抖音小店如何快速提升评分？

抖音目前是国内最热门的短视频平台之一，而抖音小店是属于抖音旗下的购物平台，正因为抖音在当下非常火爆，因此抖店也开始受到了大量的关注，吸引了很多的商家加入，那么，抖店评分怎么快速提升呢？合肥嘉若森为大家解答。

抖音小店如何快速提升评分

抖店评分如何快速提升？

抖音小店商家体验分：是由商家近90天内的[商品体验]、[物流服务]及[服务态度]三个评分维度加权计算得出。

抖音小店体验分高低直接关系到店铺的流量、能否继续开店、平台营销活动提报、能否入驻精选联盟等。

抖音小店dsr评分：是由近60天的用户口碑，服务态度以及发货时效综合评分。主要内容分别为商品描述及评价，商家服务态度的评价以及物流服务的评价。

抖音小店评分的方法有哪些？

给客户发送服务好评邀请;

3分钟首次回复率保持在80%以上;

及时处理售后订单(包括未发货仅退款、已发货仅退款、退货退款，处理越快，服务体验分越高)

减少店铺投诉率(包括服务请求、售后仲裁);如有服务请求24小时之内处理;

售后申请理由让用户选择多拍/错怕/不喜欢，控制商品品质退货率和投诉率;

因为系统会每日校验商品指标，对达到清退标准的商品进行清退，商品符合准入标准后可再次开启推广。

优化物流体验

在物流问题上，用户问得最多的大概是：什么时候发货？发什么快递？几天能到？能不能更换地址等等。

针对用户比较关心的问题逐一解决，形成规范化运营来提升物流体验。

(1)若客户要更换地址，及时查看是否已发货，若已经发货，与客户协商如何送达，送到哪里;

(2)在不确定发货时间的情况下，不要随便给客户承诺几天发货，几天能到;

(3)快递公司反映出现爆仓，地址无快递营业点，不派送情况，及时与顾客联系，第一时间解释情况，处理;

(4)顾客拆箱验货或拒签当面被快递拒绝，最好提前告诉顾客，万一面临此情况，就直拨打电话，由卖家与快递公司纠结避免顾客参合纠纷中;

相信不少的朋友们对于怎么样做抖音还是十分感兴趣的，但是的话，抖音并不是像大家想象中那么简单，想要做好抖音，首先得具备行业相对应的技能，其次的情况还需要有坚持不懈的耐心，只有这样我们才有机会做好抖音。