本来我的产品卖得还不错,突然发现好多天都没订单。大家最好查一下有没有被跟卖,导致购物车被抢。如果你发现有人在亚马逊上跟卖自己的产品,如何有效赶走?我们可以从以下几个方面着手:
1、联系卖家,要求移除跟卖
在敌人面前要有礼貌,先给跟卖者发邮件,告诉你和它的产品不一样,要求对方停止跟卖。
沟通要点:你是品牌的拥有者,要求对方停止跟随销售,强调对方违反了亚马逊的跟卖规则,并再次声明对方将在规定时间内取消跟随销售,否则后果自负。当然,如果你在这类邮件中遇到强硬的跟随卖家,他们根本不会理会你,甚至反过来威胁你。这个时候,我们也要保持冷静。
2、调整价格
被别人跟卖时,谨防buy box被别人抢走。根据跟卖的价格做相应的价格调整。否则如果丢了亚马逊购物车,损失可能更严重。
不过有的跟卖设置了自动调价功能。你降低一点,它也会降低一点。你就可以测试它是否设定了最低价。如果调整到亏本的价格,看是不是跟着价格走,如果跟卖也调了,机会就来了。晚上偷偷把价格调整到一个亏很多的价格,然后停售自己的产品,通知服务商马上发红人贴,绝对让其爆单亏损吐血!
3、向亚马逊投诉
向亚马逊投诉也是一种方法和策略,分为买家账号投诉和被跟卖者投诉。
买方账户投诉:
当你从卖家那里拿到产品的时候,你发现有很多不符合项。你作为买家向亚马逊投诉产品是假货或者与描述不符,等待亚马逊的判决。
被跟卖者投诉:
通过买家账号投诉后,这时候就需要把搜集到的信息进行整理,当然越全面越好。
你的品牌注册信息、与跟卖者沟通的具体细节、产品信息和具体照片、自己产品的详细信息(指出差异)、test buy订单号、客户的差评反馈