人在职场混,有时候就得身不由己,例如主动帮领导背锅,或者被动接受上级的甩锅!
很多人说起背锅,那就是委屈、生气、愤怒,感觉自己无法接受。始终认为背锅就是吃亏,受不得一点委屈,这样的人,其实是还没有成熟。
因为作为下属,重要职责之一,就是得替上级分忧,其中便包括背锅。因为背锅的目的不是背锅,而是用背锅作为价值交换,换取等价的价值回来。
成年人的世界没有对错,只有利益。错了,也是有对错的,就是如果没有进行等价交换,付出和所得不成正比,那就是错的。
所以核心是,可以背锅,但是要背的有价值,不能乱背锅,乱背锅的才是獐子岛特产!
所以在职场里,一个人到底能力如何,上级心里和明镜似的。如果需要背锅,是上级详细考虑的选择,上级反而会高看,并且要拿出相应的东西做补偿交换。
个人角度来看,关注点是工作有没有完成,过程中感受好不好;上级想的是有没有给单位或者公司抹黑、有没有造成整体的不良影响。
所以让下属背锅最大的好处是有缓和和缓冲的余地。因为下属可以允许能力不行。
但是作为打工人普通人,背锅的时候要考虑清楚,一个原则是:背锅所带来的手艺和价值交换,能不能弥补背锅本身带来的损失,这个补偿是什么,什么时候兑现,这些都要想清楚。
要不要背锅的两个原则
首先是可以背锅,但不要什么锅都要背,尤其是涉及原则的。
看事情大小,即是否触及原则底线和自身利益。如果上级让做违F违纪的事,那就要坚决拒绝。例如财务人员,上级口头命令处理一些违G甚至涉嫌违F的费用,这时候不要不好意思,因为这一旦出事,任何补偿都抵消不了可能导致的后果。到时候查出来,上级是口头说的肯定不认账,或者反咬一口说是你自己的意思干的,你怎么办?
最明智的是讲道理、讲后果,让他意识到这玩意会导致他自己也会有严重后果,不要单纯地直接说“不行”。如果实在推不过去,建议早点离职,一份工作和整个人生比起来,哪个更重要?离职的时候保留好证据,随时准备跟他正面对质。
还有一种情况是没什么大的坏的后果,但会直接影响在更大的上级或者公众里的地位和口碑,也不要背锅。因为一旦大领导产生坏印象,并且还容易社死的时候,就不要这么做!
其次是看人怎么样和事怎么样。
例如无伤大雅的小事,如果上级疏忽或者忘记,让你背了锅那就不必计较。还有上级能为下属兜底,事后会给予回馈的价值交换,这样的都可以背。
例如升迁提拔涨薪的时候想到你、外出培训给你争取机会、重要场合带着你给介绍人脉和资源等,这样的可以用背锅作为价值交换。交换的东西没有固定的,只要自己认为有价值就可以。
这样锅背得也不会憋屈。
要留意的是那种能力不行、胆小怕事、还死要面子,有问题习惯性推给下属的锅。
如果是小事可以背,但要清楚这种人习惯性甩锅,如果经常替他背锅,会把你当软柿子,习惯性甩锅给你,所以这样的,要在背锅完后给他说清楚,别让他甩顺了手。
更重要的是学会合理避开背锅,不要让上级把锅甩过来!学会保护自己!
平时要形成好的习惯,多留心,随时注意保留证据。
汇报沟通工作,尤其是涉及到一些还带有敏感的东西,例如账目雨合规性的工作,要学会多用书面、邮件、微信文字、电话截图和录音等保留记录和证据,防止上级甩锅推责不认账。
面对记性差或者喜欢耍滑头的上级,一定要脸皮厚、不怕麻烦,该登记登记,该催就催,因为如果碍于面子不敢这么做,事后就要承担更大的责任。给上级添麻烦,就是给自己少麻烦。
另外,严格遵守相关工作制度和流程。
多请示多汇报,遇到问题第一时间反馈,千万不要擅自做决定,一定要有上级的指示,并且要有记录和证据,特别是遇到资源、人脉、协调等非自己能办的事,一定要让上级把关。同时明确给上级亮出工作底线。
遵守规章制度,最后肯定是ZZ正确,在大方向上肯定不会出问题,还有助于给自己落下一个“遵守原则”的好名声好口碑。不省略流程,也不听从口头指示,一切严格按照原则办事,肯定安全,因为这原则和流程制度等,是人人皆知的,换句话说就是大家都要遵守的,你严格遵守了,谁也挑不出问题。看起来有点不灵活,但时间长了大家知道坚守原则,不会发生因为流程不严格出现推诿扯皮的事。
面对上级甩锅,预防只是一方面,找到原因才是根本。上级为什么爱甩锅给你?是不是本身有什么性质,让上级觉得很好说话很好欺负?
例如,没主见、唯唯诺诺、老好人、不懂拒绝、喜欢省略害怕麻烦等。仔细观察一下会发现,上级很少会给这三种人甩锅:
一是有背景、有关系、还有资源的人,上级惹不起,惹了只能自己找不自在;
二是业务能力强,单位要重点倚仗的人,上级不敢得罪,怕撂挑子不敢,整个都拉胯;
三是“刺头”,看起来不好惹,喜欢告状、喜欢中门硬刚、不怕麻烦爱闹事并且不惧怕辞职的人,这样的人上级惹了只能自找没趣。
第一种一般人可能做不到,那就做第二+第三类人,这样一般上级也不敢给甩锅。
所以要想改变经常被上级甩锅的处境,就要先改变自己。提升自己的核心价值和竞争力,行程自己勇敢坚强不好侵犯的气质,让上级高看、尊重、依靠。自己强大了,上级才不敢来欺负。
最后记住,职场是利益场,每个人都想最大化获取利益、推卸责任,这是人性。这样就不可避免出现争斗,但是工作是为了更好的生活,而不是把自己埋进大坑,所以职场上,也要擦亮眼!