6月29日,中国消费者协会发布的“618”消费维权舆情分析报告引起人们的广泛关注,在这份报告中,电商直播市场暴露出许多被吐槽的问题,例如,直播带货商家未能充分履行证照信息公示义务;直播刷粉丝数据、销售量刷单;售后服务难保障等。
7月1日,央视财经发布了一则关于“直播数据造假”的新闻。视频中,记者联系到了好几家直播刷单平台,并亲自购买了刷单服务,记录下了服务全过程。
短短20分钟,观看量可以从100多人增加到1万人。一小时之内,观看量就突破了两万。
在央视的曝光中,刷单工作人员透露,每当大促来临时,就会特别忙,工作量巨大,很多公司都是老顾客。刷单,已然成为电商领域心知肚明的潜规则,成为了一种常态。
虽然刷单是一种不正当的行为,但达成的效果却显而易见,都是为了抢夺顾客的吸引力,进而达成交易。如果真能够靠实力公平竞争,谁愿意费那么多心思,费那么多心思去刷单呢?
就像电商圈流行流行的一句行话所言:“刷单找死,不刷单等死。”虽有一点点夸张,但却格外真实。
但从7月1日起,中国广告协会发布了《网络直播营销行为规范》,这是国内出台的第一个关于网络直播营销活动的专门规范,主要目的在于对网络直播中的商家、主播、平台、机构和用户进行行为规范。
该规范的出炉,意味着直播带货野蛮生长的态势就要结束了。
对整个直播带货行业而言,在短期内,刷单、造假、欺骗消费者等行为都会有所收敛。虽然不至于立马消失,但是从长远来看,在新规范的约束下,直播带货行业生态也会更加健康和谐。而唯有健康的生态,才可以持续发展,为消费者带来更好的体验。
对此,屏幕前的你怎么看呢?欢迎在评论区留言讨论。