当抖音带货生态开始蓬勃发展以后,虽然出现了很多令人欣喜的变化,但是相应的,由于大量来自其他行业和渠道的新人涌入进来,他们还是沿用原来平台的思维做带货和营销,显得十分粗放,给抖音用户的观看体验带来困扰。
为了平衡用户的使用体验和商家的营销需求,平台亟需对目前的某些乱象进行根治。为保障抖音用户的权益,维护抖音平台的良好社区秩序,根据国家法律法规的规定,抖音官方制定了抖音达人主页规范。新制定的规范适用于所有在抖音平台开通商品分享功能的用户,让我们一同来看一看吧。
1、社区内容总原则
不能涉及国家领导人、公检法军、国家机关、国徽国旗等形象或者词语;
不能涉及社会负面事件、热点事件、敏感事件、红歌军歌、革命烈士等;、
不能涉及邪教宗教、封建迷信、反动组织等相关元素;
不能涉及违法违规、低俗色情、血腥恐怖相关元素;
不能出现违反公序良俗、社会价值观相关元素,如出轨、家暴、炫富、歧视、引战、抽烟、脏话、整蛊、恶搞、虐待等;其他法律法规禁止出现的内容。
2、主页信息规范
【昵称】 :软性体现账号内容方向/命名人设,避免“门店/旗舰店”等显性 商业字眼;
【抖音号】 :仅允许修改一次
【签名】 :账号内容方向介绍——好物推荐/美食推荐;
【头像】 :推荐使用高清大头照
【主页头图】: 增加粉丝对账号人设的了解,避免“门店/旗舰店”等显性商业字眼;
主页头图的错误展示
原则 :禁止留联系方式,禁止含有色情暴力,禁止含有其他渠道加粉引导话术、影响到正常用户体验等平台禁止的内容。
3、商品分享功能“购物车”命名
原则:以描述商品本身属性为目的,保证购物车与视频中展示的商品具有相关性。
不合规命名:
①购物车名称与视频中商品本身无关,粉丝无法直接认知商品本身;
②标题党:点击领红包,点击参与抽奖、点击看美女、你的通讯录好友、ta正在关注你、530万人看过等引导点击的内容;
不合规命名示范
4、商品信息审核关于【标题】:
①标题中各商品属性内容应客观真实,且与实际商品和商品详情页相关联;
②标题中禁止使用“国家级”、“最”、“第一”等夸大或误导性的极限词;
③标题不得重复关键词或出现无关的关键词;
④预售商品需在标题里注明具体发货日期。关于【主图】:
①图片需清晰展示商品,容易辨识;
②第一张图片必须为商品主体正面实物图,其余辅图需包含侧面、背面、平铺及细节等;
③商品图片和详情中不得进行与商品信息无关的描述,不得出现外部网站的联系账号、二维码等广告信息;
④主图图片不能过分暴露;
⑤禁止展示集合页;
⑥至上传5张。
关于【详情页】:
①商品详情需如实描述,不得含有虚假、夸大的内容,应确保描述内容符合批准的功能功效或与商品实际功能一致,相关信息发生变更时,应及时更新展示内容
②商品图片和详情中不得进行与商品信息无关的描述,比如出现外部网站的联系账号、二维码等广告信息;
③详情图片不能过分暴露;
④禁止展示集合页
5、商品分享内容规范关于【版权法律风险】:
①禁止使用未经授权的第三方的名字、logo、形象、图片、音频、视频等;
②禁止使用抖音平台不能出现的艺人、红人相关素材;
③禁止使用未经授权的影视剧、综艺片段等素材;
④禁止搬运他人视频;
关于【未成年风险】:
①未成年人不可开放商品购物车功能;
②未成年人不能作为代言人拍摄商业营销内容;
③未成年可参与营销视频拍摄,但是不能单独出镜;
④高风险行业(食品、美妆、游戏、酒水、医疗、OTC药品、医疗器械、皮草等)严禁出现任何未成年人相关元素;【相关性】问题:
①商品在视频中出现;
②商品为视频中人物、画面的衍生ip产品,比如动漫ip的商品为自己的周边;
③视频中提及商品或商品当中的信息;
④视频展示出商品产生的效果,如商品为手机广角镜头,视频为手机广角镜头拍摄出的画面;
⑤其他弱相关场景
6、违规处理
开通抖音商品分享功能的用户违反本规则的,则平台方有权要求用户删除违规内容,采取屏蔽视频、暂停提供分享功能服务、暂停关闭用户账户、终止合作等措施。
例如1次违规关闭7天商品分享功能、严重违规或者违规3次以上,则平台有权永久关闭该用户的商品分享功能