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抖音上线反诈新品小安

时间:2023-02-22 12:07:21  来源:北京日报  作者:

北京日报客户端 | 记者 赵语涵

2月21日,抖音举办“治理诈骗开放日”。开放日上,抖音表示,为做好主动治理诈骗,平台已经上线100多个反诈模型,提前拦截平台96%诈骗行为,举报量两年内下降88%。为更有效提示用户,平台还正式上线了反诈提示产品抖音小安,试运行期间下发用户防诈提示超7.3亿次。

伴随着短视频平台信息日益丰富,用户之间交流日益密切,各类诈骗行为也开始在平台上出现且不断“创新”。公开数据显示,2022年1至10月累计有260种新诈骗手法出现,且呈现周期长、环节多、跨平台等特点。相关负责人介绍,“不法分子多将用户从短视频平台引流至第三方社交平台,再实施诈骗,在与抖音相关的诈骗案件中,这个数字超过了90%。”而由此,跨平台反诈也成为当前治理的难点。

为了更好地主动治理,平台分析过往诈骗行为,建立了文本、视频、链接、设备等多个数据风险库,并以此上线了100多个风险模型,提前识别、拦截异常行为,重点治理财经、广告、情感和赌球等诈骗行为。

据悉,2022年,平台日均拦截风险登陆次数3.15亿次,对诈骗行为的提前拦截率为96.72%,防欺诈策略拦截日均保护人数超过90万,全年处置了涉诈广告主3000多名,打击诈骗团伙135个,协助警方抓获嫌疑人803人。“平台用户对诈骗的投诉明显下降”,上述负责人表示,“单日举报量,2023年年初比2021年同期下降了88%。”

主动治理的同时,加强对用户的反诈提示、提升用户的防诈意识,是反诈的又一项重要工作。

为此,此次开放日上,智能交互反诈产品“抖音小安”正式上线。抖音安全产品经理刘欢介绍,对内,小安连接了平台治理的各项能力;对外,“我们把它接入了信息流、视频页、评论等各个场景”。因此,当用户在抖音遭遇诈骗等风险时,小安会在不同场景下,根据不同风险,对不同用户展开不同内容的风险提示。

“目前的提示从弱到强,主要有提示条干预、弹窗阅读提示和风险问卷调查三种形式。”刘欢表示,小安还会将各地警方的反诈提醒,更有针对性地传播给各地用户。

2022年1月试运行以来, 小安劝阻被诈骗风险用户5万多人,有效保护用户3316万,平台辅助提供的人工服务时长超过8000小时。



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