跨境电商的业务是较为繁琐的,用户订单实时跟进、催单、退单处理、货物流动等等,随着越来越多的跨境电商出现,竞争加剧,提供高效率服务就变得非常重要。小作坊还可以靠人工,但一旦业务量加大,人工就显得无力了。
随着SKU数的增多、需求与库存预测难度的加大、多平台/店铺切换的繁琐,一套能够管理全流程的ERP系统将越来越被商家需要。
所以跨境电商平台的卖家,大多都会使用ERP管理店铺、产品、订单,尤其是无货源模式的卖家。可以更高效的运营多个电商后台,将节省下来的时间和人力投入到业务增长之中,利用有限的人手创造更高的收益。
随着跨境卖家规模的逐渐扩大,其所要面临的企业内部资源管理的复杂性也随之水涨船高,无论是小卖还是中卖,亦或是大卖,越多越多的跨境卖家亟需解决企业资源管理上的管理困境,由此跨境ERP SaaS产品逐渐成为跨境卖家刚需。
首先,跨境ERP SaaS的应用能够帮助跨境卖家实现多账号统一管理,进而提升人效。由于亚马逊平台在全球范围内都具有很高的知名度,之前的跨境卖家出海往往选择入驻亚马逊平台。然而,由于亚马逊多次进行大规模封号的行为,相当一部分跨境卖家不再将“鸡蛋放到同一个篮子里”,而是选择了进驻多平台或者独立站模式,以实现风险分摊,避免影响后续经营。
不过,虽然进驻多个平台能够分摊跨境卖家的经营风险,但同时进驻多个平台也拉高了跨境卖家的经营难度。在这种情况下,跨境ERP系统的使用则能够对多平台的多个店铺进行统一管理,减少店铺运营人员的账户管理压力,提升企业人员的工作效率,同时降低出错率。
其次,跨境ERP SaaS能够辅助跨境卖家进行库存管理,降低额外损耗。对跨境卖家来说,规模越大,产品品类越多,其所要面临的库存管理问题越艰巨。跨境卖家借助跨境ERP系统能够进行科学库存管理,提升跨境卖家的库存周转率,同时还能在一定程度上控制仓储成本,避免不必要的损耗。
最后,跨境ERP能够辅助跨境卖家进行运营决策,及时调整产品体系,实现业绩提升。跨境电商ERP SaaS具备财务管理、订单管理、仓储管理、发货管理等多项功能,全面满足跨境卖家的管理需求。通过跨境电商ERP的诸多功能,跨境卖家能够清晰地了解店铺运营情况,并根据当前情况及时进行产品策略调整,从而带动业绩的持续稳定增长。
从服务类型上来看,跨境电商ERP支持品牌独立站卖家搭建电商商城自主经营,涵盖产品、客户、销售商、订单及服务等;在第三方平台运营管理方案中,依托亚马逊、eBay等第三方电商平台,为卖家提供产品的销售配送、售后等一系列服务。
选择一个好的跨境ERP有哪些注意的要点?
(1)、订单管理能否对接多平台多账号,自动化防关联等。
(2)、库存管理是否自动维护,库存预警。
(3)、采购管理中能否提供采购建议。
(4)、使用页面是否简洁流畅。
(5)、流程设计的自动化程度是否高。
(6)、流程是否能有效节省人力,提高效率。