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Tik Tok跨境电商:卖家必须知道的TikTok营销流量密码

时间:2022-05-19 15:50:34  来源:  作者:鱼乐贝贝baby

在跨境电商行业,越来越多的卖家渐渐不提「出海」这个词了,他们在创立之初不仅仅只是定位于产品外销,而是想做全球化品牌。“破圈”正在成为品牌卖家的新诉求。

近年来,中国跨境电商品牌蓬勃发展,这在一定程度对全球消费者线上购物习惯的培养和心智教育起到了重要作用。再加上基础设施、供应链的完善升级,消费者们慢慢适应购买流程和体验后,会从原来追求「性价比」到现在更多去追求中国制造的创新和品质。

这也是为什么现在很多出海创业者都有意无意不提出海,且在创立第一天就下决心要做全球化品牌。不过,在当下海外互联网的营销环境中,大部分跨境卖家的品牌建设仍停留在初级阶段,如何抓住核心用户,将品牌信息渗透到各个不同的圈层,引发海外消费者与品牌之间的互动,并因此与消费者建立情感联结对卖家而言将会是很大的挑战。

除了在产品、供应链层面加强自身实力之外,做好品牌价值的营销及传递才是卖家需要迫切思考的问题。而TikTok的崛起,在掀起了全民短视频的热潮之余,也为跨境卖家开启了品牌营销的新时代。

作为海外典型的UGC平台,其UGC 互动营销的核心产品品牌挑战赛一经问世,便获得了品牌卖家的广泛关注。它的这一独特的商业元素,调动着用户主动获取信息并与品牌建立更深层次连接的积极性,并帮助卖家完成品牌营销目标。

一、挑战赛,激发用户参与

相信大家对挑战赛这个并不陌生,它是以卖家的品牌宣传、品牌转化为目的,通过一定的激励手段调动用户自发生产、深度互动的积极性,来帮助品牌在不同的圈层内增加曝光,最终达到营销目标。最近两年,就有许多品牌卖家通过TikTok发起话题标签邀请用户参与了专属的挑战赛,将TikTok用户变成品牌营销活动的自发参与者和共同创作者

在这个传播过程中, 普通用户变为了重要传播单元,能帮助卖家将营销信息渗透到各个不同的圈层,让人人都成为了“代言人”的可能。借此,品牌也能够自然而然融入TikTok用户社群,获得用户关注。目前的挑战赛营销主要以商业话题为核心资源,产品上展开针对话题投稿的系列能力支持,如用户激励、创意工具和流量入口等 UGC 互动营销的核心要素。

在用户激励上,之前我们拆解的某类3C品牌案例,就是通过以礼品或卡券的激励方式调动TikTok用户参与品牌发起的挑战活动,并且利用玩法道具将产品做成贴纸素材植入到挑战过程中,让用户充分参与到品牌内容创作和内容互动,深化用户对品牌的印象;

在产品层面上,TikTok打通了跨端流量Capcut(国际版剪映),通过跨端的互动玩法扩大丰富了挑战赛的参与范围。在此基础上,也将纯曝光类的产品扩展到效果领域,打通了品效协同的能力。另外,跨端挑战赛在内容创作方式上可支持模板创作,用Capcut模版参与挑战赛,视频内容质量会有显著的提升,而且投稿TikTok内容自动绑定挑战赛话题标签,提升了营销的相关度。

挑战赛内容生态繁荣简单来说,即创作激励和创意工具的拓展为品牌卖家提供了多内容题材、多场景的互动能力,进一步扩大了用户参与广度;跨端互动进一步的拓展则激活了适配平台的流量,在一定程度上扩大了内容传播范围和为高质量、高相关度的内容产出提供保障。这为调动用户积极性,满足用户为品牌拍摄短视频内容,并在TikTok上进行分发,从而实现品牌的曝光和其它用户互动等目标奠定了基础。

二、联动KOL,提升曝光

据调研,有超90%的品牌商表示有关注TikTok品牌挑战赛,“新品上线推广”、“品牌日常宣传”和“线上线下联动”是他们常使用挑战赛营销的场景。其市场接受度之所以高,除了在满足品牌打造爆点营销活动之外,还有一点,是它在沉淀私域内容营销流量方面的优势也非常显著。

作为挑战赛营销的核心要素之一,流量入口直接关系到营销活动的执行量,也就是说,越多人看到你的活动,越多的用户参与,就会有越大的破圈机会。常见的引流入口有:信息流、非标入口、站内信、红人等等,其中KOL是能协助品牌打造营销大事件的引流方法。品牌可以通过KOL效应挖掘引导爆点,针对用户感兴趣的话题,联动达人集中发酵,将话题推上热榜,吸引更多精准用户参与,这可以有效提升挑战赛的曝光度与用户参与度。

以TikTok为例,随着KOL与挑战赛玩法的推广,二者相互结合的互动营销执行量往往非常高,且呈现稳定增长的态势。因为网红本身自带话题热度,把网红作为挑战赛的参与模板,可以激发用户创作灵感,起到内容示范的作用,引导用户参与拍同款,促使用户生产符合要求的推广视频,进而使挑战赛扩散到更多的私域流量。所以挑战赛+网红的方法可以驱动更多的目标用户参与,加强品牌与用户的联系,同时加速优质内容的破圈。

另外,合作多个KOL的模式还可以在不同的潜在受众市场中曝光度更高。因此,KOL与挑战赛的结合,可以说是拓展了除创意工具和创作激励之外另一种新的方式,并且强化了曝光环节,进一步将传播点推向高潮。

三、UGC势能大,提升转化潜力

挑战赛作为UGC互动营销的一种展现形式,了解参与用户、锁定营销场景是品牌商制定营销策略的重要环节之一,也是品牌商选择营销产品、做好 UGC 互动营销的关键参考。TikTok品牌挑战赛参与的用户是一群以Z世代为主的年轻用户,他们有着广泛的兴趣爱好,对娱乐、美食、艺术、生活、等各个领域都有较高的兴趣倾向,自然而然他们对挑战赛就抱有着更高的参与热情。而且,挑战赛的适用场景也非常广泛,能够满足如新品上市、节日大促等品牌主关注的多种生意增长场景,对不同行业、不同场景的营销效果显著,可有效弥补品牌广告的触点盲区。

在玩法场景上,挑战赛具有着的广泛的人群覆盖能力和多元的场景营销优势。这种采用的丰富共创的玩法,在参与互动中正向构建起来的用户关系会推动形成巨大的UGC势能,使 UGC 创作更加贴合品牌的营销诉求。

还有一点是,UGC 内容对效果转化的价值。一般来讲,每个用户在接触到品牌到转化为品牌的忠实客户大致会经历“Aware了解——Appeal吸引——Ask询问——Act行动——Advocate拥护五个环节。而在TikTok品牌挑战赛中,它几乎覆盖到了这“5A”全链路,形成“曝光 -互动 - 转化”全链路的营销闭环。

结合前文,在挑战赛中,激励手段决定了用户参与的积极性,从而影响了活动的参与度;创意工具降低了用户的参与门槛,影响着用户内容创意效果;KOL的联动加速了优质内容的破圈,进一步扩大了营销范围。因此,他们是共同从内容质量、参与广度、传播范围和互动深度等维度影响着用户对品牌的认知和最终的转化效果。

整体而言,在营销侧,它能够帮助品牌达成品效营销目标,在用户侧又能调动用户主动生产内容的积极性,提升用户粘性;而对于平台和内容运营来说,它也能充分激发用户创意灵感,增加内容的丰富度,提升内容质量,进而完善平台内容营销生态、提升平台商业价值。

在复刻国内抖音的成功路径下,TikTok的营销玩法正在不断地迭代优化中,它也将会将成为各行业品牌卖家行业拓圈、营销破圈新工具



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