作者:时代财经 曾潇
2019年双十一,蒋凡首次登上舞台中央。启动发布会上,蒋凡剃掉了两侧的络腮胡,穿着西装和皮鞋,面部表情略显紧绷。他放下豪言,要帮助用户省下500亿元。
一小时破千亿,最终达近2700亿,2小时内148个品牌过亿……一串串惊艳的数字,让蒋凡的声望到达顶点。
4月初,美团王兴在朋友圈说,蒋凡如果能战胜拼多多的黄峥,那么蒋凡就会成为阿里巴巴的CEO。
半年之后,电商纷纷发力的618大促再至。但蒋凡和阿里,处境已是天翻地覆。
王兴说,蒋凡是个聪明人。蒋凡手下某员工告诉时代财经,这也许是对他最精确的评价。
蒋凡话不多,但一开口就要说到点子上。
员工汇报工作,习惯性进行一些美化和修饰,从来逃不过他的法眼。“不知道是不是因为他做产品出身,看事情总是看本质,确实也可以很快看到本质。”
蒋凡晋升到天猫总裁后,业务导向有了细微的变化。员工晋升时,不但要说清楚自己工作获得什么业绩,还要说清楚用了什么方法,方法能否复制到别的地方。
结果重要,过程更重要,这样能把偶然性降到最低。
正如蒋凡自己过往的成功,也并不是偶然。
2010年,当中国的移动智能设备只有几百万台的时候,蒋凡就决定投身移动互联领域创业。当时,这一浪潮里还有诸多空白尚无人填补,蒋凡率先为移动开发者服务。
早年,他接受采访时说:“我的项目并不一定要面向大众消费者,更想尝试B2B市场,早期肯定会辛苦一些,但正因为这样,也容易打造竞争门槛。只要服务好这样群体,未来的商业价值也会很大。”
在阿里,很多事情的成功得益于蒋凡的推动,内部员工对其的评价甚高,“每个人都能看到从PC到移动端的趋势,但蒋凡从外部而来,却能打通阿里内部多个体系,真正让阿里这艘大船完成转向。这就是他的本事。”
当然,某些境遇依旧有几分传奇色彩。
如果没有李开复,蒋凡可能无法进入谷歌工作,更无法在创新工场孵化出友盟。
李开复在自传中的这段描写,被认为是蒋凡的故事。
“有一位本科生,面试成绩非常优秀,但当他的成绩单寄来的时候,我们的招聘委员会发现他的许多计算机课程都是 60 或 61 分。有一位资深工程师坚决反对录取他。”
“我对这位总部来的资深工程师说:这样好吗,你打个电话给这名学生,你看他怎么解释他的成绩,如果他不能说服你,你不用回来问我,我们直接拒绝他。”
“几天之后,他给我发了电子邮件:我们雇用他吧!那个学生说他们学校考试的内容和实际编程根本没有关系。于是,他每科考试都准备到仅够低空闪过的程度,就是这样,他以 61 分的平均成绩,得到了计算机系的本科学位。”
“蒋凡始终保持创业者的冲劲,有敏锐的消费者洞察和产品洞察,在整个淘系无线化升级过程中起到了核心驱动作用”。阿里CEO张勇在内部公开信中如此评价他,其声望达到顶点。
但聪明人蒋凡,在生活中糊涂了一回。
糊涂的代价很大。4月17日,疑似天猫总裁蒋凡的妻子@花花董花花 微博点名知名网红张大奕,引起广泛关注。次日,蒋凡申请阿里内部调查。
随后,此事迅速从个人层面上升到了公司,变成了一场价值观之争。
4月27日,在事件发生后十天,阿里巴巴公布了对蒋凡的处罚,取消了其合伙人的身份,但并未撤销其淘宝、天猫的总裁职位。市场普遍认为,阿里巴巴的处罚高高举起、轻轻放下。
5月9日,马云在淘宝直播中称要和蒋凡讨论业务。5月17日,马云在千岛湖游玩,蒋凡是九名陪同之一。马云在游玩中放生了一条大鱼,蒋凡的脸上则带着浅浅的笑容。
从集团到马云本人,用明确的姿态公开表示了对蒋凡的支持。
蒋凡主导的例会,多安排在傍晚,他会拿些水果和坚果,大家一起吃。虽然话不多,但他不是一个严肃的人。微博的事件后,他在会上的状态有了细微的改变,话也明显多了一些。
这个618,蒋凡需要证明自己。阿里也需要一场胜利。个体和集体的命运,绑在了一起。
5月22日,拼多多发布2020年第一季度财报。在至2020年3月31日的前12个月内,拼多多的年度活跃买家数达6.28亿。而2019年财年,淘宝天猫的活跃买家为7.21亿。
这意味着,拼多多已坐稳了中国电商第二大平台,离追平天猫淘宝只差一个身位。
更让阿里紧张的是,拼多多的一二线城市用户GMV占比已接近半数,农村包围城市之势凸显。
由此,这个618,对于淘宝天猫来说意义更加重大。
而蒋凡提前帮助淘宝天猫完成的内容体系搭建,成为了他们应对拼多多冲击的最锋利的武器。
6月1日,618的第一天,淘宝直播完成成交支付金额51亿。当天有20多个品牌、商家及主播的淘宝直播间成交超过1000万元。
有媒体直接断言,“淘宝直播的强劲爆发意味着今年618胜负已定。凭借淘宝直播创新带来的巨大增量市场,天猫618成为品牌、商家上半年的最大增长机会,也是打赢疫后‘回血之战’的最大底气。”
淘宝直播正是从蒋凡主导的淘宝内容生态孕育而来。早在2018年5月,当蒋凡推动淘宝完成无线化布局之后,他就敏锐的发现直播、短视频将是电商的未来。
“我认为未来淘宝上可能90%的内容都是视频的方式来承载,包括直播。就跟当年我们觉得90%的交易会在无线上产生一样,视频内容占90%未来也很可能会发生。”
除了淘宝直播之外,有不愿透露姓名的消息源告诉时代财经,“从前期的数据看,淘宝天猫的成绩超过了预期。”
“虽然在活跃客户规模上,拼多多确实逼近了阿里,但在营收、盈利能力等其他维度看,拼多多还差得很远。而且阿里已经打造了一整套体系,现在看,拼多多还有点独木难支。”
这套所谓的体系,正是蒋凡为阿里做出的最大贡献,也是马云选择在关键时刻力挺蒋凡的最大原因之一。
今年618的活动,对蒋凡或许意义重大——这可能决定着下次马云再去千岛湖时,是否还会再带上他。