疫情让传统销售模式受阻,大家被迫开启了极限求生模式,关门做起买卖,越来越多的行业涌入了直播平台——直播卖化妆品、卖房卖车、卖农产品……全民直播带货,万物皆可直播,为各个行业带来了新的思考。
从2016年淘宝直播正式上线算起,中国的电商直播刚刚走过4年,无论是内容平台还是电商平台,都加入了直播带货的阵列。新零售的玩法日新月异,“人、货、场”的消费场景再次得以重构。
如果说2019年李佳琦、薇娅等网红的大红大紫让电商直播成功“出圈”,那么此次疫情则有望开启一个全民直播卖货的时代。而一批原本深受疫情影响的传统行业,正加速拥抱电商直播。
2020,全民直播,消费场景变革已来。
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疫情之下,全民直播渐成趋势
2020,突如其来的疫情影响了正常的经济秩序,也一瞬间点燃了直播卖货的火苗,无数企业为了求生纷纷开始尝试线上直播,直播卖货就此开启了燎原之势。
在餐饮业领域,西贝、小龙坎、眉州东坡等都开启直播“云端营业”。10分钟左右,小龙坎就卖出上万份自热小火锅,同比增长1200%。
小龙坎直播卖火锅
全国500个楼盘线上直播“云卖房”;明星和乐队在家开直播,与网友“云蹦迪”。
三亚市长现身淘宝直播,亲自为三亚面临滞销的金煌芒果带货,吸引了超过2.5万人在线观看,卖出了六万斤海南金煌芒果,店铺当天销售额提升了60%。
三亚市长在淘宝直播间带货
护肤品品牌林清轩通过一场线上直播获得了近40万元的销售额,而在在1月31日发出全员《至暗时刻的一封信》时,林清轩面临的挑战是:近一半门店关闭、6天时间业绩下滑90%。坐以待毙的话公司2个月就要破产。
两周后,林清轩转危为机。2月1日-2月15日,它的业绩比去年同期不降反增了45%。同时增长的还有店铺直播间驻留的消费者。2月2日,林清轩店铺直播间只有2个人在看,4天后直播间里有5000人。
疫情之下,汽车行业也开始了线上直播卖货,据不完全统计,目前包括宝马、奥迪、特斯拉等豪车品牌,大众、福特、别克、丰田、现代等合资品牌,吉利、长安、长城等二十余个汽车品牌,推出与零接触的“云卖货”。
在企业自救、全民卖货的另一面,头部网红没有被冷落,仍然处于直播行业链条的顶端。李佳琦每场的观看人次从来没有低于1000万,薇娅也依然保持着火爆的热度。
疫情期间,快手和抖音分别推出零门槛入驻快手小店、抖音小店的活动,针对全国线下门店商家免费开放。原本需要满足一定条件才能申请直播的抖音平台,如今也可以全民开直播了。
曾经,平台只是一个销售渠道,但当大家都进场时,就成风口。疫情之下,全民开始加入直播卖货的大潮中,直播逐渐成为趋势。
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万亿市场待开发,直播带货成风口
直播带货究竟有多火?
根据艾媒发布的数据,2019年中国在线直播用户规模达5.04亿人,同比增长10.6%,2020年预计增至5.26亿人;
2019年明星KOL、直播平台主播、短视频网红、UP主、微博大V的带货转化率均高于75%。
2020年中国直播电商销售规模预估将达9160亿元,约占中国网络零售规模8.7%;
这些数据赤裸裸地告诉我们,直播带货正在成为流行的消费模式之一。
线上流量红利见顶,是近几年业内反复提及的一句话。经过前期的野蛮生长,线上流量增长也进入了“新常态”。
电商平台的高速扩张期渐行渐远,他们正积极在寻找新的切入口,挖掘新业态;另一边,坐拥超亿用户的直播平台、短视频平台等,流量的变现同样急需拓展消费场景,直播电商的兴起就是一个好的契机。
面对直播带货庞大的增量市场,各大互联网巨头也早已布局抢占直播赛道。
在社交领域,微博作为阿里系社交主要代表已推出直播应用;腾讯系微信开始内测直播小程序和视频号,抢占主流内容分发口;在电商领域,阿里、京东两巨头赛跑;在短视频领域,抖音和快手争先恐后;此外还有拼多多、蘑菇街、小红书、苏宁等,各类型平台和巨头细化市场地位,深耕垂直领域,积极布局直播业务。
直播已经发展成为电商在新时代的新产业,直播带货呈现出极强的爆发性,正在创造一个万亿级别的增量市场。
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线下门店转型直播,实现销售额快速提升
线下门店,是此次受疫情影响较大的领域之一,原本全年365天无休的各大门店以及商场,因疫情缘故或关闭,或缩短营业时间。
面临店铺租金、商品库存、店员工资等多重压力的入驻商家,都开始纷纷转型线上,建微信群、直播卖货。
直播平台上面的交流更加平等,比如前面提到的汽车直播,以前客户来店里不好意思看车,担心销售会歧视,但在直播平台上就不会有这种担心,“直播平台的开放性超乎想象。”
其实,抛开利润不论,直播带货之于企业,是一种值得尝试的营销方式;之于短视频平台,是拉新留客增加DAU的良机;之于行业,是从线下实体店到线上“云经济”的一次变革,带来了“人、货、场”的变化。
在“人”的方面,直播电商和短视频的社交属性和娱乐属性激发着人群的购物欲望;在“货”的层面,相较于传统网购的图文展示,直播形式的商品展示形式变得更加直接且更生动;而在“场”的层面,随着网络技术的升级,网速和视频清晰度的提升给直播带货提供了重要加持,给消费者提供了更多元、更便捷的营销场景。
道珉优品小电商系统近期上线的乐叮咚直播系统,致力于帮助广大实体店与创业者进行线上卖货,接下来,直播系统中将陆续加入优惠券、竞拍、投票、抽奖等插件,促进用户买单。直播的低成本、高频率可大幅度帮助商家卖货。
道珉优品是一个致力于做社区电商的平台,在为合作伙伴提供技术的同时,还提供有配套的营销方案,帮助用户实现流量变现。