在检查和安装windows更新时，出现错误“我们无法连接到更新服务。我们稍后会再试，或者你现在可以检查。如果仍然无法正常工作，请确保你已连接到Internet。”然后单击“重试”按钮，结果相同，Windows10 20H2无法安装最新更新。

但是用户的Internet连接是正常的，其他应用程序和Web浏览器也正常显示网页，只有在检查windows更新时，无法连接到更新服务。造成这个问题的原因有很多种，但最常见的是系统文件损坏，或者可能是第三方应用程序导致了这个问题，或者windows更新服务本身不能运行等等。

如果你确定自己在线或已连接到网络，并且所有应用程序都可以与Internet一起使用，但仍无法检查Windows更新，可以使用下面这些适用的解决方案来解决问题。

打开 设置->时间和语言->从左侧的选项中选择“区域”，在右侧的下拉列表中验证你的国家/地区正确。

从系统中完全卸载防病毒程序或任何其他安全程序。

将windows启动到干净启动状态，然后从“设置”->“更新和安全”->“windows更新”中检查更新并检查更新。这将修复问题，如果有任何第三方应用程序导致此问题，请下载并安装Windows更新。

本文目录

• 一、更改DNS
• 二、运行“Windows更新”疑难解答
• 三、运行网络和Internet疑难解答
• 四、重置代理设置
• 五、重新启动Windows Update服务（及其相关服务）
• 六、运行系统文件检查器实用程序

一、更改DNS

许多用户报告了这样的问题，Windows更新无法连接到更新服务器，而其他Microsoft服务也无法连接到Internet。更改DNS后，DNS为他们解决了问题。

要更改DNS，请执行以下步骤：

1.按Windows + R键打开“ 运行”对话框，键入ncpa.cpl，然后按Enter。

2.在“网络连接”列表中右键单击要连接的网络设备，然后选择“属性”。

3.选中“Internet协议版本4”， 然后单击“属性”按钮。

4.选择“使用下面的DNS服务器”选项，然后在框中添加以下值：

8.8.8.8

8.8.4.4

5.按确定，然后重新启动计算机。

二、运行“Windows更新”疑难解答

使用键盘快捷键Windows + I打开Windows设置，单击“更新和安全”，然后单击“疑难解答”。

在这里，可以找到不同的故障排除工具来解决不同的问题。

寻找Windows更新疑难解答。

单击它并运行疑难解答按钮。

这将尝试是否存在阻止你的计算机下载和安装Windows Update的问题。完成后，此进程将重新启动Windows，然后再次手动检查更新。

三、运行网络和Internet疑难解答

打开设置>更新和安全>疑难解答，单击其他疑难解答。

单击Internet连接，然后单击“运行疑难解答”按钮，以检查并确保网络和Internet连接不会引起问题。

四、重置代理设置

这是用来检查和解决“我们无法连接到更新服务”问题的另一个有效解决方案。

1.打开控制面板，搜索并选择“Internet选项”。

2.在“连接”选项卡中，单击“局域网设置”。

3.在“代理服务器”下，取消选中“为LAN使用代理服务器”旁边的框 。

4.取消选中“使用自动配置脚本”旁边的框。

5.单击确定。

五、重新启动Windows Update服务（及其相关服务）

按Windows + R，键入services.msc，然后单击确定，打开Windows服务控制台。

向下滚动并查找Windows Update服务。

如果它处于运行状态，只需右键单击它并选择重新启动。

如果没有运行，请右键单击并选择启动服务。

现在，双击Windows Update服务以获取其属性。

在这里将其启动类型更改为“自动”。

现在切换到“依存关系”标签。

在此确保此处列出的依存项服务正在运行。

在这种情况下，依存项服务是远程过程调用服务。

所以要确保它正在运行并具有“自动启动”类型。

另请检查与Windows Update相关的服务（Background Intelligent Transfer Service、SysMain） 是否正在运行或重新启动这些服务。

六、运行系统文件检查器实用程序

系统文件损坏可能是导致你无法获取更新的可能原因。只需运行“系统文件检查器”实用程序，即可检查并还原是否有引起问题的丢失的损坏系统文件。

以管理员身份打开此命令提示符，键入sfc/scannow并按Enter键。

这将检查丢失的损坏的系统文件（如果找到），实用程序将从%WinDir%System32dllcache中还原这些文件。

等到100%完成扫描过程后，重新启动windows并检查更新。

另外，如果SFC扫描无法恢复损坏的系统文件，只需运行DISM命令即可修复系统映像并使SFC能够执行其任务。

现在只需关闭每个窗口并重新启动系统。下次登录时，请从“设置”->“更新和安全”->“windows更新”中检查更新并检查更新。我相信这次你成功了，这些建议有助于解决问题吗？