看病难。
首先是见医生难,想挂一个心仪的医生号,真不容易;接着是见到医生后,和医生说话难,病人太多,医生太忙,就诊过程中医生能跟你交流的时间差不多5分钟左右,而且沟通还存在一定的障碍……
基于这种普遍存在的情况,我们有没有机会改善呢?
有!
只要你能够注意一些细节,你可以在短短的几分钟之内,让医生对你心生好感,从而给予你更多的关照。
今天就从医生的角度,来跟大家分享一些实用的小技巧,让你成为一位能让医生瞬间喜欢的患者。
// 这些细节可以为你加100分
去医院之前,准备好医生要看的资料,比如过往的病历、吃的药物列表、影像资料等,尤其是拍的各种CT、核磁,一定要带原始的片子,不要只带诊断报告!不然医生无法准确判断,甚至要求重新拍片子,反而浪费你的时间。带足资料,并按照类别、时间顺序整理好,会让医生感受到你是一个有条理、有准备的人。
对你+20分
了解为你看诊的医生姓名,专家号一般大家都会记住专家的名字,而普通门诊可能会忽略,我建议最好看一下,普通诊室的门口会挂有医生的信息。进门之后,面带微笑,主动加上医生的姓氏,跟医生简单问候:“王医生您好!”别小看这句加了姓氏的问候,相比“医生好”,更体现了你的用心,拉近了和医生的距离。
对你+20分
就诊过程中,千万不要问个不停,更不要开启杠精模式:“我查了百度,好像不是你这样说的欸。”“我觉得我应该是什么病。”这样的后果是,你只会被医生的专业术语直接碾压,招致医生反感。要知道,一个能独立出门诊的医生都是至少有10年医学的教育和临床实践经验,再怎么也比你专业吧?记住,选择相信医生比选择怀疑医生,对你个人的获益更大。
如果你想问医生问题,最好能提前写下来,也防止自己就诊过程中由于紧张而忘记。相比问各种问题,更重要的其实是你能够准确而客观地描述自己的症状,让医生清楚地感受到你的身体情况。
对你+20分
特别提醒,尽量不要拿别的医生来做对比:“某某医院的医生说得跟你不一样。”你想啊,同行之间比较本来就不礼貌,你这么一问,置医生于何等尴尬境地,医生到底是说对方不对呢,还是说自己不对呢?不仅让医生处境为难,还强烈地感受到你的不信任。
如果你真的遇到这种情况,内心疑惑,可以这样说:“王医生,我非常认可您对我疾病的判断,但是我还有一个小小的困惑想咨询一下您,我这个不是XXX吧(XXX代表另外一个医生的观点)?”这样既肯定了医生的专业,也能巧妙让医生回答你的问题。
对你+20分
就诊不要插队,拿完药、取完报告之后,如果要找医生,不要中途闯进去,一来打扰别的患者就诊,二来会打乱医生的思路,建议等诊间里的患者结束后,再进门询问医生,“王医生,抱歉打扰您了,我的报告出来了,麻烦您帮我看一下可以吗?”有礼貌,医生绝对喜欢你。
对你+20分
做到以上,你就是医生眼中的100分患者。
其实,大家有没有感觉到,整个就诊过程,如果想让医生对你有好感,你需要做得很简单,那就是:对医生礼貌,给予医生尊重。只要你这样做了,你也必然会得到医生的礼貌和尊重。
医患之间哪有那么复杂,学会有效沟通,便可化繁为简。