当前ICT领域和互联网行业，常常出现信息化、数字化和数智化三个词，国内以华为、BAT为代表的巨头天天高唱“数字化转型”，海外以IBM、微软、英特尔等公司都在纷纷提出“数字化重塑”等概念，同时，AI、5G成为了热词，那么信息化、数字化和数智化到底是什么？要如何区分呢？

企业的数字化转型可以分为信息化、数字化、数智化三个阶段，需要特别指出的是，并非一个阶段结束才能进入到下一个阶段。“三化”不是彼此割裂、相互独立的，而是你中有我，我中有你，循序渐进，一脉相承。

信息化→业务数据化

信息化是指将现实物理存在的事物，通过数据化手段，借助01二进制编码，通过电子终端呈现，便于信息的传播与沟通。信息化是将企业在生产经营过程中产生的业务信息进行记录、储存和管理，通过电子终端呈现，便于信息的传播与沟通。在这一过程中，数据主要是依靠人工录入，进行信息传递。

信息化是对物理世界的信息描述，是业务数据化，本质上是一种管理手段，侧重于业务信息的搭建与管理。业务流程是核心，信息系统是工具，在这一过程中产生的数据只是一种副产品。信息化还是物理世界的思维模式，但若没有信息化建设基础，数字化建设就是水中望月。同样，离开了数字化的信息化没有明天。

数字化→数据业务化

数字化是信息化发展的必然要求。信息化建设过程中各个信息系统之间缺乏互通，于是形成了信息孤岛，而数字化则打通了各个信息孤岛，让数据得以连接。通过对这些数据进行综合地、多维地分析，对企业的运作逻辑进行数字建模，指导并服务于企业的日常运营。

数字化的本质就是通过信息的数字化处理，将复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据，再用这些数字、数据建立起适当的数字化模型，把它们转变为一系列二进制代码，引入计算机内部，进行统一处理，这个数字化的过程反映了数字化本质。物理世界正在被重构，并一一搬到数字化世界当中，这个过程，是技术实现的过程，更是思维模式转变的过程。数字化是信息化发展的高阶阶段，是信息化的广泛深入运用，是从收集数据、分析数据到应用数据的延伸，脱离了信息化的数字化就是空中楼阁，数智化更是遥遥无期。

数智化→“数据+业务”智能化

数智化本质就是通过数字化实现智能化。一是借助大数据、云计算、人工智能等技术，让系统具有实现状态感知、实时分析、科学决策、精准执行的能力；二是借助数字化模拟人类智能，让智能数字化，进而应用于系统决策与运筹。更多情况是数智融合，推动系统智慧生成。

随着数字技术的发展，应用程度的快速提高，“数智化”的概念也在不断丰富。数字技术与产品结合，产品变得更“聪明”，这是第一阶段；将数字技术用于企业管理，企业更高效，这是“数智化”的第二阶段；数据上云之后，不同来源的数据形成聚合，人机协同的领域日益扩展，平台系统更智能，这是“数智化”的第三阶段；人与人之间“思维互联”，人与物思维互联，天人合一、万物一体、智慧协同是数智化发展最高阶段，即智慧世界阶段。智能化的本质是系统具有感知、分析、决策和执行的能力。数字化与智能化的区别在于最终决策谁来做。

数字化转型是一个漫长的过程，不能一蹴而就，直接进入数智化阶段，恐怕又些不切实际；只看眼见，难免成为井底之蛙。正确做法是结合企业当下情况，锚定远景目标，谨记“现在不是过去的延长线，而应当由未来定义”，基于未来投资和建设企业数字化亦或是数智化，在方向大体正确中适时调整、稳步推进。