取代直播卖货，这4个新模式，或许是零售业未来方向

生意不好做啊，特别是在疫情的冲击下，零售业是相当地萧条，下单的客户少了，病急乱投医的情况下，直播成了零售业的寄托。做过直播的都知道，看的人很多，但是真正要想成交，看的还是价格，直播提供的只是流量。本质上与传统电商其实差不多，还是走薄利多销的路线。

互联网加的思维已经深入人心，零售业要发展就要紧跟上时代的发展。

在物质匮乏的年代，货就是致胜的法宝，物资充足的年代，渠道是致胜的法宝，在物资泛滥的年代，致胜的法宝是什么？

当前的环境下，第一条路是走社交和IP路线，也就是微信、QQ、陌陌等各种社交媒体软件，包括抖音B站等短视频和长视频平台，为消费者解决问题，塑造个人品牌形象，在社交媒体上为消费者提供产品和服务来变现。

第二条路就是马云提出的新零售概念：线下体验、线上下单、同城配送、数字化经营。这种模式现阶段只有几家大牌子这么尝试。传统卖场是通过抢占商场的有利位置，让更多的年轻人进来逛逛，达成即兴购买的业绩。但现在年轻人的消费习惯变了，线上下单成了他们的首选，拍照识别同款功能也很方便，所以未来实体店很大可能性会成为体验店。不购买只体验会让很多原本对价格望而却步的顾客进门看看，在线上识别同款，通过领取优惠券的方式，增加达成订单的可能性。

而且数字化系统便于制作用户群像，对用户进行精准分类，有助于后续的用户分析和决策。数字店铺关注起来比较方便，留存做粉丝，可以及时收到店铺的新品推送。

第三种就是社交新零售，也就是将前两种结合起来，线下获客，线上卖货，然后借助社交媒体平台，实现裂变式营销。

比如线下实体店的工作人员，可以把老用户沉淀到社群里，以社群为场景做活动营销。据我所知，目前很多西式快餐店已经开始采用这种方式。线下线上同时卖货，并且做社交关系链，用户分享优惠折扣拉新等还能获得佣金，让用户自发传播。如果粉丝群够大，就可以招募宝妈、达人、主播等来协助运营。

还有一种是社区+社群零售，这种模式有两个选择方向，一是加入社区团购，成为团长，把实体店作为团购体验店，依托平台，送货卖货。二是把线下作为交易现场和引流入口，把用户导入社群，打造自己的社区团购，目的是把社群作为营销场景，吸引老客户二次复购。

风口年年变，今年是这样，明年就换另一样，做生意就要及时拥抱变化，落后就要倒闭。