为了企业更好地管理员工,避免员工私下与客户交易,进行一些违规操作,企业可以使用芝麻微客(企业微信官方服务商)的敏感词提醒功能。
应用场景
为了避免企业员工出现一些违规行为,如员工与客户私下交易、员工带走客户资源等等诸如此类的行为,就可以使用企业微信敏感词提醒的功能。
如何使用
首先设置敏感词,如“私下交易”、“微信”等关键词,将你想要监测的词语设置为敏感词;
设置以后,会对所有开启了会话存档的员工生效;在小喇叭按钮里设置每次触发了敏感词提醒要提醒的管理员;
这样每次员工与客户的聊天里触发了敏感词以后都会提醒管理员;
方便管理员及时对情况进行了解和处理。