过去一年,抖音主播“入淘”蔚然成风,前前后后有不少头部主播在淘宝开通直播间,试水双平台直播。
如今,那些在淘宝开播的抖音“顶流”们,都混得怎么样了?
东方甄选:“消失”一个月
最近一个入淘的,是东方甄选。
在经历过抖音直播间被封事件后,8月29日东方甄选开启了淘宝的首场直播,由新东方创始人俞敏洪、东方甄选CEO孙东旭亲自带队。经过10个小时的直播,东方甄选淘宝首秀GMV破亿,迎来了一场开门红。
然而,接下来的一周里,东方甄选淘宝直播间的流量却出现下滑,场观从1000多万下降到300多万,后面6天粉丝数量只增长了20万,GMV更是不再公布。东方甄选的入淘之路就这样高开低走。
转折点是双11。随着天猫双11到来,东方甄选直播间顺势推出了各种优惠活动,重新热闹了起来。但流量回升的同时,东方甄选也卷进了一场舆论风波中。
10月30日,有多位消费者投诉称,在东方甄选直播间消费返还的红包提示“过期”,但在下单时并未被告知有明确的使用期限,结果还没到付尾款时间就已失效,损失数百元,涉嫌虚假宣传。
后续处理中,东方甄选表示会退还过期失效的红包,但是天猫客服的反馈却始终是“等待”,于是这场红包风波卡在了直播间和平台互踢皮球的尴尬阶段。这似乎暗示着,东方甄选和淘宝之间的关系,可能并没有想象中那么密切。
从结果上看,东方甄选天猫双11的战绩还算亮眼。据统计,今年双11东方甄选淘宝直播间累计场观3.62亿人次,场均观看1905.26万人次,首日场观占比 18.39%,粉丝净增208.7万人,累计GMV约为6.89亿至10.87亿元(取均值为8.88亿元)。
但出乎意料的是,从双11结束至今,东方甄选淘宝直播间整整一个月都未开播。而东方甄选抖音直播间却保持着几乎每天开播的频率。进入东方甄选淘宝店铺也会发现,店内新品销量较低,似乎平时店内自然流量表现不佳。
东方甄选上一场直播还是双11
东方甄选抖音直播记录
为什么东方甄选淘宝直播间“消失”了一个月?一种可能是,其在淘宝直播的转化率低于抖音直播。从双11的场观数据来看,淘宝给了东方甄选不少流量,但销售转化却不尽如人意。相比之下,抖音“东方甄选美丽生活”账号只用了265万的场观数据就达到了4.32亿GMV,成功进入11月抖音带货榜前列。考虑到投产比,东方甄选主攻抖音直播确实很合理。
另一种可能是,东方甄选的精力和人手有限,本来“入淘”可能就只是一次尝试,目前无法实现“双线”作战,最终只会选择一个平台发展。东方甄选在淘宝和抖音直播间的人员配置是不同的,其“顶流”董宇辉基本只在抖音直播,俞敏洪在抖音的出场频次也更多,可以看出其战略中心仍在抖音,与早期外界猜测的“脱抖入淘”截然相反。
据东方甄选淘系资讯站公众号显示,东方甄选淘宝直播间将于12月12日10点重新开播。未来东方甄选如何在两个平台之间取舍,通过这场直播或许能找到答案。
图源:东方甄选淘系资讯站公众号
交个朋友:平稳前行
与东方甄选的突然消失相比,交个朋友的入淘之路就稳定多了。
2022年10月24日,交个朋友正式入驻淘宝,罗永浩打头阵开启直播首秀,单场销售额超1亿元。整个2022年双11,交个朋友在淘宝累计进行二十多场直播,销售超5000种商品,粉丝突破1000万,打破淘宝直播最快粉丝增长纪录。
此后,虽然罗永浩本人较少出现,但交个朋友淘宝直播间一直保持着稳定的直播频率。稳定的直播带来了稳定的增长,交个朋友控股副总裁、淘宝事业部总经理崔东升透露,“入淘”一年,交个朋友带货额月环比保持着60%的高增速,总销售额超过15亿元,同时人气稳定上升,已经成为淘宝直播的标杆样板项目。
交个朋友几乎每天都开播
崔东升的说法,在财报里也能得到印证。财报数据显示,2023年上半年,交个朋友营收4.33亿元,较去年同期增长215.5%;经调整净利润约9463.5万元,同比暴增1798%。在带货成绩方面,2023年上半年,交个朋友在各平台直播间总GMV超过50亿人民币。
与东方甄选押注抖音不同,交个朋友的不少活动都是在淘宝直播间展开的。
比如今年3月31日晚,淘宝“交个朋友-罗永浩”直播间以5折价格、6分钟成功售出⼀颗价值200万的国产商用卫星,创下电商直播诞生以来首次成交实物商用卫星先例。
9月8日,演员明道在交个朋友淘宝直播间开播,首秀当晚GMV超1383万,累计观看人数达375万。
10月24日天猫双11预售开启当晚,交个朋友直播间挂上了首艘国产大邮轮爱达·魔都号的链接,特色产品“包船定制之旅”参与天猫双11官方立减直降后售价2000万元,吸引超千万人围观。最终,18万的意向金被一位山东买家拍下。
图源:淘宝
虽然这些直播活动的营销意义大于销售意义,但确实体现出来交个朋友对淘宝直播的重视。交个朋友的“整活”行动,是非常契合淘宝内容化战略的,因此他们的合作会较为稳固,是比较理想的“共赢”状态。
只不过,一年15亿GMV对于头部直播间并不算亮眼,交个朋友淘宝直播间仍有很大的上升空间。
刘畊宏等人:销声匿迹
与东方甄选、交个朋友等矩阵化直播间相比,一些个人主播“入淘”之路便没有那么顺利了。
比如,曾经的直播顶流刘畊宏,就是典型的入淘失败案例。2022年10月31日晚刘畊宏夫妇在淘宝开播,7个小时的直播里,一共上架了34件商品,总观看人次超200多万,但销售数据十分不理想,GMV不足百万。
图源:淘宝
然而,刘畊宏此前在抖音带货的数据还差强人意,2022年7月23日、8月5日和8月27日的三场直播累计销售额超过2000万。这一数字基本已经能达到头部带货达人的水平。
或许是因为带货数据不佳,刘畊宏今年便停止了淘宝账号更新,专注抖音直播,较少涉及带货。说到底,刘畊宏健身直播的调性确实与淘宝不符,尝试入淘未果也在情理之中。
另一位抖音网红刘思瑶也是类似的结局。刘思瑶是头部MCN机构无忧传媒旗下的颜值达人,去年11月1日入驻淘宝,当晚场观108万。随后一个多月里,刘思瑶在淘宝进行了18场直播,开播率并不低,但场观和销售数据十分不理想,很快便离开了淘宝。
去年靠儿子汪小菲与大S离婚纠葛获得流量密码的张兰,也于今年3月入驻淘宝直播,首秀获得超过350万的场观。但由于其采用“爆料式”直播带货,热度下降后直播流量也断崖式下跌,目前其店铺直播平均场观不足5万。
这些失败案例证明,淘宝和抖音的平台生态存在着不小的差异,完全复刻原先的打法是很难成功的。同时两者的用户群体也十分不同,淘宝更侧重货品,抖音更侧重内容,若想长久发展必须根据自身的特色,找到一条与平台调性契合的路线。
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作者 | 风清