飞机着陆了,空乘人员说,“现在可以安全使用手机。”打开手机,你会收到一个信号,在屏幕顶端写着:“搜索……”手机连上网络之前,没什么特别的。而一旦联网,奇迹就在看不见的世界里发生了。通过链接,手机把你和整个世界连接在一起,手机超越了它此前的极限……它可以变得更大、更好。
如果没有连接,这个设备就达到了它的极限。人类也是一样。从我们出生那一刻、落地那一刻起,我们每个人内部的“芯片”就开始搜索通往正确网络的连接。只要你活着,你的心脏、思想和灵魂就会搜索连接。搜索一个“他人”。
人际关系,是每个人一生中的必修课,而好的人际关系,往往走出了这3个“陷阱”。以下,Enjoy:
对于连接关系的需要在婴幼儿时期之前就开始了,并且持续了一生的时间——从子宫到坟墓。
我们从外部,从与他人的连接关系中获得能量补充。无论是智能手机还是人,当系统无法建立连接后,就会开始衰弱。
好的人际关系,往往的脱离了3个“陷阱”……
01 陷阱一:孤立状态
你是否曾有这种感觉:虽然你周围有很多人,但你却总是感到孤独?
世界上最孤立的某些人,也可能常常表现出吸引他人的人格魅力,但他们无法对其他人投入真正的情感。
真正的连接往往意味着对其他人在情感上和功能上进行投入,是一种给予和接受同时进行的动态方式。
孤立状态是在一种或另一种方向上缺少某种东西——要么是给予受阻,要么是接受无能。处于真正连接关系的人两者兼备。他们在情感上一直都不缺位,既能够给予,也可以接受。
本应令人满意的交流互动,如果一方缺少共鸣,或者表达方式流于表面,就会让对方感觉未被倾听、被人误解、无法对孤立状态的一方产生任何影响,因而得不到其他人的真正支持。
事实上,处于孤立状态的人们有时候对待其他人就是如此,就好像他们没有情感,完全没有意识到其他人存在一般。
你是否陷入了人际关系的第一个陷阱?
即使你以前没有意识到这一点呢?如果你想知道自己处于什么状态,只要问问生活中依靠你的人。
问他们有没有感到被需要、有价值、有人倾听,是否成为你信任的人。如果他们回答是,那么你就不太可能陷入陷阱中。
无论出于何种原因,生活已经教育过你,你必须独立自主。在一些实际问题上,你根本不允许自己求助他人。而且尽管你关心其他人并对他们施以援手,你对自己的需求却无动于衷。
你在付出——有时候付出了很多——却没有接受什么帮助。对你而言,帮助别人很容易,但让别人来帮助你,尤其是情感上的帮助,你却很难接受。
在人际关系中处于孤立状态的人,从很小的时候,就成为他人的依靠,而不是依靠他人的人。但是,当他们在管理阶层、婚姻关系或者其他重要关系中,在需要双方互相依赖才能成长的重要关系中,继续使用这种交流方式,就会出现问题。他们一直在付出,为他人而表现,搞定一切,却很少从外界吸收他们需要的东西。
孤立的层次,并不意味着你不是一个善于交际的人。它也不一定意味着你生活圈子中没什么朋友,或者你可能不会帮助许多其他人。事实上,他们看起来很善于交际,经常帮助他人。
你可能为他人付出了,并且有很多人围在你身边,但你没有连接上他们,所以没有人以你最需要的方式为你守候。这是解决精疲力竭和表现下滑或受限的最佳秘诀,也是摆脱失败或脱轨的最优方式。
想避免踏入孤立状态的陷阱?你需要提防以下信号:
临床表现:压力增加;精力水平、注意力和动力下降;睡眠问题;性欲减退;恐惧和焦虑增加;怀疑水平、不信任和怨恨上升;失去希望和目标。 人际关系:不如以前与他人联系紧密——即使是在家庭和私下生活中也不例外,更加孤立,与最关心的人疏远,与亲近的人发生冲突,粗鲁无礼,失去耐心,生气,或者只是不想卷入别人生活中或不想与人相处。人际关系中丧失兴趣,与人相处时兴味索然。对人际关系本身感到失望,有被切断联系的感觉。 能力表现:没得到想要的结果,并且感觉全部希望都寄托在你身上;无法做到“一切尽在掌握”,拖延症,混乱无序,对目标缺乏清晰的认识,被别人该完成的任务拖垮,注意力下降。
02 陷阱二:坏的连接关系
我们生来就是要追求连接关系的,内置的“芯片”一直在搜寻连接,即使有时候我们害怕它或者未意识到它。
坏的连接关系,并不一定是和坏人或者虐待者发生连接关系。相反,它是一种连接关系,一种先入为主的观念,或者它让你接近某些人,让你感觉不舒服或者“不够好”,低人一等,甚至有缺陷。好像是你出了什么问题。不知为何,这个人或者这些人就是有本事让你感觉不舒服。
它可能是一位老板,一位董事会成员,一位客户,一位朋友,一位家庭成员,或者一份直接的报告。它们会以各种大小、各种形状和各种关系的方式出现。但是有一个共通点,就是能让你感觉不舒服。
过高的期望,完美主义,不合理的要求,爱挑剔,吝惜赞美,羞耻感,内疚感,贬低行为,缄默——就是这些众多方式中的一部分,具有这些行为的人容易把其他人引入坏连接关系中。
然后会怎样?
你的领导能力、能量、幸福、关注和热情将会偏移方向并慢慢减弱。你将开始表现出防御状态,试图弥补一切。你将试图回到过去,甚至回到让别人重新对你满意、你也对自己满意的状态,所以你过度地浪费时间去担心别人眼中的自己够不够好。
陷入坏的关系的经历是人类普遍的经历。
也许在你自己的生活中,你已经进入这个层次。也许一切进展顺利,也许你处境艰难。这都不重要。那个特定的人怎么看待你,要比事情在客观上进展如何更为重要。因为事情没有达到他们想象中应有的状态,所以他们不满意或挑剔或不支持——这不是有帮助的批评,而是一种挑剔的腔调、情绪和连接关系。
这种连接状态产生焦虑、恐惧、内疚、耻辱,以及低人一等或自卑的感受。它带来无眠的夜晚,完全被这个人或者这个集体如何看待你所占据,不断重演你做错的事情或者后悔你本来可以做得更好。
除了让你感觉糟糕之外,最坏的影响,很可能是对你的能力表现和功能产生打击。迷失在负面的自我评价之后,没有人还能具有很好的能力表现。坏的连接关系通过自我怀疑和自我贬低来毁灭高能力表现。你变得更加关心赢得别人的认可,而不是关心能力表现本身。
简单地说,如果这件事情发生了,你就变得不那么像自己。试图迎合期望,试图得到别人的认可——这是以最致命的形式表现出防御状态。
你开始把失败归咎于自己。任何坏事或不好的结果都变成你还不够优秀的证据。当你的自信心慢慢萎缩时,你会发现自己正好处于陷阱二中。
陷阱二是什么模样?
如果你看过一场精彩的拳赛,你就知道有一个时刻,被大家一致认为是全场的转折点。其他运动中也有转折点发生,但在拳赛里看得更清楚。那就是选手开始躲避退让的时候,采取防守而不是主动进攻、不再掌握局面的时刻。 一个人,尤其是领导者,若为了显得足够优秀或者为了在某种程度上“完成目标”,而关心别人的认可,关心更好的成绩,就会产生同样的表现和感觉。其他人认为你在躲避退让,被人打得毫无还手之力。
03 陷阱三:蛊惑人心的虚假“良好连接”
积极的情绪具有多种形式:风流韵事,成瘾习惯,促销的赠品,奖励,或者积极的成果,即将取得的收获,下一个大产品发布,他人的称赞。食物,性,毒品……一辆崭新的法拉利。这些都是安慰灵魂的一种尝试。问题在于,镇痛剂不能真正地治愈疾病。它们只能减轻痛苦,短暂而肤浅地让人感觉舒服一些。
陷阱三是什么样子?如果第一层次和第二层次都是令人沮丧的情况,但处在第三层次感觉开始过上好日子。
它很有趣,充满高能量,不时地鲜花着锦,烈火烹油。经历第三层次的人或者领导者犹如内啡肽水平过高一般,往往陷入狂喜之中。香槟流溢;整日击掌欢庆。有时候整个公司都卷入狂热之中。即使安然公司一时看上去也挺美好。而谄媚的风流韵事当然令人感觉良好……只是片刻欢娱。
如同所有的上瘾方式一样,渴求更多,这种动力本身成了上瘾的原因。对自身而言或者从自身内部出发,每天都需要努力找到更多的良好感觉。
人类想出来的自我治疗方式有上千种,但它们全是我们自己发明的陷阱,并且最终会导致能力表现的下降。
我合作过的一位执行经理最终明白了她的第三层次就是购物疗法。她把我领向办公室内的一个储物间,给我展示证据:裙子、鞋子、衣服、配饰,全都是在工作时购置的。当我问她时,她说,“我现在明白了。这就是第三层次陷阱。
每当事情不顺利时,或者我与某位老总交流困难时,我就会喘一口气,休整一下。我溜出去购物。到现在为止,我还认为这不过是正常的休整,暂时逃离一切。现在我才明白……它是一种治疗方式。它是一种连接关系。它是……”她停了一分钟,“一种人际关系。我和购物建立了连接关系!”
食物,美酒,业余爱好,奖赏,良好的收入,赞扬,获胜,快乐,激动人心的浪漫关系和事件,异国之旅,产品和玩具——它们都是极好的、快乐的而且是终生难忘的。它们值得去享受。但它们永远不能满足你对“搜索连接”的需求。
最终,新车的气味消散,战利品光泽黯淡,而新的很酷的关系变得不再那么酷了。然后你的内部芯片返回一个信息:“仍在搜索。”
关于作者:亨利·克劳德,心理学博士,领导力专家,《纽约时报》畅销书作者,作品销量累计超过千万册。
本文授权整理自机械工业出版社《他人的力量》