1、每条模板的“标题”不要有关联性,不要有重复性,可以结合文案内容写,如:文案中的单词+数字组合
“标题”虽然不在发送消息中呈现,但是不代表不重要。可以按照发送内容的文案提炼简要写。最好也不要用字母+数字的随机组合来写标题,容易造成重复和审批不通过。官方文档上的建议是要消息模板名称要清晰,要能够概括消息内容。
例如
消息模板内容:Thank you for contacting Qunfamao. For support: please use the ticketing system in your account. Support request will be responded according our SLA (24h). For an official WhatsApp Business API Account: please go to Qunfamao.com. For info about functions of our solutions, please check the docs at docs.Qunfamao.com (sandbox avAIlable).
则模板标题可以有:thanksforcontacting、Qunfamao_1、askforsupport、request_0917、docs_09、accout_ask、official_1_q_a、system_auto……等等
2、【此条最重要】多个ws接口号之间,每条文案不要有关联性,不要有太多私人化信息,因为ws接口号是代表着企业商业形象。如果不会写文案,可以参考模板市场,或者淘宝找人代写也是一个好方法。
首条发送消息可以先介绍自己的企业再介绍自己的名称。不要有私人化的信息,私人化的信息会被Meta认为这是垃圾信息,群发之后几个封锁和投诉之后Meta会反查消息模板和名称,反查后认为是垃圾信息就容易造成封号。
例如:
✔✔ Hi,dear,this is Lynn from XXXXXX Co., Ltd. ,we are manufact of Safety Electric Leather Heat Resistant Welding Gloves,support OEM&ODM.Please feel to contact me for more information.(嗨,亲爱的,我是XXXXXX有限公司 Lynn,我们是安全电动皮革耐热焊接手套的制造商,支持 OEM 和 ODM。请随时与我联系以获取更多信息。)
✖✖ Hello dear friends, let's go shopping next week to see the clothes, shall we?(你好亲爱的朋友们,我们下周去逛街看看衣服好吗?)
参考模板市场的时候需要自己做调整和修改,不能直接照搬。多个模板也不要重复提交。官方文档上已明确标明不可以重复,重复会被拒绝,
3、发送的时候可以插入安全号码,提升权重,降低封号率。
安全号码是实测可用且有高回复率的whatsapp账号,插入一定量的安全号码可以降低封锁率和被举报率。
4、发送给自己ws小号看下文案长度,有没覆盖ws官方的举报和投诉按钮,每条信息默认带退订和订阅按钮,防止追封。
首次接收到whatsapp 接口号发出来的消息,whatsapp在消息的下方会显示封锁、举报等按钮。目的是为了保护用户不被其他不相干信息干扰。
如果消息模板的内容较少,文案较短,则下方的封锁和举报按钮会直接显示在首屏上。
如果消息模板的内容较为丰富,文案比较长的话,封锁和举报的文案在首屏不显示,需要下来才能显示出来。根据用户的操作习惯,用户会习惯点击快捷回复的按钮,点击了之后下方的封锁和举报按钮也会消失。这能大大降低点击封锁和举报的概率。
5、可以推广接口号的二维码和链接,被动营销做大号私域
被动营销几乎无封号风险。用户通过接口号的二维码或者链接主动发起会话,还能提高会话权重,引流的客户也更加的准确。
6、可以多个ws接口号,切换着发,休息几天轮流发。
拥有多个接口号的用户可以实行交叉轮换发。比如手上有2个接口号,可以在一星期内进行发2天,停1天,再切换另一个接口号再发2天,停1天的策略进行发送。建议一个ws接口号连续发送不要超过2天,每次发送不要超过500条。