TikTok正在暂停其在印度尼西亚的电商服务,以遵守当地相关政策法规。
印尼是TikTok电商服务启航的第一站,也是TikTok电商最大的市场之一。在印尼业务刚刚步入正轨的情况下,这显然不是一个好开局。
为何如此突然?
印尼的该禁令旨在“防止算法占主导地位,防止将个人数据用于商业利益”,并“创造一个公平,健康和有益的电子商务生态系统”。根据贸易部在宣布禁令时的声明,官方表示,市场和卖家只能提供或推广商品和服务。官方同步表示,这一规定旨在保护当地的实体零售业和在线零售商。
这一禁令看似突然,TikTok中断服务的举措也很突然,事实上,禁令并非没有踪迹可寻。
印度尼西亚总统上个月就明确表示:“我们需要对电子商务保持谨慎,如果有监管,它可能会非常好,但如果没有任何监管,它可能会变得很糟糕。”
在上周,印尼方面也曾经发布声明,促使TikTok将电商业务从视频服务中分拆出来,官方表示:“电商业务不能成为社交媒体,两者应该分开”,并称TikTok有一周时间来进行业务调整以满足新规定,否则将失去在当地的经营许可。
援引外媒报道,在禁令宣布前一周,就有当地的调查数据显示,位于印尼雅加达地区东南亚最大的批发市场,其入驻的线下商铺在电商兴起以来,利润相比之前已经少了超过50%。线下店铺的商品无法与低廉的进口产品竞争,让本地商户蒙受了巨大损失。
根据当地媒体报道,印尼电商业务的迅速增长正在对实体店产生影响。援引外媒报道,当地政府数据显示,有超过6400万家小型企业(微型、小型和中型企业)受到影响,几乎占据印尼经济的三分之二。
很显然,官方认为,数据显示TikTok在本地的迅速发展,已经对当地的实体零售业产生了冲击。
近年来,印尼的在线零售业猛增。据印度尼西亚央行称,从2018年到明年(2024年),印尼的电商销售额将增长六倍以上,达到689万亿印尼盾(约440亿美元)。
此前,东南亚国家对于本国电商发展的普遍态度一直还比较正面,这也是很多巨头选择将跨境电商或者出海业务设在东南亚国家的原因,现在,情况和风向似乎产生了一丝变化。
企业出海,当地的政策法规一直都是推进业务最重要的环节。现在随着印尼政策的风向转变,电商企业显然需要更多揣摩当地的态度,且不仅TikTok需要变得谨慎,其他在印尼有电商业务的企业也不例外。
援引《21世纪经济报道》信源,据悉,新规在禁止社交媒体平台进行商品销售和交易活动之外,还要求印尼电商平台为从国外直接购买的商品设定100美元的最低价格、在印尼销售的进口商品需要符合白名单要求等。这意味着,Shopee、Lazada等有跨境电商业务的平台也将受到影响,而后两者才是目前东南亚的电商“霸主”。
Shopee曾有腾讯背景,是东南亚地区规模最大的电商平台,2022年内实现735亿美元的GMV,总收入73亿美元,同比增长42.3%。背靠阿里的Lazada去年GMV交易额约是Shopee的一半,看起来规模小很多,但依然数倍高于TikTok Shop。
现在,新政策出来,大家不约而同受到影响,未来如何转型,还待摸索。
TikTok表示理解
东南亚一直是中国电商出海的蓝海市场,也是跨境电商出海的首选标的。东南亚市场电商渗透率较低,政策又利好,加之世界秩序正在逐渐恢复正常,供应链也逐渐修复。虽然Shopee、Lazada占据头部,但多强竞争下其他平台并非没有机会,毕竟这里仍有巨大增长空间。
东南亚拥有超过6.75亿人口,是TikTok用户数量最大的市场之一,每月为该应用程序带来超过3.25亿访问者。
自两年前进入印尼电商市场以来,TikTok Shop的市场份额一直在增长,势头保持得很好。这个拥有超过2.78亿人口的国家有1.25亿TikTok用户,渗透率已经接近一半,其中还包括600万卖家和数百万创作者,他们通过TikTok Shop销售商品并盈利,形成一股庞大的中小商家群体。
2022年,TikTok Shop在印尼的商品交易总额(GMV)达到了25亿美元,占整个东南亚市场的57%,印尼成为TikTok电商业务发展毫无疑问的重要组成。今年6月,TikTok的首席执行官周受资就曾到访印尼市场,并提出在未来三到五年内,在当地投资数十亿美元的规划。
TikTok在印尼原本是雄心勃勃,但现在受到了阻力。
然而,无论是出于本地贸易的维护,还是出于防止互联网巨头利用信息差妨碍公平竞争,接受当地监管和遵守当地政策,都是出海企业逃不开的案头作业,在每个国家也都是很正常的事情。
TikTok作为掌握了巨大流量和信息的互联网巨头,在海外发展的每一步必然会受到当地政策合规性的监督,这也是所有巨头出海他国会面临的第一步。
TikTok在上周二的一份声明中表示:“我们的首要任务是继续遵守当地法律法规。”
只是,作为全球巨头TikTok的确是风波不断、焦头烂额,能不能修复好印尼这个市场、需要多少时间,都还是未知数。
新规定不过是TikTok面临的挫折之一,在此前,该公司已受到美国、欧盟和英国的审查,包括美国、英国和新西兰在内的国家已经禁止在政府手机上使用该应用程序。