申请人可通过北京市残联官方网站、“北京残联”微信公众号或“北京残联”小程序申请办理残疾人证。以网页版为例,操作流程如下:
1注册
申请人进入北京市残联官方网站,在导航栏“服务平台”点击“残疾人证”服务。
跳转后,点击左上角“个人登录”进入“北京市残疾人服务管理平台”注册。(以下简称网上平台)
附图:“北京市残疾人服务管理平台”
2申请
申请人登录网上平台后,在“个人中心”一栏点击“我要申请”。
跳转后在“残疾人证办理”一栏点击“在线办理”,填写申请表,保存后提交。
申请人通过“北京残联”微信公众号“微服务”专栏或“北京残联”小程序申请的,注册登录后,在“残疾人证”板块“办理残疾人证”一栏点击“在线办理”,按照提示填写申请表后提交。
3核验
街道(乡镇)残联对申请人填报信息进行核验,通过后,申请人会收到短信提醒。
4预约医院
核验通过后,申请人登陆网上平台,进入残疾人证“在线办理”。
点击“选择医院”,选择对应的评定医院及评定时间并保存,预约成功后,申请人可在网上平台打印出《残疾评定表》和《告知书》,同时会收到短信提醒。
需根据《告知书》要求,按时到医院进行评定。如调整时间,需根据网上平台或短信提醒的“改约规则”及时进行改约。如连续改约3次以上,3个月内不可重新预约或改约。
申请人打印的评定表必须是信息齐全、带有系统照片的版本,如信息不全或有其他问题请联系街乡残联。
5残疾评定
申请人完成预约后,务必根据《告知书》要求,准备本人的病历材料、身份证、社保卡及残疾人证申请表等评定材料,并按照预约日期到医院进行评定。
评定完成后,申请人须将《评定表》留在医院,由工作人员录入系统。现场不公布评定结果,如办理成功会收到短信通知或残联电话通知。申请人可随时登陆网上平台查看进度。
6公示审批
申请人评定通过后,在社区(村)进行公示,区残联根据公示结果进行审批。对于不符合实际情况的,群众有权向区残联进行举报。
申请人对评残结果有异议的,可在十个工作日内联系户籍街乡残联,并提出复评申请。
7制证发证
相关部门制证后,有两种发证渠道。
一是申请人自费的,会直接邮寄到申请人预留的地址;二是免费的,会邮寄到街道(乡镇)残联或社区(村)服务中心,由工作人员联系发证。
申请人可以随时登陆“北京市残疾人服务管理平台”查看相关流程进度,或打电话向户籍地所在残联咨询。(户籍地残联办公电话可在“北京残联”微信公众号“微服务”专栏“残疾人证”板块查询。)
在办理残疾人证时有任何疑问,可拨打北京市残疾人联合会关老师咨询热线:010-63586746。
附:北京市各区残联残疾人证管理员联系表