五星级酒店是属于酒店中比较高级的一级,很多人都想过要在五星级酒店中享受高级的服务,体验由卫诗理高档品牌的大床和高档设施,还有星级的服务标准。
而在一般的五星级酒店的服务中,有一项开夜床服务,很多人看到这个会浮想联翩,但其实这是一项比较基本的星级服务。
开夜床是指在原来的五星级酒店的中,一般采用西式铺床,床上都是铺有床罩的,并且上面的毛毯都是用床单包住的。服务员将上面的床罩撤走,然后将上面的毛毯连上面一层床单打开一个大约是30度的角,以方便客人入睡。之后的开夜床还包括清理房间、提供水果饮料等。
夜床服务的时间,一般从晚5:30或6点开始或按客人要求做,一般夜床服务在晚9点之前做完,因为9点以后再去敲门为客人做作床服务势必打扰客人休息。
不过这项服务其实也有很多的争议,在遇到一间房有好几张床的时候,服务人员是不了解客人喜欢哪一张床的位置,所以就难免会做无用功。
那么这项服务有没有必要呢?其实现在的开夜床形式已经变了,更像是以个性化的服务去针对客人喜好,在细节上更贴心,让客人在享受服务中得到意外的惊喜,用这种方式来增加客人对酒店的好感,所以住过的人大部分还是满意的。
在原来的星级酒店的中,一般采用西式铺床,床上都是铺有床罩的,并且上面的毛毯都是用床单包住的。服务员将上面的床罩撤走,然后将上面的毛毯连上面一层床单打开一个角呈 35 度~45 度,以方便客人入睡...