今天讨论的话题是做电商哪些方面会影响自然排名。
不管做哪个平台,这个问题都是我们最关心的问题。因为推广拉来的流量是需要花钱的。但是自然流量是免费的,如果推广拉一个流量比如2元钱,那么今天你拉了10个自然流量,其实就是省了20元推广费了。
我们以淘宝为例,免费流量又分站内站外,站内就是指淘宝内部的流量,站外就是淘宝之外的平台,比如短视频平台的抖音或是快手等等,这些平台你平时做一些好的短视频去发,因为做到一定级别后都可以挂淘宝链接,所以也会吸引一些访客会去点击链接进入淘宝店,这个就是站外流量了,当然这种流量的转化率不会很高。很多看看就跑了,除非你的短视频做的非常好,跟你淘宝产品的关联性非常高才会增加转化率。
这种情况我们当然最喜欢站内的自然流量了,那么站内的自然流量和哪些有关系呢。比如和这个产品的销量有关系,销量越多排名越靠前,和评价有关系,好评要多一点,差评要少一点,如果很多差评肯定会影响。就是叫动态评分要高一点。售后要少一点,有就要及时处理,比如人家退款了,看见了就尽快同意吧,你不要和客户吵架不肯退款。那么客户又跑去投诉,小二介入。就算最后你赢了又怎么样,一个小订单就几十元而已。结果是你的产品可能排名下降,得不偿失啊,宁愿把这几十元送给他。还有转化率也是很重要的,比如有一百个人看了你的产品,最后有2个人购买了,那么你的转化率就算百分二。如果一个人都没有购买,那你的转化率就算0.起码都要达到百分3,越高越好,当你发现你的真实转化率每天达到百分5以上,这个就有可能将来成为爆款了。相反如果你发现你的转化率每天都是0,那么最后你的产品会连一个流量都没有了,因为你不转化,淘宝认为给你流量也是浪费。自己检查一下,看一下同行,会不会是价格比别人贵了,还是图片没有别人好看,或是视频拍的不行,或是评价太少或是太多差评,自己赶紧要优化一下了。动销率也会影响,不过这个影响很小,就是你店铺比如有100款产品,结果只有一个在卖,其他产品都不卖,那么你的动销率只有百分一,所以也不用发布太多产品。记住,这些指标都是跟你的同行对比,同级别的对比,因为这样才公平。不可能把你一个几星的小店铺跟天猫店比吧。所以你只要把这些指标做的比你差不多级别的同行好就行。
另外还有一个指标很多人没有注意到,但是很重要。就是客户下单后的价格是不可以乱改的,我发现很多学员会跑去改价格,经过我们这边的实验,是会大大影响排名的。
因为有的客户会还价,比如一双鞋子100元,那么他买3双可能就会还价,你也答应了。他一下单就会叫你改价。遇见这种情况,可以给他发红包补差价,或是你平时就要多发布一款这种专门针对要改价的链接,就是我们要打造的产品坚决不改价,另外一个不重要的链接可以改价。不可能每个人都改价,这种只是偶尔的。
看过我之前的文章应该知道,一个产品有时候都可以故意发布几个链接的,当然图片和标题最好要不一样。需要改价的时候就把不重要的产品链接发给他,下单我们改价。这样就不会影响你的主推产品。
上面几种你都做好了,一般自然排名不会太差,这个问题不管你是做哪个平台都是差不多,比如你做淘宝或是拼多多或是速卖通。
另外之前的文章有说过,自然流量有时候不是非常稳定,所以有实力的朋友尽量也要同时做一些付费流量。一个正常的,健康的店铺应该有3种流量,而不是只有一张流量。第一,自然流量,第二,付费流量,第三,回头客流量。必须有这3种流量,少了一种都会做的很累。3种流量都有了你就会发现你的店铺越来越赚钱了。
先写这么多,下次在写,喜欢电商知识的朋友,可以关注一下我,谢谢。
伟博电商,祝你们成功。