AI时代想不被淘汰：你要更新三分之二的工作技能

毫无疑问，我们正在快速迈入生成式AI时代。去年年底OpenAI推出ChatGPT之后，科技行业随即掀起了一股生成式AI热潮，谷歌、微软、Meta等诸多巨头快速跟进，纷纷推出了各自的大模型和具体应用。加入生成式AI功能，带来全新的产品体验。

然而，此次生成式AI带来的冲击绝不仅限于互联网公司和科技行业。生成式AI就如同此前的PC和互联网技术一样，正在带来一场新的生产力技术革命，并给生产组织方式带来深远冲击。

相对于此前以智能助手为代表的AI，ChatGPT为代表的生成式AI基于深度学习和自然语言处理能力，可以更好地理解和产生人类语言，以对话的方式生成高质量文本，完成撰写报告、回复邮件、制作图片等诸多任务。

在ChatGPT发布一年之后，生成式AI自身也正在从云端转向云端与终端混合的模式。高通近期发布的新一代AI处理器，在终端侧实现了75 TOPS的AI引擎算力，支持运行超过130亿参数的生成式AI模型，实现了生成式AI在终端侧的落地。

那么，这场正在到来的AI技术革命是否会带来大批失业潮，又会给我们找工作带来怎样的冲击？

全球职场社交巨头领英（LinkedIn）在上月最新发布的《全球人才趋势报告》，让我们看到了生成式AI给全球职场以及HR领域带来的冲击与机遇。

在2016年被微软收购之后，领英全球用户总数与营收规模保持着稳定增长，近期已经突破了10亿人，企业用户超过6700万家，发布着1400万个职位。在汇总全球职场潮流和预判未来趋势方面，或许领英的统计数据与调查结果是最有说服力的。

一个明显的新趋势是，生成式AI正在创造大量新的就业机会。领英的统计数据显示，从2021年7月到2023年7月，领英平台上提到AI或生成式AI的招聘岗位增长了2.2倍。此外，对于AI技能的需求增长不仅限于像美国和中国这样的科技大国，而是覆盖全球各大市场和各大行业。以当前的全球化趋势为例。随着全球化趋势的加速，AI正在成为各个行业的重要工具。

在制造业中，AI可以帮助企业更好地开发新产品和服务、优化生产流程、探索海外新的市场机会。在金融领域，AI可以帮助企业积极地管理风险和预测海外目标市场趋势，从而使其在国际市场上更具竞争力。此外，AI还可以帮助企业有效地管理人力资源，包括在全球范围内招聘国家化人才的过程中，帮助企业招聘、培训和评估员工，提高员工满意度。

即便是普通的工作岗位，也越来越需要掌握生成式AI的技能。领英平台的数据显示，过去两年，提到AI或生成式AI的岗位吸引的应聘数量，要比没有提到AI关键词的岗位多出了17%。

领英负责人才解决方案的副总裁萨贝拉（Olivier Sabella）对此解释说，这些AI相关岗位既包括了AI工程师这些直接开发AI的专业人士，也包括了工作中需要使用AI工具的岗位，例如数据产品管理或者网络安全顾问。

AI是否会造成大批失业？在这个问题上，悲观论者和乐观论者有着完全不同的观点。但谁都无法否认的是，生成式AI工具的普及的确会取代诸多简单程序化的工作，减少对这些工作岗位的人员需求。最直接的例子是，Midjourney等AI制图工具已经开始取代传统的美工和制图人员。

在好莱坞近期的演职人员大罢工中，生成式AI工具也是劳资双方的一个谈判焦点；迪士尼使用AI制作片头动画，都引发了诸多争议。编剧、演员和后期人员担心制片方大量使用AI工具，使用他们的现有作品进行训练，未来会导致他们被迫降薪甚至失业。

在接受新浪科技采访时，领英人才解决方案业务的产品管理副总裁哈里·斯里尼瓦桑（Hari Srinivasan）表示，如果回顾历史，技术变革总会改变传统的工作岗位与内容，一些岗位的确会消失，但与此同时，技术变革会带来更多的创新与创意，创造更多的新工作。他强调，职场人士需要掌握新的技能，掌握新的学习手段。

更新自己的工作技能，适应AI时代的职场需求，已经成为了能否保留职场竞争力，留在职场打拼的现实要求。按照领英的报告预计，未来八年时间，即到2030年，全球65%的职业技能都会发生改变；而在过去八年时间，已经有25%的职业技能发生了变化。

换句话说，一个职场人士想在2030年继续保持职业竞争力，就必须更新将近三分之二的职业技能，否则就有可能无法胜任AI时代的职场需求，面临被淘汰的命运。

这种现实压力已经传递给了全球职场人士。领英在全球3万多名职场人士进行的一项调查显示，89%的职场人士表示自己对AI工具感到兴奋；57%的受访者表示他们希望学习更多的AI技能。

当然，职场人士热衷于掌握，以及向外界展示自己具备AI技能，以适应不断变化的求职环境，吸引潜在的招聘者。同样的调查显示，自2016年以来，认为自己拥有AI技能的领英用户数量增长了九倍。

在当前的大环境下，提升企业员工的AI技能可以说变成了雇主们一项非常重要的投资，因为AI技能已经成为数字化转型和创新的核心能力。关注企业员工AI技能的提升，一方面可以帮助企业更好地应对数字化转型和新技术的应用，降低成本，提高企业的竞争力和创新能力。另一方面，增强员工的职业发展和满意度，帮助企业更好地应对未来的挑战，例如自动化和智能化的趋势。

在过去一个月，领英根据全球劳动力市场的需求，发布了一系列符合AI时代职场需求的工具，分别面向HR招聘者、企业培训以及普通用户，根据生成式AI的大模型，提供更加便捷、完整和个性化的职场服务。AI智能导师（AI-Powered Coaching）就是其中一款为企业员工提供培训学习的工具。这项工具能够给予学员个性需求和职业现状，提供实时学习支持和咨询建议，并就任何学习主题提供个性化课程推荐，还可以基于用户在工作中遇到的相关问题提供实时学习建议。

“学习都是好的，但每个人积极性不一样，我们应该关注的是学习发展的机会，学习是否能够帮助自己部门或跨部门的同事，学习所取得的成绩你是否被认可，这非常关键。我们应该先找到种子，让有自我驱动力的员工先内化再分享，然后与下属共商个人发展目标如何与计划学习匹配，也可以根据同事的工作状态和技能，选出有特点的，一起制定不同学习阶段目标。并不是开始上课了就不管了，我们应该要参与到员工的学习过程当中。”英格索兰生命科学亚太市场负责人田怡辰分享了自己的观点。

就在上周，领英又推出了面向付费个人用户的几款新AI工具。其中，AI求职功能基于OpenAI的GPT-4，会自动根据用户的个人简历和相关经验，帮用户搜寻岗位招聘信息，帮用户判断是否符合这个岗位。AI求职工具甚至还会帮助用户进行分析，提出如何修改简历的建议，以便更加符合他们目标岗位的需求。