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12306 回应开票即候补:中间站车票按比例发售 可等待候补

时间:2024-04-17 09:38:50  来源:IT之家  作者:

12306 回应开票即候补:中间站车票按比例发售 可等待候补

五一小长假临近,各位旅客今日起即可购买 4 月 30 日车票。但由于 12306 的放票机制问题,#12306 秒没#这一话题今日曾一度登上微博热搜。

大量网友抱怨称 12306 开票即候补,自己准备十分钟,最后发现抢票一秒空。那么问题来了,车票都去哪儿了呢?

北京铁路客户服务中心工作人员对海报新闻回应称,“过路车放出来的车票确实没有全程车的票多。一般会先放出全程的车票,中间站会根据比例放票,所以票额较少。”

工作人员还提到,全程票售不完的情况下,会在发车前 24 小时之内重新调整比例,再次放票。“可以尽早下单候补车票,目前候补上车票的几率还是比较大的。”

据IT之家此前报道,针对网民反映“在线上渠道购买火车票显示没有余票,但在自助售票机上却显示有余票”问题,铁路 12306 技术负责人介绍,12306 网站和自助售票机的票源和票库是相同的,并没有针对自助售票机留有单独票额。余票信息动态变化,因网络环境原因,在极为少见的情况下,可能偶发不同售票渠道余票数量显示不同步的现象。

铁路部门提醒:铁路 12306 网站(含客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票,不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票,认准 12306 官方网站和“铁路 12306”官方 App,并确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续退票、改签时无法收到应退款项。

来源:IT之家



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