Web3 时代的聊天工具，可能是这样的

有人说，Discord 在不经意间发明了未来。

它是继 Facebook、Twitter 之后最受欢迎的社交产品，也是足以和 Zoom、Slack 竞争的通讯工具，更是一个无所不包的泛兴趣社区。有消息称微软豪掷百亿美元意图收购，遭到拒绝。

成立十年，游戏社区 Discord早已「破圈」，估值逼近 200 亿美元，变为下一代互联网浪潮的焦点。它拥有超过 1.4 亿的月活用户，百万个社区，最大的社区有数百万成员，App 下载总量突破 5 亿次，应用内购营收总额超过 1 亿美元。

如果没加入 Discord，在任何一个关于 Web3、元宇宙、炒币的圈子里，保证话都插不进去。

Discord，干什么的？

游戏玩家的刚需，一言以蔽之：开黑。Discord 实际是使用互联网语音协议（VoIP）的一款音频聊天工具。

VoIP 领域，最早的王者是 2003 年的丹麦软件 Skype，只要宽带网络质量过硬，用户就可以在线免费通话。

对于玩家来说，语音聊天服务的选择很多。如果选择游戏外聊天，可以用 TeamSpeak、Mumble、Ventrilo；有些游戏内置聊天选项，比如需要团队协作的 MMO（大型多人在线游戏）、FPS（第一人称射击游戏）、RPG（角色扮演游戏）等，聊天已经成为游戏不可或缺的部分。

▲ Discord商店界面

游戏主机商微软和索尼，也会配备 Xbox Live 和 PlayStation.NETwork 音频频道，方便用户开黑。

但是这些聊天软件各有各的缺陷。游戏内的聊天，就只限于特定的游戏。游戏外的聊天，受到网络质量的制约。有时候，麦克风、耳机等硬件设备不兼容，连接不上又很影响心情。

Discord 集中了所有语音聊天软件的优点，并锦上添花地有了「社区」功能，这是它脱颖而出的原因。

产品好不好，首先看功能。Discord 的语音聊天质量和效率，远超竞争对手。Skype 或 Teamspeak 需要拿到朋友代码或用户名，Discord 只要获得一个 Server（服务器）的链接，点击语音 "房间"就可以使用，同时，其他的用户可以随意加入和退出。玩家可以闲逛，玩游戏，可以看别人玩游戏，可以聊天，自由度极高。

Discord 同时提供 PC 版本和移动版本，用户可以在任何环境下使用，这一设计为「多人社交」功能奠定了基础。

同时，Server的魅力是 Discord 的特殊「优势」。Server 好比一个大型聊天室，用户可以随便创建话题。Server 里又可以分「频道」，讨论特定话题。

▲ Discord主界面，左栏是Server和Channel，中间是对话框，右侧是群组人员

用户创建 Server 时，可以为成员设置不同的角色——没有想象力设成「管理员」和「版主」，有点想象力设成「奥特曼」「哥斯拉」之类。分配成员角色，对 Server 发展壮大很有帮助——利于人员管理，奖励活跃角色，为不同人员提供不同的访问权限。

值得注意的是，Discord 的社交完全是反「传统」的：没有粉丝，没有算法，用户可以有不同的头像，选择是否给「皮肤」付费，不存在「获取影响力」的「系统自带」手段。正好，大家也早就厌倦了在社交媒体上「博眼球」了。

2019 年，泰勒-洛伦兹在《大西洋》杂志报道了不少名人入驻 Discord 的消息。很多明星都选择不再让 Facebook 和 Twitter 当「中间商」，用基于算法的订阅源「操纵」他们与粉丝的关系，因此一股脑加入 Discord。

▲ Discord 用户时长一骑绝尘

如今，Discord 平台单个日活跃用户（DAU）与平台的平均互动时长，是游戏直播平台 Twitch 的两倍，也是 Facebook Gaming、TikTok、Reddit 以及 Snap 等头部社交平台的两倍以上。

同时，超过 30%的 Discord 用户没有开黑。他们正在主持读书会、发表情包、办公司。Discord 已经成为互联网的 "第三空间"。

人人都爱机器人

Discord 的 Bot 机器人生态系统相当有趣。

Bot 就是「机器人」的意思，类似「小插件」，用户只要「邀请」Bot 机器人进入服务器，再输入相关指令，就可以让机器人操作实时点歌、罐头讯息回复、投票、群组代管等多样化的功能。如果能写代码，自己写一个 Bot 也可以。

受欢迎的 Bot 不止一种类型。像 Tatsumaki，可以帮用户下很多命令，发送欢迎消息和警报信号，调整仪表盘上的设置。 还能帮用户刷 Reddit，提醒 RSS 保持最新。

RuneScape，允许用户在 Server 上玩流行的 RuneScape 这种 MMORPG 游戏，RuneInfo 提供了 113 个游戏命令的集合。

▲ MEE6 Bot特别受欢迎

MEE6 已经为 1400 万个 Server 提供服务。用户可以设置不同的命令来自动授予或删除角色、在当前频道发送消息、发送欢迎消息、构建升级程序等。 还可以针对多项侵权行为设置限制，审核向网站发送垃圾邮件的用户、对他们处以罚款，也能给积极的角色分配积分。

比较有创造性的 IdleRPG，可以引导社区成员参与「龙与地下城」式的角色扮演游戏，然后通过聊天指令对角色进行协调，游戏玩家特别喜欢这个机器人。

机器人生态系统也进入了加密币世界。Collab.Land 机器人，允许独特的代币或 NFT 的持有者进入私人频道。在细分频道里，其他人可以使用 Tip（接受加密货币小费）和 Piggy（有加密货币奖励的 RPG 游戏）。

▲ Discord 早期创始团队，它的稳定性、音频质量、视频质量和易用性，碾压其他游戏通讯产品

Discord 的机器人生态系统，看似寻常，但「小工具」的力量，不仅仅在于扩大了社区的功能，增加了游戏感，更能通过用户的参与（比如自己创建机器人），形成更大的粘性，给创造性和多元化留足了空间。

目前 Discord 还没有官方机器人商店，用户要么搜索，要么访问第三方创建的 Top.gg 去看目录。就像 IOS 系统和 Android 系统依赖内置商店一样，Discord 应该也不会放弃机器人商店的巨大商机，所有的机器人创造者，类似于 App 开发者，都能够在「商店」获利。

Web3 离不开 Discord？

Discord 的精神吸引力来自于「第三空间」属性。

20 世纪 70 年代，公园等传统公共领域衰落，购物中心成为美国人新的游玩空间。而购物中心本身由消费和体验催生，和公园「放松身心」的公共性有所区别。在这样的环境下，雷·奥尔登堡 ( Ray Oldenburg )在其著作《The Great Good Place 》（1989） 分析了「第三空间」的概念。

他认为，家和居住地为「第一空间」，工作地点为「第二空间」，而非居住、非工作的公共聚集场所，如街道、咖啡馆、酒吧、社区中心、购物中心、图书馆、教堂等，就叫「第三空间」。「第三空间」里聚集了大量自愿的、非正式的、有社交需求的人员，对公民社会、民主、公民参与和建立在地感非常重要。

▲ 8 月 19 日，云南大理，「瓦猫之夏」Web3 大会分会场

在物理世界中，「第三空间」的商业价值已经被无数知名品牌验证，比如价值千亿美元的连锁咖啡店星巴克。在虚拟世界中，无论是当年的 BBS，还是今日的 Discord，在线社区往往通过「爱好」和「兴趣」，用某种角色/化身/标识进行交互，实现用户平等和集聚，新的「第三空间」打造出全新的生活方式。

「第三空间」需要具有中立性，不排斥任何人，也要具有可达性，没有物理、政策或者货币壁垒，主要活动为交流、信息共享。而虚拟世界的「第三空间」，在移动互联网成熟、即时音视频技术成熟后，才算是真正成为「第三空间」，BBS 某种程度上只是「删减版」。

Discord 正是凭借「第三空间」的属性，成为组建 DAO 的最佳工具。目前大多数 DAO 的成立遵循着这样的模式：先通过 Twitter 和 Telegram，与一些志同道合的朋友联系；然后来到 Discord，保持对话，即时沟通，制定计划；随后绑定钱包，链上筹集资金，在 Snapshot 等平台上正式运作。

Discord 可以用来发起讨论和投票，既可以实现链下民主，也可以更好促进链上产品的完成。另外，Discord 也可以与 DAO 使用的各种管理工具结合，协调多种情况。

▲ 很多人会出售运营技能，帮人在 Discord 上刷「经验」或者「肝白名单」

除了DAO，Discord 最早和 Web3 发生紧密关系，还是因为「肝白名单」。当时很多 NFT 项目都用 Discord 建群讨论，发布活动任务，让成员拿到白名单资格。「肝白名单」就是花费大量精力获取优先购买资格，很多早期项目就是靠聊天升等级，才能拿白名单。而聊天升级特别花时间和体力，属于伤肝行为，所以才叫「肝白名单」。

有例子是，二层网络上的期权项目 lyra.finance，只要聊 6 句话以上，就能获得 2000 个代币。不过这些都是早期的大干快上的「空投」，现在几乎见不到了。

其实，Discord 本身是「中心化」的，但它表现得非常「去中心化」。它已经是互联网上规模最大的用户社区之一，用户充满创造力和激情，还在不断为其提供内容；它也给用户呈现所有丰富的内容，用户不需要花钱，也不要看任何广告。它的「承诺」就是推出 Nitro——一年99.99美元，可以换皮肤、发更多表情包、储存更大文件，但不买也不妨碍什么。

▲ Nitro 的作用类似于QQ黄钻

Discord 很快也会发币，形成某种智能合约，这已经相当于进军 Web3 世界了。

Discord 野心不止于 Web3，它还有冲击元宇宙的实力。去年，它宣布收购 AR 初创公司 Ubiquity6。 Meta 做不到的事，没准将由 Discord 实现。