网约车观察9月19日消息,日前央广网一条《你被网约车司机取消过订单吗?记者暗访揭秘背后“隐情”》的新闻将网约车司机通过无责取消订单实现挑单的行业乱象曝光了出来。
网约车司机挑单其实已经是行业公开的秘密,据网约车观察了解到,目前市面上大部分网约车司机主要是通过以下几种方法实现无责取消来挑单的。
第一种、乘客不配合防疫拒绝佩戴口罩
部分网约车司机在接到距离比较偏僻或者不想去的的订单后,担心返程会空驶所以会想办法取消订单,随着平台对于防疫的要求,一些司机就利用了平台的这个漏洞,在取消订单后报备乘客不配合防疫不佩戴口罩。而需要上传的照片网约车司机往往都会在路边随便拍一些路人不戴口罩的照片,等到需要用到的时候再上传,据部分司机反馈,这种取消订单的方法基本都是无责。
第二种、以乘客醉酒,取消订单
醉酒取消订单其实已经被网约车师傅们用烂了,现在平台对于醉酒取消审核比较严格,目前这种取消订单依旧好使,当网约车司机接到不想去的订单时,取消后向平台报备乘客醉酒,上传的图片可以在平时路过KTV、酒店门口时多拍几张乘客醉酒的照片备用。
第三种、以乘客要求送货为由取消订单
这种无无责取消订单的方法是最近两年部分司机研究出来的,当接到不想去的订单后,一些司机会报备乘客要求自己送货进行取消,同时司机找一些对应的图片上传到平台也能实现无责取消。
当然除了上面三种方法,还有一些办法是可以实现无责取消的。例如到了预约地点附近,驾驶员可以开启手机“飞行模式”,到了乘客跟前不停,直接开走,开五分钟后打开手机,乘客迟到,无责取消,如果平台追问,可以说手机没有信号或者平台出了问题;第四种方式,就是编一些乘客无法拒绝的理由告诉乘客“来不了”,比如“车坏了”,这也是最好用的一个方式,因为乘客取消,司机是无责的。
网约车司机挑单其实很大程度上都是由于这类订单会亏本或者价格太低,据网约车观察了解到,大部分司机挑单一般都在早高峰7:00-9:00,以及晚高峰下午4:30-7:00。”因为这个时间段大部分平台都会有冲单奖励,司机师傅为了拿冲单奖都不喜欢接长单。
随着央广网的曝光 ,网约车司机 利用平台漏洞无责取消实现挑单的 情况可能要成为历史了,就在央广网报道后已经有部分平台表示将会加强监管,对违规取消订单的司机进行处罚,乘客如果发现司机违规取消订单可以投诉。
当下的网约车行业已经非常内卷,挑单固然可以拒绝掉一些不好的订单,但是长远来看,跑网约车要想赚到钱还是脚踏实地才行,耍小聪明终究会为自己的行为买单。
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