美国商务部有可能在近期取消大部分对中国商品增加的关税,上周的这则新闻对于中国卖家和工厂而言无疑是一个好消息。同时,由于新冠疫情期间西方的楼市火爆,带动了今年的家装市场的飞速增长。
今天的文章,荟网将聚焦全球贸易和电商近期的变化和趋势,让大家看到为什么亚马逊销量增长放缓的今天,独立站却日新月异,突飞猛进,以及大家如何能够抓住这个机会!
第一
部分
商品平台电商模式逐渐见顶
为了缓解美国国内通胀,美国商务部有可能在近期取消过去5年对中国商品征收的大部分关税。而这背后的原因无疑是中国仍然保持着世界工厂的地位,现阶段没有其他国际能够轻松提供像中国一样的完整的产业链、快捷的国内物流和大型吞吐量的国际港口。但是,如果我们用几个字来总结背后的原因,就是因为:中国商品便宜。
的确在2000年中国加入WTO之后全球商家吃惊的发现,中国的商品如此便宜,于是催生了B2B为代表的阿里国际站和大批海外的B端买家。而2008年的世界金融危机让所有西方消费者开始跨越这些B端经销商,直接在网上寻找更便宜的商品并成就了亚马逊和大批中国卖家。但是2020年的疫情却让中国卖家开始内卷,而在西方疫情接近尾声的今天,亚马逊的销量也开始放缓。
再看一下国内电商,淘宝的红利早已过去,抖音前几年的发展无疑是因为许多国内卖家在平台严重内卷之下,另辟蹊径找到的另一种宣传模式。但如今,似乎抖音带货也开始失去了增长的势头。
在这里荟网希望让大家看到的不仅是销售模式的变化,而是这一系列变化后需要我们看清一个事实:低价还能让企业继续生存和发展吗?
试想,一个本来利润就不高的商品,需要放在电商平台上和其他卖家竞争价格,同时需要不断加大广告费获得曝光,而还不得不考虑不断变换方法和寻找红人提起消费者的兴趣。这个钱,是不是挣得太辛苦了?
第二
部分
从Amazon, WayfAIr, Houzz看购买趋势?
在全球经济疫后复苏的大环境下,消费者的购物习惯也在发生变化。以下图片中,大家可以看到:汽车用品和旅行现在排名#1,之后就是家装和家具,其中橙色代表商品,灰色代表服务,在家具和家装作为排名#2的强增长品类的背景下,几乎消费者会同时看中服务和商品。
正因为这个原因,我们现在来比较一下亚马逊、Wayfarer、Houzz三个不同的平台,看看他们的定位为什么决定了他们的销量:
1、亚马逊
亚马逊属于全品类在线平台,转化率主要来自:SKU数量、低价、运输三个方面。而这也决定了几乎所有亚马逊的客户都会在亚马逊上找更低价的小件商品。因为他们几乎看不到Listing页面以外针对于产品实用性的说明和第三方专业机构的建议;
2、Wayfair
最近询问荟网Wayfair的荟员也越来越多,荟网和Wayfair官方也有着畅通的沟通渠道。它更属于垂直类目的平台,专注在家具、家居上。也提供高效的配送。也正是因为这个原因,许多北美消费者再找大件家具时会更倾向于Wayfair。Wayfair的广告竞争并不激烈,甚至可以帮助卖家进行一定程度的运营,也会提供一些商品贴和推荐。但是并没有第三方专业机构的建议。
3、Houzz
荟网荟员应该对Houzz有一定的了解,但是这个平台对于大部分中国卖家来说还比较陌生。它也是基于家装、家具、家具类目的平台,但是与Wayfair不同的是,它的转化率主要来自三个方面:
(1)优质的内容(图片、视频、文章)让客户更看到产品的特性,而不是价格;
(2)与大量本地化的设计师和相结合,给客户提供从室内设计、家具摆放、产品推荐等完整解决方案;
(3)Houzz也有商品市场,但是相比Amazon和Wayfair,Houzz的销量更多来自设计师的推荐,而不是客户的自行选购。
正因为以上几个原因,西方消费者在Houzz上更多是按照整体项目付费,单笔订单付费金额平均是亚马逊的10-20倍以上,Wayfair的5-10倍以上,单件产品利润基本是亚马逊和Wayfair的1.5-3倍之间。
第三
部分
快速形成的新热点:独立站+定制化商品
以上我们比较的虽然是三个不同的平台,但是结合第一部分中我们说到的低价竞争无以为续的问题,希望让大家看到:西方消费者现在更愿意花钱在整体方案,而不是单个产品。
我们再分成不同行业给大家不同的成功案例,让大家看到现在的独立站应该怎么做:
1. 家居家装类目
网站:https://chdz.co/jiazhuang
通过:让客户提供信息 - 选择设计师 - 选择风格 三个简单步骤,Havenly可以为客户提供整体室内设计和家具选购方案
2. 电子产品类目
网站:https://chdz.co/dianzi
通过:让客户提供预算,以及户型结构,Co-Da可以根据客户的预算提供安防摄像头、家庭影院、线材、插头等全套解决方案
3、美容健康
网站:https://chdz.co/meirong
通过:让客户提供自己的性别、发质、发色、年龄等信息,Prose网站上不展示任何一款产品和价格的情况下,变成了全球#1的个性化洗发水公司,产品盈利和增长远超宝洁、联合利华等全球500强企业
4、服装时尚
网站:https://chdz.co/fuzhuang
通过:让客户选择婚纱风格、提供自己的身材尺寸、并在制作之前给客户发送婚纱穿着仿真效果的方式,Anomalie已经成为许多新娘的首选,而且同样,在他们的网站上你看不到价格,一切都是按照客户的预算定制的!
5、宠物用品
网站:https://chdz.co/chongwu
通过:选择宠物的创新、宠物的身材、重量、性别,以及你的预算,Adore Pet Beds可以为任何一种宠物定制床铺。
第四
部分
定制产品独立站的运营模式优势
通过以上几个案例,相信大家可以找到一些共同点,这主要包括:
定制化独立站优势
1、独立站运营,避免平台上的低价竞争和高价广告
2、强调设计与整体方案,而不是产品本身。这让客户更加尊重你的经验和专业性;
3、不强调低价,甚至不显示价格,而是让客户提供自己的预算和预期的产品性能提供产品
4、更注重单个订单整体金额以及客户的口碑和重复购买习惯;
5、无需备货,一切都是有订单再发货,因为是定制,客户有足够的耐心,商家资金流健康
6、退货率低,因为是完全按照客户需求定制;
第五
部分
定制产品独立站需要注意的问题
除了以上优势,大家也需要注意定制产品独立站如果涉及到安装,那么你需要和客户所在地的安装商合作,而且由于“本地化”已经成为了越来越重要的卖点,所以大家很有可能需要在海外市场所在国家设有公司,并且有一定的客户服务能力。从可能会给大家带来一些困扰。
为了解决这个问题,我们将通过荟网设立在美国、加拿大、英国的公司为正在通过荟网智营进行独立站和B2B的荟员提供这三个国家的本地化服务,以及客户支持。希望能够让大家抓住定制产品和打包销售给大家带来的全新机会!