而随着近期全美复工呼声渐强，跨境卖家的生意似乎也要进入一个新阶段了。那新阶段下，跨境卖家要如何开启运营新思路？

任何商业模式，都脱离不了“兴衰轮替”的宿命。而率先尝试新模式的人，也总能尝到甜头或是抓住红利。

跨境自建站的火热趋势，在近几年也吸引了越来越多的包括平台卖家、传统工厂、品牌商在内的新玩家入局，当然，这其中也有不少玩家已经赚的盆满钵满。

虽从大盘上来看，当前的跨境自建站还尚属于一个新兴的商业模式，但从其卖家群体的市场环境和整体的生态来看，跨境自建站一定也发生了很大的变化。

那2020年再入局自建站是否还能享受到新兴行业的“红利”？在新的市场生态下，新玩家要以怎样的姿态才能够在自建站领域做出成绩？

众筹电商、DTC、社交购物等新模式优势渐显

在刚刚过去的2019年，整个独立站领域COD和Dropshipping的占比逐渐变少，特别是在Facebook对于流量和开户管控和google shopping类广告对网站审核严格等的条件下，COD模式在开户和收单率等问题上无法解决，使得此模式基数缩小；Dropshipping这种一键代发的生意模式，最终也因为产品质量，售后，供应链和数据安全等方面的问题，呈缩减的趋势，换句话说一些较劣质的模式正在慢慢被淘汰出局。

那2020年什么样的模式将成为新的趋势？

Mobvista（汇量科技）电商事业部总监王瑞提到了“产品品牌化”、“社交购物”、“众筹电商”这三个点：

社交购物：随着社交平台的飞速发展，社交购物逐渐成为了电商的一种新趋势。除了在电商平台、独立站购物之外，消费者还会在自己的社交圈子进行购物。他们在自己感兴趣或自己熟悉的社交圈内交流信息，获取对商品的认知（包括商品本身的特性和他人对其的评价），从而确定对商品的购买。

产品品牌化：一个没有品牌的产品，是很容易被复制甚至被超越的。没有一个卖家会希望自己的产品陷入同质化竞争，甚至是恶性竞争当中。薄利多销、疯狂铺货的模式最多只能让卖家大而不强，获取不到可观的利润。而随着消费的升级，越来越多的消费者会更看重产品的品质以及购物的体验和服务。建立品牌之后，卖家能从品牌的层面向消费者传递这个品牌的品质和服务。且通过对品牌的运营，卖家能够提升客户对这个品牌的忠诚度和终身价值，也能够增加品牌带来的附加价值，从而提升我们的利润空间。

众筹电商：海外众筹被很多人评价为中国品牌出海的T台和跨境产品的营销孵化器。一些具备产品创新和研发能力的卖家，有机会通过海外众筹在短短的几个月内，让他们的品牌在海外提升品牌知名度并提升销量。“最近，厦门一家 OEM 工厂（厦门派美特科技有限公司）的一款 Pamu Slide 产品在海外众筹平台 Indiegogo 上筹集了近622万美金，获得156个国家近8万人的支持，将其品牌在海外成功推广。通过海外众筹，能够在大批量生产之前低风险地获取海外客户，并获取前期资金的支持。”王瑞举例讲道。

卖家玩法的趋向品牌化和营销自动化

随着市场竞争环境的改变，加之更多有品牌追求的卖家入局独立站市场。2020年，独立站卖家在玩法和营销侧重点上也会有所调整，而这其中DTC和营销自动化或将是最明显的两个趋势。

DTC。所谓的DTC（Direct to Consumer），即是以消费者为终端，整合线上线下生态系统中的营销、支付、物流和售后工具来管理并扩大生意。DTC玩法比较注重品牌化，注重品牌的长期宣传，注重产品设计和制造工艺。在这种玩法下，其产品品质更有保证，而且又有品牌背书，粉丝忠诚度高，回购率高。对卖家而言，可以轻松掌握客户数据，直接建立客户联系。

雨果网资深广告优化师吴海珍此前也提到：“2020年垂直的品牌站会迎来大发展，DTC会从B2C中慢慢细化出来，在产品线上更加专注，SKU少而精，生产商直接面对消费者，价格更有优势，同时更加注重社媒营销和消费者体验，口碑和品牌共生，这类网站做的是利基市场的受众群体，虽然受众变窄，但同时也能在大的品类竞争激烈的情况下，杀出自己的一条特色来，比如现在服装类目已经竞争白热化，会有一些专门做牛仔裤，风衣等的网站应运而生。”

营销自动化。王瑞认为2020年独立站卖家玩法的另一大改变会是营销自动化。主要体现在三个重要的方面；

一是自动化生成及优化广告，代替传统人工建立广告系列、调整预算的不及时性，现在市面上有一系列的帮助跨境卖家提升广告优化效率的工具，以机器部分替代人工执行高重复性工作，提升整体优化效率；

二是素材创意自动化，与广告优化逻辑相同，在对广告素材高度依赖的电商行业，快速批量生成各类素材图片且能自动应用测试的工具也逐渐凸显其重要地位；

三是运营自动化，与售前、售中、售后相关的话术启用聊天机器人的方式与用户进行互动，提升效率的同时，也能加强品牌的专业性。