5月9日凌晨,璩静在朋友圈道歉了,核心内容是,在抖音发布的短视频内容不代表公司立场,初心是想把工作做好,但太急了,方法不当。
本以为这一事件以璩静道歉告一段落,但来自36kr的最新消息称,璩静已从百度离职。
有网友曝出的内网信息显示,璩静状态为“已离职”。
那么,璩静离职,真的是因为让百度市值损失60亿吗?
百度市值损失甩锅璩静头上,不靠谱
在这次风波中,我发现很多媒体、自媒体甚至专业财经媒体都犯了一个常识错误:将百度股价正常波动带来的市值损失,归锅于璩静。在知乎就有这样的问题:“如何看待百度副总裁璩静的言论让百度市值一夜蒸发60个小目标这件事”;在璩静道歉的抖音视频下面,不少网友质疑她让百度损失了60个小目标;有KOL表示,如果不是承受不了百度股价的下跌,璩静可能都不一定会道歉。
会这样看的,大概率是没玩过美股,不知道其中的逻辑。
先看一张前几天我截的图:
当时,昔日生鲜电商佼佼者每日优鲜股价大涨67.87%。如果不了解内情的自媒体可能马上会输出一个内容《每日优鲜股价暴力拉涨67.87%,或XX》。但真实原因是什么呢?是因为有交易。每日优鲜市值低到尘埃,310.61美元的交易额足以让其股价翻倍,也就是说,只要你愿意拿出几百美元,就可以制造一个每日优鲜股价翻倍的“大新闻”。
市值很高的大盘股一般不会出现大幅(超过5%)波动,一般人也砸不出来大的振幅。在璩静事件爆发后,百度美股股价5月7日(当地时间)下跌了2.47%,这样的振幅其实是正常交易引发的正常波动,哪怕当天没有任何百度的动态,也一定会有这种级别的波动。但一些媒体、自媒体在解读时,也有办法让事情看上去很“大”,振幅不大就用市值,于是我们看到了百度损失60亿这样的说法——其实是9亿美元左右,单位被折算成看上去更大的人民币。
类似于这样基于错误逻辑的报道,经常会出现在网络上,特别是苹果、微软、Amazon这些超级巨头的股票,哪怕1%的正常波动,都能算出来几百亿美元的市值波动,于是我们就看到了类似于这样的奇葩新闻:《XX评测博主肯定新iphone,苹果市值增加XX亿美元》《因XX事件,微软市值缩水XX亿美元》,标题党的往往还会在标题里关联一下国内知名公司,比如:一夜增加2个阿里巴巴,跌去1个茅台。
以后看到这样的新闻,大可不必认真。去看下真正的涨跌幅可能就会发现,对应的解读是无中生有或者说强行关联。任何股票,哪怕没有任何外部事件都会有价格波动,有买卖就会有波动。
按照我的经验,如果不讨论大盘暴涨暴跌的影响,一个大公司(百亿美元+市值)的股票,只要在5%以内的波动,都可以算是正常波动,归因到任何事件上大可不必。
百度声誉受损,但业务基本盘不受影响
回到璩静事件,对应的内容以及讨论确实会让百度面临舆论压力,毕竟百度本就有历史包袱“招黑”,“劳资关系”也是网络禁区话题,相关内容会让人认为百度的高管都是这样的管理风格,这会让人潜意识认为百度也是这样的风格,对应的心理暗示,十分不利于百度品牌形象。
但这一波舆情对百度业务的基本面却不会有任何影响,C端该用百度产品的还是要用,B端要用百度营销、AI、智能云的也不会走,百度在大力做的AI还是在做。有个别网友表示要卸载百度App,姑且不说以后是否会装回来,但这个群体的人数,显然不会影响百度6.67亿MAU的大盘。
不影响业务基本面,自然也不会影响投资者对百度股票价值的判断。投资人不可能因为一个公司的八卦就去做交易决策——除非是老板离婚这样的涉及到公司结构变化的传言——且有足够证据。截至目前,互联网大厂的“瓜”不胜枚举,但真正影响到股价的几乎没有。
因此,将百度市值的正常波动归锅到璩静,确实有些欲加之罪了。对了,刚看了下百度股价盘前涨了一些,倒没看到有谁说“璩静朋友圈道歉助百度市值回血”之类的。
璩静个人探索短视频“太急”导致百度声誉受损,离职担责。有一说一,璩静也有一定的网红潜质,颜值外形适合短视频平台,媒体人的背景也懂内容懂传播,性格特征较为犀利鲜明。不知道璩静接下来是否会单飞做网红呢?
高管集体下海,谨言慎行成第一准则
虽然璩静不需要为百度股价波动背锅,但随着高管集体下海做IP,高管言论影响股价的事件可能会密集出现。
公关一号位成了公关事件的主角,这在互联网行业确实不多见。
以前,我认识的公关在朋友圈的发言,甚至是微信群的吹水都是十分谨慎的。任何人只要在职,在公共空间都是有公司身份加持的。虽然有些人发言会明确说“不代表公司立场”,但万一有人掐头去尾,看到的人就会认为其代表公司,引来麻烦。
如今,公关依然三缄其口,但老板却在跑出来了。在雷军、周鸿祎、余承东引领下,越来越多企业家以及高管下场做网红。
高管亲自上阵走到镜头前做自媒体,难免“说多错多”。因为以前高管在镜头前,接受专访也好,出席活动也罢,一切内容输出都有团队精心策划安排的。现在,短视频等预先制作的内容倒可预审,但直播就难免会翻车。哪吒CEO张勇在直播间什么都没说错,仅仅是“跷二郎腿”也能被网友骂到求饶,今天他说要弯腰90°给哪吒L的新车主开门。
因此,当高管亲自上场后,企业会面临新的问题:万一老板说错话,可能会给公司带来风险,最直接的是影响公司股价,因为股价的反应往往是立竿见影的,这一点,企业家网红鼻祖马斯克已经验证了。2018年,马斯克因在推特上发表可能私有化特斯拉的言论,造成特斯拉股价巨幅波动。美国证券交易委员会(SEC)后来就这一事件和马斯克达成和解,分别处罚特斯拉和马斯克各2000万美元,自此以后,马斯克在推特上发表的言论要优先通过律师的审核。
自媒体时代,人人都能成为网红,企业自建高管IP成了看似可以省钱的营销模式,但免费的往往是最贵的。规避与承担对应的风险,将老板推到台前的企业真的准备好了吗?
许多人说雷军是短视频网红,其实他经营的核心阵地是微博,多年来对微博已驾轻就熟,短视频只是他的可选工具之一(同时公众号、小红书以及第三方各类媒体,小米以及雷军都很重视,经常参加小米发布会的就知道了)。周鸿祎与余承东,也同样是在社交媒体上浸淫多年的大佬,十多年前智能硬件那帮人,兜兜转转来到了车圈。
在一些企业看来,让老板成为下一个雷军,看上去只需要让其出个镜念念稿就可以,其实台上一刻钟、台下也是有十年功的。如果企业没有准备好,贸然让高管走向前台做网红,不见得是好事,甚至可能会给公司带来祸患。离开百度,璩静收获了教训。璩静事件,也给行业带来了启示。急于抛弃传统公关手段,抛弃传统媒体自媒体,抛弃图文传播营销,All In短视频搞“自有IP”的企业,可以刹车了。