干销售十几年,我发现了一点:
很多人做销售都懒得不行不行的,尤其是一点都不动脑子
很多人懒到什么地步呢,
他问我1+1等于几,我必须告诉他等于2,他才知道哦,答案=2,
我跟他说;你有一个饼,我再给你一个饼,你有几个?
他就不知道是2个。
脑子都不想动,还想赚钱,哎呀,天下哪有那么好的事?
还有啊:
普通人习惯性去研究答案,去找答案;
而高手经常去研究问题,研究怎样彻底解决这个问题;
斯坦福大学有一位教授给学生们出了一道问题:给你们每个人30块钱,一天的时间看谁能赚3000块钱,获胜者将在全班师生面前做一次5分钟的赚钱心得报告;
99%的人拿到30块钱就马上想,我是去买彩票呢?还是去进点货去摆地摊?还是用其他的赚钱的办法?
这些聪明人呢,最后不但没有赚到钱,反倒把这30块钱都赔进去了
而最后只有两个人赚到了3000多块钱
一个赚到3980,一个赚了3400块钱;
问题来了,这两个同学做对了什么呢?
这两个人呢,不是说他们赚钱的点子有多么优秀,而是他们首先想的是,这30块钱是干扰我思维的魔鬼,毫无价值;
经过认真分析这个问题,我得出结论,其实我们要做的是,如何在一无所有的情况下,赚最多的钱
那我手里有什么资源呢?
然后一个人去找了一家企业,把5分钟的演讲权卖给一个企业;另一个人在全校贴广告,卖教室的座位(教室只有200个座位)
这就是“重构问题”思维,
回到销售上,很多人经常问我:东哥,客户总是拒绝我怎么办?怎样留住客户啊?
这个问题,即使我告诉你答案了,你把客户留住了,下一次客户再拒绝你呢?你还是不知道怎么办?
所以你要把这个问题“重构”一下,你想要的是,以后再也不会被客户拒绝;你想要的是,以后再做销售,客户不会轻易地走掉,对不对?
所以,遇到问题,先问自己“为什么”,为什么客户会拒绝我,为什么客户会走掉
然后再问自己“怎么办”;以后怎样避免类似的问题再次发生;以后我应该怎么做,客户就不会拒绝我了,就会认真听我说话?
你,学会了吗?